Product Owner - Hamburg, Deutschland - EVENTIM

EVENTIM

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Unser Angebot: Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich. Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?**
**CTS EVENTIM ist europaweit Marktführer im Ticketing und Live Entertainment. Nutze die vielfältigen Chancen und freue dich auf die Effekte deiner Arbeit, als**

**Product Owner (m/w/d) Customer Communication**
**Hamburg, Deutschland**
**Das erwartet Dich bei uns**:
Du bist durch und durch Product Owner und begeisterst Dich für digitale Produkte? Dann gestalte mit uns Europas führende Experience Plattform und begeistere unsere Nutzer durch innovative Features und eine großartige Shop Experience auf allen Devices

Innerhalb unseres internationalen E-Commerce Produkt Managements übernimmst Du eine zentrale Rolle und bist verantwortlich für die Domäne "Customer Communication" und damit die Performance aller Onsite-Maßnahmen und Features (z.B. "Mein Eventim"-Bereich, Produktbewertungen, Hilfe-Center, Chatbot, Mailings), die darauf einzahlen, die Kundenkommunikation übergreifend für alle Plattformen zu optimieren.

Unsere multi-device Ticketing-Plattform wird von 25 Ländern und knapp 3000 Partnershops genutzt und verkauft über 250 Mio. Tickets pro Jahr. Hierfür arbeiten 10 agile cross-funktionale Produktteams sowie diverse externe Partner zusammen.

Für unsere Standorte **Hamburg oder Bremen** suchen wir einen erfahrenen und engagierten Product Owner (m/w/d).

**Deine Herausforderung**:

- Als Product Owner bist Du verantwortlich für die End-to-End-Konzeption und Umsetzung von digitalen Best-in-Class Produkten / Features für unsere Ticketing-Plattformen.
- Dafür analysierst und koordinierst Du Requirements auf internationaler Ebene und definierst entsprechende User Storys.
- Dein Product Backlog (für die Domäne "Customer Communication") pflegst und priorisierst Du nach Business Value.
- Du steuerst Deine fachlichen Themen in verschiedene cross-funktionale, agile Scrum-Teams ein und arbeitest eng mit anderen Product Ownern bei domänen-übergreifenden Themen zusammen.
- Die Vor
- und Nachbereitung der Sprints (z.B. Planning, Estimation, Review) ist eine Selbstverständlichkeit für Dich.
- Aktives Stakeholdermanagement und domänen-spezifische Beratung auf internationaler Ebene machen Dir Spaß.
- Du bist der zentrale Ansprechpartner und Wissensträger für alle Themen rund um das Thema Kundenkommunikation.

**Das bringst Du mit**:

- Du kannst ein abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-/Medieninformatik, Betriebswirtschaft oder ähnliche Fachrichtung(en) vorweisen.
- Du blickst auf mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner für digitale Produktentwicklung zurück und bist im E-Commerce zuhause.
- Kenntnisse agiler Softwareentwicklung und praktische, fundierte Erfahrung mit agilen Methoden, wie Scrum, Kanban, Design Thinking und Product Discovery hast Du bereits gesammelt.
- Eine hohe Nutzerfokussierung liegt Dir im Blut und Du verfügst über einen Methodenbaukasten, um die Bedürfnisse der Nutzer zu identifizieren.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten ermöglichen es Dir, bei Abstimmung mit Stakeholdern und beteiligten Gewerken, Problemstellungen und technische Sachverhalte zielgruppengerecht darzustellen.
- Du zeichnest Dich durch unternehmerisches Denken und Handeln aus, um Deine Domäne im Wettbewerbsvergleich ganz nach oben zu bringen und mit dieser Vision auch die Teams zu begeistern.
- Dabei arbeitest Du data-driven mit klarer Zielorientierung, um pragmatische Lösungen zu finden, die den Business Value maximieren.
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

**Das bieten wir Dir**:

- Einen großen Gestaltungsspielraum - bei uns wirkst Du am Ticketing der Zukunft mit.
- Ein hochmotiviertes, starkes Team in einem agilen und cross-funktionalen Arbeitsumfeld.
- Aufgrund der internationalen Ausrichtung sind eine gewinnbringende Multikulturalität und Diversität gegebene Voraussetzungen.
- Profitieren kannst Du außerdem von unserem globalen Netzwerk.
- Flexibilität in der Arbeitszeit sowie im Arbeitsort, 30 Tage Urlaub und bis zu 15 Tage unbezahlten Urlaub.
- Du erhältst exklusive Rabatte auf Event-Tickets.

Bewirb dich jetzt online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen bei Europas führendem Anbieter für Ticketing und Live Entertainment.

**Wir freuen uns auf dich**

Art der Stelle: Vollzeit