- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Administration im Active Directory
- Softwarezuweisung mittels Software Deployment
- Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
- Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei den Kunden vor Ort
- Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei IT- Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf die Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Tolle Arbeitsatmosphäre
- Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
- Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote
- Gesund durch den Tag: Betriebsrestaurant und Obstkörbe
-
Service-desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Soli Infratechnik Nuernberg, DeutschlandDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. · Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Be ...
-
Mitarbeiter Service Desk 1st
vor 2 Wochen
arvina solution GmbH Nuernberg, DeutschlandWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem · Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie · wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. · Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und ...
-
Mitarbeiter Service Desk 1st
vor 1 Tag
arvina solution GmbH Nuernberg, DeutschlandWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem · Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie · wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. · Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und ...
-
User Help Desk Mitarbeiter
vor 6 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, DeutschlandFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische **Anwenderbetreuung**: · - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Tickets ...
-
Mitarbeiter Service Desk 1st
vor 4 Tagen
arvina solution GmbH Nuernberg, DeutschlandWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem · Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie · wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. · in unser innovatives Unternehmen einbringen w ...
-
Mitarbeiter Help Desk
vor 1 Woche
Lorenz Personal GmbH & Co. KG Erlangen, DeutschlandKommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Festanstellung, innovative Projekte, echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, eingebunden in renommierte Kundenunternehmen der Region. Zur **Übernahme **(auch in Te ...
-
Mitarbeiter User Help Desk
vor 3 Wochen
Robert Half Deutschland Stein, Deutschland GanztagsMitarbeiter User Help Desk (w/m/d)gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Marketing mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter User Help Desk (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalt ...
-
Mitarbeiter User Help Desk
vor 3 Wochen
Robert Half Deutschland Stein, Landkreis Fürth, Deutschland GanztagsMitarbeiter User Help Desk (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Marketing mit Sitz in Nürnberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter User Help Desk (w/m/d) . · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei e ...
-
Help Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
iSK GmbH Personaldienstleistungen Erlangen, DeutschlandHelp Desk Mitarbeiter (m/w/d) Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir ...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 3 Wochen
ASTRUM IT GmbH Erlangen, Deutschland GanztagsEinleitung · ASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität · Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du · Wir machen Software Seit 1992 entwickeln wir innovative Softwa ...
-
Mitarbeiter User Help Desk
vor 2 Wochen
develop group Holding AG Erlangen, Deutschland... und wir wollen die Besten: professionell, qualitätsorientiert, kreativ. Wir sind erfolgreich, weil wir engagierter, motivierter und zuverlässiger arbeiten. · Seit mehr als 40 Jahren ist die develop group mit derzeit ca. 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Anbieter von ...
-
Mitarbeiter User Help Desk
vor 1 Tag
develop group Holding AG Erlangen, Deutschland... und wir wollen die Besten: professionell, qualitätsorientiert, kreativ. Wir sind erfolgreich, weil wir engagierter, motivierter und zuverlässiger arbeiten. · Seit mehr als 40 Jahren ist die develop group mit derzeit ca. 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Anbieter von ...
-
Second Level Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, DeutschlandKundenbetreuung ist nicht das, was Sie machen, sondern das, was Sie auszeichnet Deswegen suchen wir genau Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-Support. · *** · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische · - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk**First und Second Lev ...
-
Service Help Desk
vor 3 Wochen
Experis Nuernberg, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als · **Service Help Desk Mitarbeiter** · **(gn)** für unseren Kunden in der · **IT** am Standort · **Nürnberg**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere E ...
-
Steuerberater / Rechtsanwalt Mit Steuerlichem
vor 1 Woche
Rödl & Partner Nuernberg, Deutschlandfür das Team Indien mit Arbeitsort Nürnberg- Rödl & Partner ist in Indien mit insgesamt über 160 eigenen Mitarbeitern in 6 Standorten vertreten. Als wichtiger Teil des Beratungsteams betreut der Rödl & Partner Indien-Desk in Nürnberg deutsche Unternehmen bei Geschäften mit und In ...
-
Service Delivery Agent
vor 3 Wochen
Cyberport GmbH von Jobs-Daheim Nuernberg, Deutschland**Service Delivery Agent (m/w/d)**: · **Ihre Aufgaben**: · - Für unseren** internen IT-Service-Desk** sind Sie der/die erste** Ansprechpartner:in **für unsere IT-Services. · - **Service Requests und Incidents **nehmen Sie entgegen, bewerten diese nach Business Impact, analysieren ...
-
T-desk Assistenz
vor 2 Wochen
Otis Nuernberg, DeutschlandDate Posted: · Country: · Germany · **Location**: · NL Würzburg, Kuernach, Germany · Mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung werden Sie Teil des weltweit erfolgreichsten Serviceteams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Mit Ihrem Organisationsgeschick tragen Sie maßge ...
-
Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Aloft Munich Nuernberg, Deutschland**Front Desk Agent (m/w/d)**: · **Marriott International Inc.** · **30 verschiedene und einzigartige Hotelmarken mit insgesamt 5.700 Hotels in über 110 Ländern.** · **Wanna feel the vibe? Then watch it, you'll love it**: · Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Alo ...
-
Mitarbeiter Für Rezeption Und Reservierung M/w/d
vor 3 Wochen
Hotel VICTORIA Theodor Schuler GmbH & Co. KG Nuernberg, Deutschland**Mitarbeiter für Rezeption und Reservierung m/w/d**: · **Dein Beitrag zum Erfolg**: · - Du betreust unsere Gäste am Front Desk von CheckIn bis CheckOut und bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste. · - Du kümmerst Dich um die Annahme und Verwaltung von Anfragen ...
-
Senior Expert Leadership Development
vor 3 Wochen
Allianz SE Nuernberg, Deutschland**Wer sind wir?** · Ist es dir ein Anliegen, Innovationen voranzutreiben? Fühlst du dich in einer Kultur der Vielfalt, der Zusammenarbeit und des Vertrauens wohl? Dann lass uns für die Zukunft sorgen. Bei der Allianz SE kannst du dich darauf verlassen, dass du eine Stimme hast, I ...
IT Service Desk Mitarbeiter - Nuremberg, Deutschland - berg-IT Projektdienstleistungen GmbH
Beschreibung
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Dein Netzwerk
Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.
Deine Aufgaben
Dein Profil
Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres NetzwerksWir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.