Steuerer / Quereinsteiger Für Operativen Betrieb - Augsburg, Deutschland - Mediengruppe Pressedruck Augsburg

Mediengruppe Pressedruck Augsburg

Geprüftes Unternehmen

Augsburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Unsere Mitarbeiter**: innen der Dialog-Factory GmbH sind es, die mit Kompetenz, fachlichem Know-How und Aufmerksamkeit dafür sorgen, dass jeder Kontakt für den Kunden zu einem besonderen Erlebnis wird.

Aufgaben
- Als Steuerer: in von Kennzahlen arbeitest du eng mit den verschiedenen Abteilungen zusammen und trägst mit kontinuierlichen Prozessen zu einem guten Kundenservice bei.
- Gemeinsam mit den Projektverantwortlichen, löst du die Anforderungen des Tagesgeschäfts mit Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität.
- Du steuerst die Erreichbarkeit der Hotline und der darauf eingesetzten Mitarbeiter: innen.
- Als Teil unseres Teams wirst du in der Lage sein, Brücken zu bauen und das Bewusstsein für die Bedeutung von Kennzahlen und deren Einfluss auf unsere Gesamtleistung zu stärken.
- Du wirkst aktiv bei der Analyse von Kennzahlen mit und gewährleistest den reibungslosen technischen Betrieb.

Qualifikation
- Zahlen sind deine (heimliche) Leidenschaft und du hast Freude daran diese zu analysieren und daraus Erkenntnisse abzuleiten.
- Deine Fähigkeit, ruhig und besonnen zu bleiben, wenn es hektisch wird, ist bewundernswert.
- Deine kaufmännischen Grundkenntnisse leisten einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir gemeinsam wachsen können.
- Du bist bereit von Montag bis Sonntag bei einer fünf-Tages-Woche im Zeitraum zwischen 8.00 Uhr und 22.00 Uhr zu arbeiten.
- Egal ob erfahrerener Profi oder motivierte: r, wissbegierige: r Quereinsteiger: in. Bei uns bist du richtig, wenn du bereit für den nächsten Schritt bis. Lass uns gemeinsam erfolgreich sein.

**Benefits**:

- Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe, damit du perfekt vorbereitet bist. Unser eingespieltes Team mit erfahrenen Mentor: innen begleitet dich auf deiner Reise.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten in Voll
- und Teilzeit, ab ca. 30 Stunden pro Woche. Zudem ist ein hoher Anteil an mobilem Arbeiten möglich.
- Unser Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Es warten diverse Extraleistungen auf dich, die dein Leben bereichern und die Arbeit erleichtern, wie z.B. Kinderbetreuungszuschuss, ein Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm, regelmäßige Teamevents und vieles mehr.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt