- Ihr Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen haben Sie erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder mehrjährige Berufserfahrung im ITSM-Umfeld.
- Sie überzeugen mit sehr guten Kenntnissen und Erfahrungen im Umfeld Prozess- und Organisations-Design, insbesondere bei der Definition von Prozessen und deren Schnittstellen.
- Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch IT-Affinität aus und verfügen über (technische) Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche: ITSM-Tools (z. B. Design, Implementierung von Workflows), Datenmodelle, Modellierungssprachen (BPMN).
- Zu Ihren Stärken zählen ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowohl in Deutsch als auch in Englisch, sicheres Auftreten und ein ausgeprägtes Teamverständnis.
- Eine hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft und Identifikation mit den Aufgaben des Teams und des Unternehmens sowie eine selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise runden Ihr Profil ab. So sieht Ihr Tag bei uns aus
- In Ihrer Position als Prozessberater IT-Service-Management übernehmen Sie die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management Prozesse mit dem Fokus auf Incident-, Service-Request-Management, Problem- und Change-Management.
- Eigenverantwortlich beraten Sie zu vorhandenen und neuen Prozessen und leisten methodische Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme mit unseren internen Kunden.
- Darüber hinaus begleiten und betreuen Sie IT-Service-Management Prozesse über deren gesamten Lebenszyklus hinweg zusammen mit den jeweiligen Fachabteilungen.
- Kompetent beraten und unterstützen Sie die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von IT-Service-Management Prozessen.
- Sowohl die Aufnahme als auch die Verbesserung von Prozessen und Workflows sowie deren Umsetzung in ITSM-Tools als auch die Implementierung von Schnittstellen zu operativen Systemen bis hin zur Automatisierung ganzer Prozessketten werden von Ihnen verantwortet.
- Schließlich entwickeln und verwalten Sie unseren Service-Katalog. Das macht die REMONDIS IT aus
- Wir verantworten die globale Anwendung für die REMODIS Gruppe mit ca Anwendern in über 1.000 Firmen an ca Standorten.
- Die interne Kommunikation und Zusammenarbeit über mehrere Standorte hinweg erfolgt beispielsweise mit MS Teams und wird zudem durch unser Intranet unterstützt.
- Großartige Kolleginnen und Kollegen mit einer gemeinsamen Vision arbeiten auf Augenhöhe für den Erfolg unserer Kunden und Anwender.
- Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Vielfältige Aufgaben mit hohem Grad an Eigenverantwortung
- Sehr gutes Training-on-the-Job und Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf diversen Onlineportalen und in Fitnessstudios
- Große Getränkeauswahl, Obstkorb und eine Kantine
- Arbeitgeberseitige Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge oder des Kitabeitrags
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Prozessberater IT-Service-Management
vor 3 Wochen
REMONDIS IT Services GmbH Lünen, Deutschland GanztagsDie REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lö ...
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Prozessberater IT-Service-Management
vor 3 Tagen
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Lünen, DeutschlandDie REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lö ...
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Prozessberater IT-Service-Management
vor 3 Wochen
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Lünen, DeutschlandDie REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lö ...
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IT Prozessberater
vor 1 Woche
KIK Bönen, Deutschland GanztagsIT Prozessberater (m/w/d) Berechtigungsmanagement · Wir -als Deutschlands führender Textildiscounter- haben uns mit unseren über 4000 Filialen europaweit in der Branche etabliert. Jedoch bleiben wir unserer Rolle als Discounter "um die Ecke" treu. Die Organisation des Unternehme ...
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Junior Inhouse Consultant IT Service Management
vor 4 Tagen
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Lünen, DeutschlandDie REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lö ...
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Junior Inhouse Consultant IT Service Management
vor 3 Wochen
REMONDIS IT Services GmbH Lünen, Deutschland GanztagsDie REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lö ...
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IT Service Management Specialist
vor 5 Tagen
Harvey Nash Dortmund, DeutschlandUnser Mandant, eine internationale Anwaltskanzlei, sucht einen erfahrenen und engagierten IT Service Management Specialist (m/w/d) in Vollzeit zur Verstärkung seines professionellen IT-Teams am Standort München, Dresden, Frankfurt, Düsseldorf, Berlin oder Hamburg. · Das Budget fü ...
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Fachreferent IT Service Management
vor 2 Wochen
IKK classic Dortmund, DeutschlandÜber uns · Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeit ...
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Fachreferent IT Service Management
vor 3 Wochen
IKK classic Dortmund, DeutschlandDie IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen. · Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbe ...
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Junior Inhouse Consultant IT Service Management
vor 1 Woche
REMONDIS IT Services GmbH Lünen, DeutschlandIhre Qualifikationen auf einen Blick Ihr Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder des Wirtschaftsingenieurwesens haben Sie erfolgreich abgeschlossen oder Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder mehrjährige Berufserfahrung im ITSM-U ...
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Fachreferent IT Service Management
vor 2 Wochen
IKK Classic - Jobs Dortmund, Deutschland FestanstellungÜber uns · Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen. · Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6. ...
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Fachreferent IT Service Management
vor 1 Woche
IKK Classic Dortmund, DeutschlandÜber uns Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen. Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 ...
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IT Service Management
vor 3 Stunden
Uniper Gelsenkirchen, Deutschland GanztagsUnser IT Service Management Team in Hannover sucht Dich · Wir sind Uniper · Wir bei Uniper treiben aktiv die Energiewende voran und sorgen zeitgleich für Versorgungssicherheit. Wir arbeiten als international agierendes Unternehmen in sehr diversen Teams bei größtmöglicher Flexi ...
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Werkstudent IT Service Management
vor 4 Tagen
Hackforth Holding GmbH & Co. KG Herne, DeutschlandOb in luxuriösen Kreuzfahrtschiffen wie der AIDAcosma, imposanten Arbeitsschiffen wie der riesigen Pioneering Spirit, in Auto-Klimaanlagen, Kühlschränken oder Schaufelradbaggern: Die Produkte von VULKAN haben sich seit Jahrzehnten bewährt, sind hochinnovativ und auf der ganzen We ...
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Werkstudent IT Service Management
vor 3 Wochen
Hackforth Holding GmbH & Co. KG Herne, DeutschlandOb in luxuriösen Kreuzfahrtschiffen wie der AIDAcosma, imposanten Arbeitsschiffen wie der riesigen Pioneering Spirit, in Auto-Klimaanlagen, Kühlschränken oder Schaufelradbaggern: Die Produkte von VULKAN haben sich seit Jahrzehnten bewährt, sind hochinnovativ und auf der ganzen We ...
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Mitarbeiter/in IT Service Management
vor 4 Wochen
Iqony GmbH Essen, Deutschland Nebenberuflich· Mitarbeiter/in IT Service Management (Voll- /Teilzeit) bei Iqony GmbH | softgarden · View job here Mitarbeiter/in IT Service Management (Voll- /Teilzeit) · Voll- oder Teilzeit · Essen, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · We believe in new – and you. · Wir bei Iqony ...
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Werkstudent IT Service Management
vor 3 Wochen
Volkswagen Infotainment GmbH Bochum, DeutschlandWir glauben, dass die Mobilität von morgen unsere Gesellschaft zum Positiven verändern wird, indem sie Menschen neue Möglichkeiten eröffnet und das Leben einfacher macht. Wir befähigen Automobile und Menschen in der ganzen Welt, sich sinnvoll mit ihrer Außenwelt zu verbinden. Gem ...
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IT Service Management Architect
vor 2 Wochen
Westnetz GmbH Essen, Deutschland GanztagsFür unser Team IT-Service und Infrastructure Management, Standort Dortmund oder Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. · 000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Ku ...
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Fachreferent IT Service Management
vor 2 Wochen
IKK Classic Dortmund, DeutschlandÜber uns Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen.Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 M ...
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Werksstudent:in - IT Service Management Beratung
vor 3 Wochen
RootITUp Bochum, Deutschland OtherDu willst die Arbeitswelt von morgen mitgestalten und Unternehmen dabei helfen, ihre Prozesse so einfach und effizient wie möglich zu gestalten? Du brennst darauf, dein IT-Wissen in die Praxis umzusetzen, eigene Ideen einzubringen und gleichzeitig wertvolle Erfahrungen für deine ...
Prozessberater IT-Service-Management - Lünen, Deutschland - REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
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