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    Customer Service Mitarbeiter - München, Deutschland - Bayern Card-Services GmbH - S-Finanzgruppe

    Bayern Card-Services GmbH - S-Finanzgruppe
    Bayern Card-Services GmbH - S-Finanzgruppe München, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung
    Mitarbeiter Kundendialog (m/w/d), Schwerpunkt schriftliche Anfragen (befristet) Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und verfügen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 über starke Partnerschaften. Unsere Gesellschafter sind die Deutsche Kreditbank AG (DKB) und die bayerischen Sparkassen. Unser Claim "Immer gute Karten." bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben – sowohl im Hinblick auf innovative Produkte, als auch auf einen hervorragenden Service an unseren Kundinnen und Kunden. Um diesen Anspruch immer wieder aufs Neue einlösen zu können, suchen wir Menschen, die diesen Ansporn mit uns teilen und die Zukunft des bargeldlosen Bezahlens gemeinsam mit uns gestalten möchten. Und neben unserer Kundschaft haben selbstverständlich auch unsere Mitarbeitenden bei uns "Immer gute Karten." Ihre Aufgaben
    • Sie bearbeiten selbständig schriftliche Kundenanliegen (B2C, B2B) in deutscher Sprache rund um alle Themen in Zusammenhang mit Kredit- und Debitkarten.
    • Sie stellen alle erforderlichen Unterlagen zur Bearbeitung der Kundenanliegen aus den entsprechenden Datenbanken und IT-Anwendungen zusammen.
    • Sie behalten stetig den Überblick über alle Anfragen und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen den internen Fachbereichen zur Beantwortung der Anliegen. Dabei legen Sie großen Wert auf die Einhaltung von Timings und ggf. Rückmeldefristen von anfragenden Sparkassen und Jurist:innen.
    • Sie bringen die Erkenntnisse aus den Anliegen unserer Kundschaft aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse und Weiterentwicklung unseres Angebots ein.
    • Mit Freude unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen bei der Durchführung von Veranstaltungen zu den Kundenanliegen (in der Regel digitale Veranstaltungen, keine Reisetätigkeit).
    • Sie halten telefonischen Kontakt zu den von BCS betreuten Sparkassen und unterstützen sie dabei, ihre Kund:innen zufriedenzustellen. Ihr Profil
    • Kaufmännische Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger:innen mit Erfahrung in der Sachbearbeitung, im Projektmanagement oder aus einer Assistenztätigkeit.
    • Ausgeprägtes Zahlen-und Prozessverständnis sowie sehr guter Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
    • Sie überzeugen durch einen klaren, strukturierten Schreibstil, hohe Textkompetenz, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.
    • Sie sind in der Lage komplexe Themen zielgruppengerecht auf den Punkt zu bringen.
    • Die deutsche Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift und verfügen über gute Lesekompetenz im Englischen.
    • Eine zielgerichtete Problemlösung und Sicherstellung einer weiterhin positiven Kundenbeziehung motivieren Sie in Ihrer täglichen Arbeit.
    • Sie sind offen dafür, zunächst eine einjährige Befristung der Stelle anzunehmen. Ihre Vorteile
    • Kollegiale Atmosphäre und toller Team-Zusammenhalt
    • Gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto und der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
    • 30 Tage Urlaub pro Jahr plus arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
    • Modernes Office mit höhenverstellbaren Tischen
    • Moderne Kantine mit Essenszuschuss von 4 € täglich sowie Kaffee und Tee inklusive
    • Guthabenkarte (Edenred) mit zweimonatlicher Gutschrift von 50,00 EUR
    • Kostenlose Beratung durch das "Employee Assistance Program" für Sie und Ihre Angehörigen
    • Weitere Benefits wie E-Bike Firmenleasing, Jobticket, Mitarbeitervergünstigungen etc. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Bei Rückfragen melden Sie sich bei Marius Kneip unter Online bewerben
  • Explorer Hotels

    Mitarbeiter Service

    vor 1 Woche

    Explorer Hotels Munich, Deutschland

    Als Service-Team begegnen wir unseren Gästen auf Augenhöhe, sind für (fast) jeden Spaß zu haben und tanken Energie daraus, wenn unsere Gäste begeistert sind. Es spornt uns an, den Servicegedanken mit Nachhaltigkeit zu vereinen und uns gemeinsam weiterzuentwickeln. Du bist ebenso ...

  • Explorer Hotels

    Mitarbeiter/in Service

    vor 5 Tagen

    Explorer Hotels Munich, Deutschland

    Als Service-Team begegnen wir unseren Gästen auf Augenhöhe, sind für (fast) jeden Spaß zu haben und tanken Energie daraus, wenn unsere Gäste begeistert sind. Es spornt uns an, den Servicegedanken mit Nachhaltigkeit zu vereinen und uns gemeinsam weiterzuentwickeln. Du bist ebenso ...

  • Vapiano - München

    Mitarbeiter Im Service

    vor 1 Tag

    Vapiano - München Munich, Deutschland

    **Mitarbeiter im Service / Bar / Kasse (m/w/d) - Vollzeit/ Teilzeit/ Aushilfe**: · **WOFÜR BIST DU VERANTWORTLICH?** · - Du begrüßt unsere Gäste mit einem Lächeln und erläuterst ihnen unser Konzept. · - An der Bar bewirtest Du unsere Gäste mit Kaffeespezialitäten und anderen Getr ...

  • Sorelia Catering GmbH

    Mitarbeiter Für Service

    vor 3 Tagen

    Sorelia Catering GmbH Munich, Deutschland

    Ab sofort suchen wir ein Mitarbeiter/in für Service und Küche "Allrounder" (m/w/d) für die Standorte München (PLZ 83539 und · Freie Wochenenden und eine geregelte Arbeitszeit ohne Spätschichten in der Gastronomie, geht das? · Na klar in unseren Betriebsrestaurants. · Familiäre A ...

  • Explorer Hotels

    Mitarbeiter/in Service

    vor 4 Tagen

    Explorer Hotels Munich, Deutschland

    Als Service-Team begegnen wir unseren Gästen auf Augenhöhe, sind für (fast) jeden Spaß zu haben und tanken Energie daraus, wenn unsere Gäste begeistert sind. Es spornt uns an, den Servicegedanken mit Nachhaltigkeit zu vereinen und uns gemeinsam weiterzuentwickeln. Du bist ebenso ...

  • Berni's Nudelbrett

    Mitarbeiter Im Service

    vor 5 Tagen

    Berni's Nudelbrett Munich, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung · **Service Mitarbeiter (m/w/d)** · Sicherere Arbeitsplatz in der Nähe vom Marienplatz · mit erstklassiger Anbindung an alle öffentliche Verkehrsmittel_._ · - Mit Umsatzbeteiligung_ · - Gültige Arbeitspapie ...

  • Sorelia Catering GmbH

    Mitarbeiter Für Service

    vor 1 Woche

    Sorelia Catering GmbH Munich, Deutschland

    Ab sofort suchen wir ein Mitarbeiter/in für Service und Küche "Allrounder" (m/w/d) für den Standort Pfaffing (PLZ · Freie Wochenenden und eine geregelte Arbeitszeit ohne Spätschichten in der Gastronomie, geht das? · Na klar in unseren Betriebsrestaurant / Kantine mit Landladenve ...

  • authensis AG

    Service Mitarbeiter in

    vor 1 Woche

    authensis AG Munich, Deutschland

    Sie lieben es Verantwortung zu übernehmen? · Und sind flexibel? · Dann sind Sie bei uns genau richtig · Über uns: · Die authensis AG ist Produkt · - und Technologieführer im europäischen Markt der herstellerunab · - hängigen Kommunikationslösungen. Das authensis Team ist seit übe ...

  • DAHER AEROSPACE GmbH

    Mitarbeiter Services

    vor 4 Tagen

    DAHER AEROSPACE GmbH Munich, Deutschland

    Die DAHER AEROSPACE GmbH ist ein Tochterunternehmen des französischen Familienunternehmens DAHER und beschäftigt weltweit ca Mitarbeiter. Unser Unternehmen blickt auf eine langjährige Erfahrung als Logistik-Dienstleister zurück und ermöglicht somit unseren Kunden eine ganzheitlic ...

  • DAHER AEROSPACE GmbH

    Mitarbeiter Services

    vor 5 Tagen

    DAHER AEROSPACE GmbH Munich, Deutschland

    Die DAHER AEROSPACE GmbH ist ein Tochterunternehmen des französischen Familienunternehmens DAHER und beschäftigt weltweit ca Mitarbeiter. Unser Unternehmen blickt auf eine langjährige Erfahrung als Logistik-Dienstleister zurück und ermöglicht somit unseren Kunden eine ganzheitlic ...

  • Explorer Hotels

    Mitarbeiter Service

    vor 1 Woche

    Explorer Hotels Munich, Deutschland

    **Als Service-Team begegnen wir unseren Gästen auf Augenhöhe, sind für (fast) jeden Spaß zu haben und tanken Energie daraus, wenn unsere Gäste begeistert sind. Es spornt uns an, den Servicegedanken mit Nachhaltigkeit zu vereinen und uns gemeinsam weiterzuentwickeln. Du bist ebens ...

  • DAHER AEROSPACE GmbH

    Mitarbeiter Services

    vor 5 Tagen

    DAHER AEROSPACE GmbH Munich, Deutschland

    Die DAHER AEROSPACE GmbH ist ein Tochterunternehmen des französischen Familienunternehmens DAHER und beschäftigt weltweit ca Mitarbeiter. Unser Unternehmen blickt auf eine langjährige Erfahrung als Logistik-Dienstleister zurück und ermöglicht somit unseren Kunden eine ganzheitlic ...

  • aiutanda PflegeBienen

    Mitarbeiter Service

    vor 1 Tag

    aiutanda PflegeBienen Munich, Deutschland

    Wir lieben Menschen. Wir leben Pflege. · aiutanda steht für Qualität in der ambulanten, teilstationären und stationären Gesundheitsversorgung. Wir gehen einen nachhaltigen Weg für mehr Selbstbestimmung und stehen dabei für eine echte Gemeinschaft, starken Zusammenhalt und mutige ...

  • CloudEatery GmbH

    Mitarbeiter Im Service

    vor 1 Tag

    CloudEatery GmbH Munich, Deutschland

    **for english see below ---->>** · CloudEatery - wir machen Lieferessen besser, schneller und nachhaltiger. · Wir suchen keine lahmen Küchenhilfen oder Beiköche oder so etwas · Wir suchen coole KollegInnen, die Spaß an leckerem frischen Essen und guten Zutaten haben. · Und die un ...

  • Hotel Krone, Königsbrunn

    Mitarbeiter Im Service

    vor 15 Stunden

    Hotel Krone, Königsbrunn Munich, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Unser gemütliches Mittelklasse Hotel mit 47 Zimmern und Restaurant sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Servicekräfte (m/w/d) in Vollzeit, Werkstudenten und auf Minijob-Basis. · Ihre Voraussetzungen: · - Sie haben ein sicheres und freundliches Auftreten · - S ...

  • VICTOR'S RESIDENZ-HOTELS GmbH

    Service-mitarbeiter

    vor 4 Tagen

    VICTOR'S RESIDENZ-HOTELS GmbH Munich, Deutschland

    Schwerpunkt Frühdienst · Vielseitig, international und kollegial: Das macht die Arbeit bei Victor's aus. Erleben Sie Gastlichkeit, die von Herzen kommt - an 14 Standorten deutschlandweit. · **Ihre Aufgaben**: · - Aktive, gastorientierte Betreuung unserer Gäste · - Sie zaubern uns ...

  • DO & CO

    Mitarbeiter Service

    vor 5 Tagen

    DO & CO Munich, Deutschland

    DO & CO The Gourmet Entertainment Company · Gastgeber aus Leidenschaft · Kulinarische Höhenflüge über den Wolken, auf dem Rasen und in der Stadt: Mit unseren drei Geschäftsbereichen Airline Catering, International Event Catering und Restaurants, Lounges & Hotel bereiten wir unser ...

  • Oberbayerische Fleisch und Wurst GmbH

    Mitarbeiter Im Service

    vor 1 Woche

    Oberbayerische Fleisch und Wurst GmbH Munich, Deutschland

    **Oberbayerische Fleisch und Wurst GmbH**: · **EINFACH GUTES ESSEN** · Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Gröbenzell bei München. Dabei produzieren und arbeiten wir an 4 Küchenstandorten: München, Berlin/Brandenburg, der Metropolregion Nürnberg und dem Gr ...

  • Klaric u. Klaric Gbr Wirtshaus im Braunauer Hof

    Service Mitarbeiter/in

    vor 1 Tag

    Klaric u. Klaric Gbr Wirtshaus im Braunauer Hof Munich, Deutschland

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Darüber hinaus arbeiten wir auch mit externen Unternehmen zusammen, die ihre Stellenanzeigen bei uns veröffentlichen, aber selber recruitieren. Hierbei haben wir keinen Einfluss au ...

  • CloudEatery GmbH

    Mitarbeiter Im Service

    vor 2 Tagen

    CloudEatery GmbH Munich, Deutschland

    **for english see below ---->>** · CloudEatery - wir machen Lieferessen besser, schneller und nachhaltiger. · Wir suchen keine lahmen Küchenhilfen oder Beiköche oder so etwas · Wir suchen coole KollegInnen, die Spaß an leckerem frischen Essen und guten Zutaten haben. · Und die un ...