Handwerklich Ausgebildeter Kundenberater - Duesseldorf, Deutschland - Teleffekt

Teleffekt

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kundenhotline im Bereich Klebstoffe.

**Deine Aufgaben**:

- Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner.
- Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben.
- Du hilfst unseren Kunden bei ihren Fragen zu Anwendung, Verfügbarkeit, Produktmerkmalen etc. von Klebstoffen (Konsumenten
- und Professional-Bereich).
- Du berätst effizient und gehst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung vor.
- Du erfasst alle Kundenanliegen in unserer Kundendatenbank.
- Du überarbeitest/aktualisierst technische Datenblätter.
- Du unterstützt die Projektleitung bei der Erstellung von Auswertungen.

**Dein Profil**:

- Handwerkliche Aus
- oder Vorbildung (Tischler / Maler / Fliesenleger etc.)
- Gutes technisches Verständnis
- Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenbetreuung nicht erforderlich, aber wünschenswert
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations
- und Ausdrucksstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Gefragt sind Zuverlässigkeit, Einsatzfreude und Engagement

**Wir bieten**:

- Festanstellung in Voll
- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Termin
- Arbeitszeiten: werktags im Zeitraum von 9-17 Uhr
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
- Ideale Anbindung an den ÖPNV
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gratisgetränke
- Firmenticket uvm.

Für einen ersten Eindruck schau Dir unser Video an.

Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen

**Stellendetails**:
**Einsatzort**:
40237 Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Deutschland

**Branche**:
Handwerk

**Beruf**:
Tischler / Tischlerin

**Tätigkeitsbereich**:
Kundendienst/Service/CallCenter

**Befristung**:
unbefristet

**Kontakt**:
teleffekt GmbH

Frau Sandra Wolfgarten

Grafenberger Allee 297

40237 Düsseldorf