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Erlangen

    Mitarbeiter Service Desk - Erlangen, Deutschland - ASTRUM IT GmbH

    ASTRUM IT GmbH
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Einleitung

    ASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität

    Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du

    Wir machen Software Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security an. Agile Methoden und ein offenes Mindset prägen unser Arbeitsumfeld.

    Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0. Vielleicht schon bald mit dir an Bord?

    Aktuell suchen wir am Standort Nürnberg die Unterstützung eines Mitarbeiters Service Desk / IT Support (m/w/d).

    Deine Aufgaben

    Du stehst als IT-Support Mitarbeitender im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern / Kunden

    Du nimmst Störmeldungen / Supportanfragen auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese im Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig

    Du kümmerst dich um die Mitarbeiterverwaltung (Eintritte sowie Austritte) und stattest die Arbeitsplätze unserer Mitarbeitenden mit der entsprechenden Hardware aus

    Du hilfst deinen Kollegen im 2nd Level und hast die Möglichkeit bei der Planung und Umsetzung von IT Projekten mit dabei zu sein

    Deine Strken:

    Dich qualifiziert eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Systemtechniker, IT Servicetechniker oder eine vergleichbare Qualifikation

    Du bringst Erfahrung im IT-Umfeld, 1st und 2nd level Support mit

    Du bist sicher im Umgang mit Windows Client- und Serversystemen und hast gute Kenntnisse im Bereich Hardware und Netzwerktechnologien und bist mit dem Arbeiten mit Ticketsystemen nach dem ITIL Prozessmodell vertraut

    Dich zeichnen Service- und Kundenorientierung aus und du bist bereit gelegentlich beim Kunden vor Ort zu sein

    Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    Standort: Nürnberg

    Wir bieten

    Ein spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, flexibler Arbeitszeitgestaltung sowie Freiraum für eigene Ideen

    Ein kollegiales Arbeitsklima inkl. Duz-Kultur bis zum Chef sowie flache Hierarchien

    Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und lebenslanges Lernen in der ASTRUM IT Akademie wie beispielsweise durch unsere Exploration Days zum Ausprobieren neuer Technologien oder unsere ITalks für innovative Themen von Entwicklern für Entwickler

    Außerdem erwartet dich eine betriebliche Altersvorsorge, modernste technische Ausstattung, Gesundheitstage, Parkplätze vor Ort, kostenlose Getränke im Büro sowie gemeinsame Teamevents

    Kontakt

    Hast du Fragen? Gerne kannst du dich unter bei uns melden.

    Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung direkt mit deinem CV inkl. technischer Skills, deinen Abschluss- und Arbeitszeugnissen mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.

    Kontakt:

    Sabine Deierlein

    ASTRUM IT GmbH



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    Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) im Service Desk Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zei ...

  • wu personal GmbH

    IT Service Desk

    vor 3 Wochen


    wu personal GmbH Nuremberg, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. · Wir suchen für einen ...


  • berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Nuremberg, Deutschland

    IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Dein Netzwerk · Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Wir beg ...


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    IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d) HI Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit. Denn in einem so schnelllebigen und innova ...


  • iSK GmbH Personaldienstleistungen Erlangen, Deutschland

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  • THOMAS SABO Lauf an der Pegnitz, Deutschland

    Ihre Mission:Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen über die Benutzerhotline, E-Mail oder dem Leitstand-Monitoring · Dokumentation der Supportvorgänge und Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank · Überwachung und Sicherstell ...


  • CANCOM Nuremberg, Deutschland Ganztags

    Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen · Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA ́s · Support und Troubleshooting · Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports · Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Sta ...

  • Experis

    Service Help Desk

    vor 1 Woche


    Experis Nuernberg, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als · **Service Help Desk Mitarbeiter** · **(gn)** für unseren Kunden in der · **IT** am Standort · **Nürnberg**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere E ...


  • Exasol Nuernberg, Deutschland

    Wir suchen einen engagierten Service Desk Specialist für unseren Standort in Nürnberg. Du hast die Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu machen und schwierige IT-Begriffe in einfache Worte zu übersetzen. Gemeinsam mit unserem Service Desk Team wirst du das Service Managem ...


  • Soli Infratechnik Nuernberg, Deutschland

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. · Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Be ...

  • puro Personaldienstleistung GmbH

    Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    puro Personaldienstleistung GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Service Desk Agent (m/w/d)** · Stellen-ID: 12143-EV · Standort: Nürnberg · Anstellungsart(en): Vollzeit · Schwerpunkt unseres Kunden aus der IT-Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören beispielsweise Clientsupport, Hardwarebereitstellung oder ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Nuernberg, Deutschland

    Sie suchen einen neuen Arbeitgeber und wollen unsere IT-Mannschaft verstärken? Es ist Zeit für etwas Neues? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner · Für einen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Service Desk Supporter (m/w/d) · **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein** ...

  • CPU GIS GmbH

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    vor 1 Tag


    CPU GIS GmbH Nuremberg, Deutschland Employee

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  • CPU GIS GmbH

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    vor 15 Stunden


    CPU GIS GmbH Nuernberg, Deutschland

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    vor 1 Woche


    CPU GIS GmbH Nuernberg, Deutschland

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations · - und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. · Sie sind auf d ...


  • Exasol AG Nuernberg, Deutschland

    Bewerbe dich jetzt · Wir suchen einen engagierten Service Desk Specialist für unseren Standort in Nürnberg. Du hast die Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu machen und schwierige IT-Begriffe in einfache Worte zu übersetzen. Gemeinsam mit unserem Service Desk Team wirst d ...

  • CPU GIS GmbH

    Service Desk Agent

    vor 5 Tagen


    CPU GIS GmbH Nuernberg, Deutschland

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  • berg-it Projektdienstleistungen GmbH Nuremberg, Deutschland

    Dein NetzwerkUnser Auftraggeber ist ein international aufgestellter deutscher Technologiekonzern mit Stammsitz in Nürnberg. Sein weit gespanntes Produktprogramm umfasst die Sparten Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering, in denen über Beschäftigte an den Technologien vo ...

  • Bechtle

    IT Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Bechtle Nürnberg, Deutschland

    In deiner Mission blühst du auf, denn: · Ob im 1st oder 2nd Level Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT-Umgebung unserer Kunden per Telefon und Remote-Zugriff. · Als Single Point of Contact (SPOC) nimmst du Anfragen sowie Störungs ...


  • ACP Gruppe Deutschland Nürnberg, Deutschland

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