- Sie überblicken Lösungen und Projekte im Bereich CRM ganzheitlich und identifizieren gemeinsam mit technischen und Business Stakeholdern relevante Handlungsfelder
- Verantwortung für die laufende Projekte, die Sicherstellung des laufenden Betriebs und kontinuierlicher Verbesserungen der bestehenden Lösungen, als auch die strategische Weiterentwicklung des CRM Bereichs als Enablement Unit für die Geschäftsbereiche
- Definition eines Service und Operating Models in Zusammenarbeit mit allen relevanten Stakeholdern inkl. Implementierung entsprechender Prozesse in Zusammenarbeit mit unserem Prozessteam
- Auf- und Ausbau eines teils zentralen und teils funktionalen Teams in Kernorganisation und Shared Service Centern, das als Enablement Unit und interner Service Bereich für die Geschäftsbereiche, Marken und Regionen fungiert
- Zentrale Anlaufstelle für alle Themen im Bereich CRM und Salesforce und gleichzeitig die Schnittstelle zwischen Geschäfts- und Fachbereichen, Ländergesellschaften, IT und externen Dienstleistern
- Sie haben auch einen Überblick über alle anderen laufenden Programme und Projekte im Bereich Digital Enablement. Gemeinsam mit Ihren Kollegen arbeiten Sie an einem gemeinsamen Zielbild, einer Ausrichtung Ihrer Aktivitäten auf die die Unternehmens-, Geschäftsbereichs- und Digitalstrategien und an klaren Schnittstellen zwischen den Teams und Bereichen
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Business Administration, Wirtschaftsinformatik, vorzugsweise mit internationaler Ausrichtung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in einem global agierenden Unternehmen, vorzugsweise aus dem B2B-Umfeld
- Fachkompetenz: Fundierte Praxiserfahrungen im Bereich CRM in einem global agierenden Unternehmen Erfahrung im Management interdisziplinärer (Projekt-) Teams und umfangreicher digitaler Projekte, z.B. Einführung/Roll-Out von digitalen Tools oder Plattformen Gute Kenntnisse in der agilen Projektsteuerung und -koordination Praktische Erfahrungen und gute Kenntnisse der Salesforce Lösungen Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlichkeit: Fähigkeit, internationale und interdisziplinäre Teams in Matrixstrukturen zu führen Strukturierte, ergebnisorientierte Führungsmentalität und Vorgehensweise Wirtschaftliches Verständnis und zielgruppengerechte Informationensaufbereitung Talent für innovative Lösungsansätze auch bei komplexen Problemstellungen Agile Denk- und Arbeitsweise sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit bei der Einfindung in ein bestehendes Team Affinität zu aktuellen digitalen und informationstechnischen Trends
- Sie arbeiten mit einem hohen Grad an Eigenständigkeit und Entscheidungsspielräumen.
- Eine leistungsorientierte Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen
- 35 Wochenstunden oder Vertrauensarbeitszeit sowie flexible Arbeitszeiten plus 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Everyone has Talent: Unser Talentmanagement-Prozess unterstützt Sie bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
- Betriebsrestaurant
- Belegplätze in einer privaten Kindertagesstätte in naher Umgebung (sowohl U3- als auch Ü3-Plätze)
- Eine moderne betriebliche Altersversorgung als Ergänzung zu Ihrer gesetzlichen Rentenversicherung
- Zusätzliche private Krankenversicherung (z.B. Zahnzusatzversicherung)
- Eine große Anzahl an Rabatten in unserem Corporate Benefits Portal (z.B. auf Urlaubsreisen, Mode, Versicherungen, etc.)
- Zuschuss zum Fahrticket
- Jobrad
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Manager Strategy Consulting für CRM
vor 2 Wochen
diconium strategy Stuttgart, DeutschlandBerlin, Hamburg, München, Stuttgart · Du suchst ein innovatives, agiles Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Themenfeld CRM und Digital Commerce mit viel Gestaltungsspielraum anwenden und echte Veränderungen bei spannenden Kunden hervorbringen kannst? Du w ...
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Product Owner
vor 1 Tag
Porsche Digital GmbH Ludwigsburg, DeutschlandWHO WE ARE · Porsche Digital is a wholly owned subsidiary of Porsche AG. We have set out to develop strategies, innovative products, business models and inspiring customer experiences in order to expand and define the Porsche brand in the age of digitalization. · This position is ...
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Entrepreneur in Residence
vor 2 Wochen
Polsterando GmbH Stuttgart, Deutschland GanztagsDu hast Lust als Unternehmer/in durchzustarten? Und das in einem Startup, das nicht nur schnell wächst, sondern sich auch in einem super spannenden Markt bewegt? Als Entrepreneur-in-Residence hast Du die Chance das breite Spektrum an Aufgaben und Projekten kennenzulernen und Vera ...
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Werkstudent (M/w/d) Vertiebsinnendienst
vor 1 Woche
sidion Stuttgart, DeutschlandDu hast den ersten Teil des Studiums bereits gemeistert? Du erhältst von uns die notwendige Ausrüstung, um Dein nächstes Etappenziel zu erreichen · **DEIN NEUER TRAUMJOB** · **Werkstudent (m/w/d) Vertriebsinnendienst** · - Stuttgart befristet Flexibel · **Das begeistert Dich** · ...
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Bottega Veneta Client Advisor
vor 3 Wochen
Groupe Kering Stuttgart, DeutschlandSummary · About us · Steeped in the traditions of Italian craftsmanship, Bottega Veneta has set a new standard for luxury since it was founded in Vicenza, in the Veneto region of Italy, in 1966. The rich history of the Veneto is a deeply intrinsic part of brand—with the art, cult ...
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Team Leader Order Automation
vor 2 Wochen
TAKKT Gruppe Stuttgart, Deutschland**KAISER+KRAFT**, a strong brand of TAKKT Group · is seeking motivated individuals to join their team in **Stuttgart** as · **Team Leader Order Automation (all genders)** · to shape the future of work · **Tasks**: · - Leading and steering the Team Order Automation including EDI, ...
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Working Student in The Area of Mercedes-benz
vor 2 Wochen
Mercedes-Benz Mobility AG Stuttgart, Deutschland**Aufgaben**: · The automotive industry is currently facing several challenges: · Besides technological changes and a strong focus on digitalization, customers are changing expectations and buying behaviours and new competitors are driving automotive sales. These factors are dema ...
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Mid-market Account Executive
vor 3 Wochen
Optima Europe Stuttgart, Deutschland**Position: Mid-Market Account Executive** · **Location: Baden-Württemberg or remote in Germany** · **Package: Between €180k and €260k OTE (50/50 split) with uncapped commission, stock options, 30 days holidays** · **THE CLIENT**: · With nearly $1 billion of funding and nearly a ...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
people-s-place GmbH Stuttgart, Deutschland**Our client is an internationally known Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, with products sold in over 50 countries and a reputation for innovative designs in the children's furniture sector. Over the years, our client has manufactured and designed a wide range o ...
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Product Specialist, Hematology
vor 2 Wochen
Bristol Myers Squibb Stuttgart, DeutschlandBei Bristol Myers Squibb lassen wir uns von einer einzigen Vision inspirieren - die Veränderung des Lebens von Patienten durch Wissenschaft. In den Bereichen Onkologie, Hämatologie, Immunologie und Herz-Kreislauf-Erkrankungen - und eine der vielfältigsten und vielversprechendsten ...
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Product Specialist, Hematology
vor 2 Wochen
Bristol Myers Squibb Stuttgart, Deutschland**Working with Us** · Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production ...
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Area Sales Representative South
vor 1 Woche
Antal International Networks - Olaf Grewe Stuttgart, DeutschlandOur client is a global market leader in the in compression therapy, in particular for Cosmetic and Aesthetic Surgery. The company has been listed by the FORBES Magazine, amongst the most significant family-owned business. · In order to further expand their Sales Team, they are lo ...
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Customer Service Representative Dach
vor 2 Wochen
people-s-place GmbH Stuttgart, DeutschlandOur client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Servic ...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
people-s-place GmbH Stuttgart, DeutschlandOur client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Servic ...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
people-s-place GmbH Stuttgart, Deutschland**Our client is an internationally renowned Norwegian manufacturer of prams and baby furniture, known for innovative design in the children's furniture sector, and products sold in over 50 countries. Our client is looking for an enthusiastic team player to work as a Customer Serv ...
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Global Commercial Excellence Director
vor 3 Wochen
bioMérieux Stuttgart, Deutschland**Global Commercial Excellence Director M/F/NB**: · Location: Nurtingen, Germany · Position Type: Unfixed Term · Job Function: Executive/Strategy & Business Development · bioMérieux S.A. · Global Commercial Excellence Director M/F/NB · As a key member of the Commercial Operations ...
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Gsa Corporate Communications and Marketing Lead
vor 3 Wochen
BD Stuttgart, Deutschland**Job Description Summary**: To boost our brand image and the recognition of the value BD can deliver for healthcare in GSA, we are seeking an experienced Corporate Marketing and Corporate Communications Lead who will localize or design Corporate Marketing & Communications initia ...
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Emea Coverage Group Officer
vor 3 Wochen
BNP Paribas Stuttgart, Deutschland**EMEA Coverage Group Officer (M/F/d) - BC Stuttgart** · Stuttgart Full-time/Part-time Permanent · The EMEA Coverage Group Officer plays a fundamental role within the Corporate Coverage business model by assuming a key role on 3 dimensions: a strong commercial focus, credit exper ...
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Campana & Schott Business Services GmbH Stuttgart, Deutschland**Beraten, begeistern, bewegen: Spitzen-Consulting braucht Leidenschaft.**: · Wir bei Campana & Schott sorgen dafür, dass technologische, organisatorische oder unternehmerische Veränderungen erfolgreich sind und der Schritt in die digitale Zukunft gelingt. Dabei begleiten wir uns ...
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CRM & Data Science Specialist Europe (M/w/div)
vor 4 Tagen
Aston Martin Lagonda Limited Stuttgart, DeutschlandAston Martin is built upon the passion, skill and creativity of the people who dedicate their working lives to the most iconic brand in the world. Every intricate stitch, beautifully expressed line, and the stirring noise of our engines is a manifestation of the desire and collec ...
Manager Global CRM Strategy - Ludwigsburg, Deutschland - MANN+HUMMEL
Beschreibung
Stellenbeschreibung
Als Manager Global CRM Strategy (m/w/d) sind Sie über alle Geschäftsbereiche, Marken und Regionen hinweg für den Bereich Customer Relationship Management und businessseitig für die damit zusammenhängenden Lösungen verantwortlich (z.B. Salesforce Sales Cloud, Salesforce Marketing Cloud). Als Teil des Teams Customer Oriented Digital Enablement berichten Sie an den Director CODE & eCommerce.
Der Bereich Customer Oriented Digital Enablement beschäftigt sich mit der Transformation unserer Kundeninteraktionen und schafft geschäftsbereichs-, marken- und regionenübergreifende Standards zum Enablement der Business Units. Diese beinhalten sowohl digitale Lösungen, zum Beispiel Marketing und eCommerce Plattformen, Prozessautomatisierungen und Datenintegrationen, als auch neue Prozesse und Services durch kundenfokussierte Innovationsprojekte und internes Change Management. Um Optimierungen an der Kundenschnittstelle zu erzielen und die Geschäftsbereiche sinnvoll unterstützen zu können, umfasst das Themenspektrum verschiedenste Fachbereiche und ist mit einem end-to-end Ansatz tief mit allen Ebenen der Organisation verzahnt.
Ihre Herausforderung:
Ihr Profil:
Social Benefits:
Sie haben Ideen, wollen Verantwortung übernehmen und etwas erreichen? Dann stehen Ihnen bei uns alle Türen offen. In einem Unternehmen, das seine Werte lebt, Freiräume gewährt und Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet, warten spannende Aufgaben auf Sie.
