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    Customer Service and Community Manager - Berlin, Deutschland - embelly

    embelly
    embelly Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
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    Beschreibung

    Schwerpunkt Instagram und TikTok | Vollzeit oder Teilzeit | Berlin und Hybrid | ab sofort

    Du liebst den ständigen Austausch mit Menschen, bist empathisch und ? Der Gedanke, Menschen mit Verdauungsbeschwerden zu helfen und bei Deiner Arbeit mehr über das Thema ganzheitliche Darmgesundheit zu lernen, reizt Dich? Dafür bist Du gerne im ständigen Austausch mit Betroffenen und der Reizdarm-Community, planst und verfasst Inhalte, und tauschst Dich gerne mit kooperierenden Content Creatorn aus? Dann bist Du genau richtig hier.

    ÜBER INTESTX

    Wir sind ein frühphasiges Berliner Digital Health Startup mit Schwerpunkt Darmgesundheit. Wir nutzen Erkenntnisse aus der Forschung und Technologie, um die Lebensqualität von Menschen mit Verdauungsproblemen nachhaltig zu verbessern. Als DER Ansprechpartner für Verdauung möchten wir Betroffene entlang der "Patienten Journey" von Diagnose über Therapie bis hin zur Prävention begleiten und unterstützen.

    Aufgaben

    Customer Service / Success (50%)

    • Hilf unseren Kund:innen per Telefon, E-Mail, Chat, etc. bei Ihren Anliegen
    • Finde maßgeschneidere Lösungen und habe ein offenes Ohr
    • Verbessere unsere Prozesse und Guidelines
    • Analysiere Bedürfnisse und Probleme unserer Zielgruppe

    Community Management , Social Media, Influencer Management (50%)

    • Engage mit unserer Community auf Instagram
    • Enwickle und setzte unsere Social Media und Community Strategie um
    • Plane und koordiniere unsere Aktivitäten auf den relevanten Plattformen
    • Sei im Austausch mit unseren kooperierenden Partnern und Influencern
    • Optional: Erstelle und wähle Inhalte in Zusammenarbeit mit unseren Brand Designern und dem Marketing Team

    DEINE PERSPEKTIVE

    Durch Deine Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche und Deine vielseitigen Aufgaben, haben Du und wir die Möglichkeit, Deine Stärken und Interessen weiter herauszuarbeiten. Basierend darauf kannst Du Dich mehr auf einen Bereich spezialisieren, z.B. Strategie, Content Creation, Influencer, eine Plattform oder Customer Care

    Qualifikation

    • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
    • Relevante Berufserfahrung, zumindest durch Praktika
    • Idealerweise abgeschlossenes Studium oder Ausbildung
    • Idealerweise hast Du eine Affinität zu Technik/IT und/oder zum Thema Darmgesundheit
    • Du hast eine hohe Einsatzbereitschaft, gehst gerne die Extrameile und arbeitest ergebnisorientiert
    • Du bist motiviert, bringst eigene Ideen ein und setzt diese eigenverantwortlich um

    Benefits

    WARUM INTESTX

    • Strong Purpose: Wir lösen echte Probleme (Darmbeschwerden) und haben schon vielen unserer Kunden nachweislich geholfen
    • Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten und starke Lernkurve
    • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
    • Wöchentliches Feedback und Coachings
    • Positive Vibes und motivierte Kolleg*innen
    • Team-Events
    • Dog-Friendly

    BEWERBUNGSPROZESS

    Formlose Bewerbung mit Lebenslauf. Bitte schreibe uns in Deiner Bewerbung jeweils 3-6 Sätze zu den folgenden drei Fragen:

    • Was interessiert Dich an dieser Position?
    • Wie priorisierst Du Deine Aufgaben?
    • Warum sollen wir uns für Dich entscheiden?

    Erstgespräch über (Video-)telefonie, Zweitgespräch vor Ort.

    Wir freuen uns, Dich kennenzulernen :)


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  • InStaff & Jobs GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

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  • PwC Berlin, Deutschland

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  • HOLY Energy GmbH Berlin, Deutschland

    Chez HOLY, nous redonnons un éclat au soft drinks pour le 21e siècle · La plupart des soft drinks ont un goût délicieux mais ne sont pas bonnes pour la santé. Chez HOLY, nous changeons cela Nous voulons réveiller l'industrie des boissons en combinant enfin un goût délicieux avec ...


  • Optima Dynamics Eichwalde, Deutschland Freiberufler

    In ICG FORMACIÓN suchen wir einen Dozenten, um zwei Ausbildungen zu leiten: · IFCT38 - COMMUNITY MANAGER, TOOLS, ANALYTICS UND BERICHTERSTATTUNG. 100 STUNDEN · IFCT39 - WEB POSITIONIERUNG UND DIGITALES MARKETING IN SUCHMASCHINEN. 100 STUNDEN · Aufgaben · Unterricht in Marketing · ...


  • Cosmonauts and Kings GmbH Berlin, Deutschland

    Your duties at the royal court · - Operational support for digital crisis communication on Covid-19 · - Daily support and monitoring of social media channels on Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram and YouTube · - Moderation of the commentary columns by answering questions and ...


  • Applause GmbH Berlin, Deutschland

    Brands today win or lose customers through digital interactions, and Applause alone can deliver authentic feedback on the quality of digital assets and experiences, provided by real users in real-world settings. Our disruptive approach harnesses the power of the Applause platform ...


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    ABOUT US · At The Base, we're on a mission to revolutionize the way people live and connect in the future. Our goal is to create the ultimate community of inspiring and open-minded individuals who live together, connect with each other, and collaborate on exciting new ventures. W ...