Sachbearbeitung (M/w/d)im Bereich Information Und - Recklinghausen, Deutschland - Kreisverwaltung Recklinghausen

Kreisverwaltung Recklinghausen

Geprüftes Unternehmen

Recklinghausen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Der Kreis Recklinghausen ist mit Einwohnern der bevölkerungsreichste Kreis Deutschlands. Er verbindet das grüne Münsterland mit der Metropolregion Ruhr, einem der bedeutendsten Industrie-, Bildungs
- und Wirtschaftsstandorte. Als Arbeitgeber für mehr als 2.000 Beschäftigte verstehen wir uns als modernes und bürgerorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen, familienfreundlichen und sicheren Arbeitsplatz.

Wir haben zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachdienst 10 - Organisation und Zentrale Aufgaben, Ressort Zentrale Dienste und Wahlen, eine Stelle als

Sachbearbeitung (m/w/d)im Bereich Information und Telefonzentrale

(EG 7 TVöD)

in Vollzeit zu besetzen. Die Stelle ist teilbar, sofern ein vorgegebener Abstimmungsbedarf eingehalten werden kann. Sie muss ganztägig besetzt sein, daher ist auch ein Einsatz im Nachmittagsbereich grundsätzlich erforderlich.

Zu den Aufgabenbereichen des Ressorts gehören neben der verantwortlichen Organisation und Abwicklung der Wahlen im Kreisgebiet die Poststelle, die Scanstelle, die Telefonzentrale, die Information, der Zentrale Einkauf, die Druckerei sowie das Archiv und die Bücherei.

Die Aufgaben des Ressorts werden in 3 Teams wahrgenommen.

**Ihre Aufgaben**:
Künftig bündelt die Kreisverwaltung ihre Kundenkontakte zentral in der Kundenzone. In diesem abwechslungsreichen Aufgabenfeld sind Sie gemeinsam mit dem Team der Information und Telefonzentrale die zentrale Anlaufstelle. Sie unterstützen bei der Terminwahrnehmung und vermitteln aus dem vielfältigen Angebot der Kreisverwaltung Auskunfts-, Beratungs-, und Serviceleistungen. Sie informieren unter anderem über Zuständigkeiten, Öffnungszeiten, Leistungsanforderungen, Gebühren und benötigte Unterlagen und übernehmen unterstützende Aufgaben für die Fachdienste im direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden.

**Darüber hinaus**:

- Sie vermitteln eingehende und ausgehende Telefonate
- Sie sind zuständig für das Fundwesen

**Ihr fachliches Anforderungsprofil**:
Bewerben können sich Interessierte, die
- über die Qualifikation für die Ämter der Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt des allgemeinen Verwaltungsdienstes in den Gemeinden und Gemeindeverbänden in NRW verfügen und sich nicht in der beamtenrechtlichen Probezeit befinden oder
- die Ausbildung bzw. Qualifikation zum/ zur Verwaltungsfachangestellten oder zur/zum Verwaltungswirt*in (Verwaltungslehrgang I) nachweisen können oder
- eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung für den Büro
- oder Verwaltungsdienst (z. B. Kauffrau/ Kauffmann für Bürokommunikation bzw. Büromanagement, Rechtsanwalts
- und Notarfachangestellte*r, Justizfachangestellte*r) nachweisen können.

**Unsere Erwartungen**:

- Sie sind eine engagierte und tatkräftige Persönlichkeit, die zuverlässig und belastbar das Team der Information/Telefonzentrale verstärkt
- Sie handeln team-, kunden
- und serviceorientiert
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Kontakt
- und Kommunikationsbereitschaft
- Sie bringen Sensibilität, Besonnenheit und Durchsetzungsvermögen in Verbindung mit einem sicheren und freundlichen Auftreten mit
- Sie sind flexibel bereit auch in anderen Bereichen des Ressorts zu unterstützen.
- Idealerweise verfügen Sie über einschlägige mehrjährige Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt, sowie über Grundkenntnisse des Behördenaufbaus und dessen Abläufe.
- Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit (C2 des Europäischen Referenzrahmens)
- Von Vorteil ist darüber hinaus, die gute Beherrschung einer oder mehrerer Fremdsprachen in Wort und Schrift
- Sie besitzen die Bereitschaft zur Weiterbildung
- Fähigkeiten in der Anwendung der technischen Informations
- und Bürokommunikation setzen wir voraus

**Wir bieten**:

- Ein gesichertes Arbeitsverhältnis
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wertschätzenden und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre
- Eine moderne, kooperative Führungskultur
- Ein fortschrittliches betriebliches Gesundheits
- und Eingliederungsmanagement
- Vermögenswirksame Leistungen
- Im TVöD eine Jahressonderzahlung und eine jährliche Leistungsprämie sowie eine attraktive betriebliche Altersversorgung durch die Zusatzversorgungskasse
- Eine sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Voll
- sowie Teilzeitbeschäftigung, ein attraktives Gleitzeitmodell und flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Fortbildungs-, Entwicklungs
- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze am Kreishaus in Recklinghausen
- Ein Mitarbeitervorteilsprogramm

Die Kreisverwaltung Recklinghausen unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Bewerbungen geeigneter Menschen mit einer Behinderung sind erwünscht. Diese Stellenausschreibung wendet sich ausdrücklich auch an Menschen mit Migrationshintergrund.

**Kontakt**:
**Fragen zur Bewerbung**: Herr Kroll, Tel.:

**Fachli