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    Customer Service and Community Manager - Berlin, Deutschland - embelly

    embelly
    embelly Berlin, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Schwerpunkt Instagram und TikTok | Vollzeit oder Teilzeit | Berlin und Hybrid | ab sofort

    Du liebst den ständigen Austausch mit Menschen, bist empathisch und ? Der Gedanke, Menschen mit Verdauungsbeschwerden zu helfen und bei Deiner Arbeit mehr über das Thema ganzheitliche Darmgesundheit zu lernen, reizt Dich? Dafür bist Du gerne im ständigen Austausch mit Betroffenen und der Reizdarm-Community, planst und verfasst Inhalte, und tauschst Dich gerne mit kooperierenden Content Creatorn aus? Dann bist Du genau richtig hier.

    Über embelly

    Wir sind ein frühphasiges Berliner Digital Health Startup mit Schwerpunkt Darmgesundheit. Wir bieten eine ganzheitliche und wissenschaftliche Hilfe und Begleitung - bestehend aus Gesundheitstests für zuhause, pflanzlichen Präparaten, alternativen Therapieansätzen und Gesundheitsberatung.

    Aufgaben


    Customer Service / Success (50%)

    • Hilf unseren Kund:innen per Telefon, E-Mail, Chat, etc. bei Ihren Anliegen
    • Finde maßgeschneidere Lösungen und habe ein offenes Ohr
    • Verbessere unsere Prozesse und Guidelines
    • Analysiere Bedürfnisse und Probleme unserer Zielgruppe

    Community Management , Social Media, Influencer Management (50%)

    • Engage mit unserer Community auf Instagram
    • Enwickle und setzte unsere Social Media und Community Strategie um
    • Plane und koordiniere unsere Aktivitäten auf den relevanten Plattformen
    • Sei im Austausch mit unseren kooperierenden Partnern und Influencern
    • Optional: Erstelle und wähle Inhalte in Zusammenarbeit mit unseren Brand Designern und dem Marketing Team

    Deine Perspektive

    Durch Deine Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche und Deine vielseitigen Aufgaben, haben Du und wir die Möglichkeit, Deine Stärken und Interessen weiter herauszuarbeiten. Basierend darauf kannst Du Dich mehr auf einen Bereich spezialisieren, z.B. Strategie, Content Creation, Influencer, eine Plattform oder Customer Care

    Qualifikation

    • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
    • Relevante Berufserfahrung, zumindest durch Praktika
    • Idealerweise abgeschlossenes Studium oder Ausbildung
    • Idealerweise hast Du eine Affinität zu Technik/IT und/oder zum Thema Darmgesundheit
    • Du hast eine hohe Einsatzbereitschaft, gehst gerne die Extrameile und arbeitest ergebnisorientiert
    • Du bist motiviert, bringst eigene Ideen ein und setzt diese eigenverantwortlich um

    Benefits


    Warum embelly

    • Strong Purpose: Wir lösen echte Probleme (Darmbeschwerden) und haben schon vielen unserer Kunden nachweislich geholfen
    • Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten und starke Lernkurve
    • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
    • Wöchentliches Feedback und Coachings
    • Positive Vibes und motivierte Kolleg*innen
    • Team-Events
    • Dog-Friendly

    Bewerbungsprozess

    Formlose Bewerbung mit Lebenslauf. Bitte schreibe uns in Deiner Bewerbung jeweils 3-6 Sätze zu den folgenden drei Fragen:

    • Was interessiert Dich an dieser Position?
    • Wie priorisierst Du Deine Aufgaben?
    • Warum sollen wir uns für Dich entscheiden?

    Erstgespräch über (Video-)telefonie, Zweitgespräch vor Ort.

    Wir freuen uns, Dich kennenzulernen :)

  • HappyGlam

    Community Manager

    vor 2 Wochen

    HappyGlam Berlin, Deutschland CDI

    The "Les Maisons Consumer Group" is a dynamic and innovative DTC e-comm focused start up committed to unite consumer brands that share the vision of consciousness and sustainability. · Part of your group are "happyglam" - a vegan, natural and environmental friendly beauty brand b ...

  • Digital Career Institute gGmbH

    Community Manager

    vor 2 Wochen

    Digital Career Institute gGmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Als Netzwerkprofi und Bildungs-Enthusiast inspirierst und ermutigst Du Menschen dazu, unser Bildungsangebot weiterzuempfehlen und gemeinsam mit uns neue Lebensperspektiven zu schaffen. Mithilfe einer ganzheitlichen Strategie hebst Du als Community Manager unse ...

  • HappyGlam

    Community Manager

    vor 2 Wochen

    HappyGlam Berlin, Deutschland Employee

    The "Les Maisons Consumer Group" is a dynamic and innovative DTC e-comm focused start up committed to unite consumer brands that share the vision of consciousness and sustainability. · Part of your group are "happyglam" - a vegan, natural and environmental friendly beauty brand b ...

  • HappyGlam

    Community Manager

    vor 2 Wochen

    HappyGlam Berlin, Deutschland other

    Happyglam ist ein neues, innovatives und aufregendes Berliner Beauty Start-Up im E-Commerce. Wir kreieren eine internationale Marke über Social Media rund um unsere veganen, natürlichen und umweltfreundlichen Produkte für Nägel, Lippen und Gesicht. Wir sind gut finanziert und hab ...

  • DRV Bund

    Community Manager Deutsch

    vor 2 Wochen

    DRV Bund Berlin, Deutschland Nebenberuflich, Ganztags

    Wir als Team Digitalstrategie und digitale Transformation gestalten die digitale Zukunft der DRV Bund. Sie betreuen eigenverantwortlich Digitalisierungs-Communities in der DRV Bund, organisieren Vernetzungsaktivitäten rund um das Thema Digitalisierung und begleiten den Aufbau neu ...

  • Wikimedia Deutschland e. V.

    Manager in Community Growth

    vor 3 Wochen

    Wikimedia Deutschland e. V. Berlin, Deutschland

    · Wikimedia Deutschland e.V. – wir befreien Wissen 2004 gründeten ehrenamtliche Wikipedia–Aktive den gemeinnützigen Verein Wikimedia Deutschland in Berlin, der inzwischen aus über Mitgliedern und 160 hauptamtlichen Mitarbeiter*innen besteht. · Freies Wissen führt zu einer gerec ...

  • Wikimedia Deutschland e. V.

    Manager in Community Growth

    vor 3 Wochen

    Wikimedia Deutschland e. V. Berlin, Deutschland

    · Wikimedia Deutschland e.V. – wir befreien Wissen 2004 gründeten ehrenamtliche Wikipedia–Aktive den gemeinnützigen Verein Wikimedia Deutschland in Berlin, der inzwischen aus über Mitgliedern und 160 hauptamtlichen Mitarbeiter*innen besteht. · Freies Wissen führt zu einer gerec ...

  • InStaff & Jobs GmbH

    Junior Community Manager

    vor 2 Wochen

    InStaff & Jobs GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Das sind deine Aufgaben · Du bist der erste Ansprechpartner/in unserer zukünftigen Arbeitnehmer im telefonischen Onboarding-Prozess und stehst ihnen bis zur Aktivierung ihres Accounts mit Rat und Tat zur Seite. · Du führst selbstständig zweisprachige Telefoninterviews (Englisch & ...

  • PwC

    Community Manager Infrastruktur

    vor 2 Wochen

    PwC Berlin, Deutschland

    Mission - Du gestaltest die Rahmenbedingungen für die Community "Infrastructure Managed Services" und unterstützt und förderst eine enge Bindung, teamübergreifende Kollaboration und wertschätzende konstruktive Zusammenarbeit aller Mitglieder. · Programme - Du entwickelst, spezifi ...

  • HOLY Energy GmbH

    Stage : Service Client & Community Management France

    vor 2 Wochen

    HOLY Energy GmbH Berlin, Deutschland

    Chez HOLY, nous redonnons un éclat au soft drinks pour le 21e siècle · La plupart des soft drinks ont un goût délicieux mais ne sont pas bonnes pour la santé. Chez HOLY, nous changeons cela Nous voulons réveiller l'industrie des boissons en combinant enfin un goût délicieux avec ...

  • Optima Dynamics

    Trainer für Marketing und Community Manager

    vor 4 Wochen

    Optima Dynamics Eichwalde, Deutschland Freiberufler

    In ICG FORMACIÓN suchen wir einen Dozenten, um zwei Ausbildungen zu leiten: · IFCT38 - COMMUNITY MANAGER, TOOLS, ANALYTICS UND BERICHTERSTATTUNG. 100 STUNDEN · IFCT39 - WEB POSITIONIERUNG UND DIGITALES MARKETING IN SUCHMASCHINEN. 100 STUNDEN · Aufgaben · Unterricht in Marketing · ...

  • Cosmonauts and Kings GmbH

    Intern: Community Management

    vor 2 Wochen

    Cosmonauts and Kings GmbH Berlin, Deutschland

    Your duties at the royal court · - Operational support for digital crisis communication on Covid-19 · - Daily support and monitoring of social media channels on Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram and YouTube · - Moderation of the commentary columns by answering questions and ...

  • Applause GmbH

    Community Management Intern

    vor 2 Wochen

    Applause GmbH Berlin, Deutschland

    Brands today win or lose customers through digital interactions, and Applause alone can deliver authentic feedback on the quality of digital assets and experiences, provided by real users in real-world settings. Our disruptive approach harnesses the power of the Applause platform ...

  • Elbkind Reply

    mid-level community manager

    vor 2 Wochen

    Elbkind Reply Berlin, Deutschland

    Mit schlagfertigen und sympathischen Kommentaren förderst du das Engagement der Community · Zudem filterst du nach wertvollen Community Insights , die zur Content-Entwicklung und –Optimierung beitragen · Für verschiedene Marken bist du am Puls der Threads und bietest Serv ...

  • Slow Hospitality Management GmbH

    Content & Community Management

    vor 1 Woche

    Slow Hospitality Management GmbH Berlin, Deutschland

    Slowness is a collective of People, Places and Projects that reframe the way we live, work and interact. Drawing insights from regenerative agriculture, adaptive reuse and the Slowness movement, we are currently developing places around the world that offer a deeper, more conscio ...

  • GUS Germany GmbH

    Social Media and Community Manager

    vor 2 Wochen

    GUS Germany GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Als Social Media & Community Manager bist du Teil des htk Marketing Teams und verantwortlich für alle Social Media Channels der htk academy, inklusive dem Aufbau neuer Kanäle. · Wir sind auf der Suche nach einer/einem neuen Kollegin/Kollegen, die/der unser Marke ...

  • Bitbond

    Community Management and Customer Support Intern

    vor 3 Wochen

    Bitbond Berlin, Deutschland

    Bitbond, is a leading technology provider for bank-grade tokenization technology. We're seeking a highly motivated intern with prior crypto experience to join our team. As a Community Management and Customer Support Intern, you will play a crucial role in promoting our flagship p ...

  • Convex Energy GmbH

    Working Student Community Management

    vor 5 Tagen

    Convex Energy GmbH Berlin, Deutschland

    Tasks · - Proficient in preparing high-quality coffee beverages, including espresso-based drinks · - Proactively suggest and introduce new beverage and snack options to our menu, demonstrating creativity in flavor combinations · - Provide excellent customer service, ensuring a po ...

  • Amerikanische Botschaft Berlin

    Community Management Coordinator- Open to All

    vor 1 Woche

    Amerikanische Botschaft Berlin Berlin, Deutschland

    Hiring Path: · - Open to the public · Who May Apply/Clarification From the Agency: · For USEFM - FP is 05 step 1 through 4. Actual FP salary determined by Washington D.C. · - All Interested Applicants / All Sources · Security Clearance Required: · Public Trust - Background Invest ...

  • embelly

    Customer Service and Community Manager

    vor 2 Wochen

    embelly Berlin, Deutschland CDI

    Schwerpunkt Instagram und TikTok | Vollzeit oder Teilzeit | Berlin und Hybrid | ab sofort · Du liebst den ständigen Austausch mit Menschen, bist empathisch und ? Der Gedanke, Menschen mit Verdauungsbeschwerden zu helfen und bei Deiner Arbeit mehr über das Thema ganzheitliche Darm ...