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    System Analyst - Düsseldorf, Deutschland - ERGO Group AG

    ERGO Group AG
    Default job background
    Beschreibung

    Ihre zentrale Rolle:

    Analysieren von fachlichen Anforderungen und deren Übersetzung in Systemanforderungen Wir suchen einen engagierten und erfahrenen System Analyst / Requirements Lead, der sich auf die Betreuung und Weiterentwicklung der Anwendungen im Cluster Service Center Systems, insbesondere KVTA (Kunden- und Vermittler-Telefonie-Arbeitsplatz), konzentriert.

    Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die eigenverantwortliche Analyse fachlicher Anforderungen und Überführung von Geschäftsanforderungen in Systemanforderungen inklusive der Beschreibung der entsprechenden Teile der IT-Systemlösung (Solution Component Description). Sie sind auch für die Verantwortung der sachgerechten und korrekten Umsetzung aller vom Fachbereich gewünschten Systemveränderungen in der jeweiligen Applikation zuständig und tragen somit erheblich zum wirtschaftlichen Erfolg der Projekte bei.

    Zusätzlich werden Sie auch bei innovativen Projekten zur Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen mitarbeiten und gestalten. Sie werden die fachliche Weiterentwicklung und fachliche Betreuung der Kundenservice-Anwendungssysteme übernehmen und den Fachbereichen bei Rückfragen zu IT-Anwendungen helfen. Sie wirken bei der Definition von Anforderungsstandards inklusive der Qualitätsziele mit und stimmen sich dazu mit den Stakeholdern ab.

    In Projekten verschiedener Größe wirken Sie verantwortlich mit und führen als System Analyst (Lead) die fachlich unterstellten Mitarbeiter innerhalb Ihres Portfolios. Coaching und Steuerung der Junior Requirements Engineers sowie die Sicherstellung der Einhaltung des Requirements Engineer-Prozesses und des ERGO Vorgehensmodells gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

    Ihr Profil:

    Lösungsorientierte Persönlichkeit mit analytischem Denkvermögen Eine gute Basis bildet Ihr abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium mit den Schwerpunkten Versicherungswesen, Organisation, Mathematik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung in einem der vorgenannten Bereiche.Sie haben mehrjährige Berufserfahrung als System Analyst / Requirements Engineer, Business Analyst oder Consultant. Sie verfügen über eine ausgeprägte Fähigkeit komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen, zu analysieren und präzise zu formulieren verbunden mit einer starken Lösungsorientierung.

    Fundierte Kenntnisse im Bereich Versicherungen/Financial Services sind von Vorteil. Sie haben gute Kenntnisse der relevanten Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe und verfügen über Organisationsfähigkeit.

    Sie verfügen über gute Kenntnisse hinsichtlich KVTA Anwendungssysteme, sowie gute Kenntnisse über Schnittstellen angebundener weiterer Systeme. Sie haben Projekterfahrung in Projekten mit dem Schwerpunkt Kundenservice und verfügen über gute Kenntnisse der Methoden und Verfahren entlang des Lösungsentwicklungsprozesses mit Schwerpunkt Requirements Engineering, vorzugsweise inkl. Zertifizierung nach IREB.

    Sehr gute Englischkenntnisse und Ihre Fähigkeit zur guten persönlichen Präsentation mit sicherem Auftreten im Kontakt mit Auftraggebern und Kunden runden Ihr Profil ab.

    Unser Angebot:

    Eine spannende Herausforderung mit fachlichem Handlungsspielraum Bei uns finden Sie ein breites Themenspektrum, in dem Sie Ihr Fachwissen einbringen können und in dem sich Ihr Potenzial frei entfalten kann. Dies in einem dynamischen Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben in vielseitigen Projekten und abwechslungsreichen Themenstellungen.

    Wir bieten Ihnen aber noch viel mehr: Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld. Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum.

    ITERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit. Wir bauen auf Sie. Neben einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial-und Gesundheitsservices. Unser Standort Düsseldorf in zentraler Lage bietet Ihnen eine gute Infrastruktur und kurze Wege. Kennziffer: ERGO00448

  • ERGO Group AG

    System Analyst

    vor 1 Woche


    ERGO Group AG Düsseldorf, Deutschland

    Ihre zentrale Rolle: · Analysieren von fachlichen Anforderungen und deren Übersetzung in Systemanforderungen Wir suchen einen engagierten und erfahrenen System Analyst / Requirements Lead, der sich auf die Betreuung und Weiterentwicklung der Kundenservice-Applikation "ERGO Proze ...

  • ERGO Group AG

    System Analyst

    vor 3 Wochen


    ERGO Group AG Cologne, Deutschland

    Ihre zentrale Rolle: · Analysieren von fachlichen Anforderungen und deren Übersetzung in Systemanforderungen Wir suchen einen engagierten und erfahrenen System Analyst / Requirements Lead, der sich auf die Betreuung und Weiterentwicklung der Kundenservice-Applikation "ERGO Proze ...

  • Schleupen SE

    Billing System Analyst

    vor 2 Wochen


    Schleupen SE Moers, Deutschland Ganztags

    Systemanalyst Billing (m/w/d) · Deine Aufgaben im Team · Du bist das Bindeglied zwischen Produktmanagement und den Entwicklungsteams, nimmst die initialen Anforderungen auf und konkretisierst diese so weit, dass der Geschäftsprozess realisiert werden kann – dabei beachtest du di ...

  • Schleupen SE

    Billing System Analyst

    vor 3 Wochen


    Schleupen SE Moers, Deutschland Ganztags

    Systemanalyst Billing (m/w/d) · Deine Aufgaben im Team · Du bist das Bindeglied zwischen Produktmanagement und den Entwicklungsteams, nimmst die initialen Anforderungen auf und konkretisierst diese so weit, dass der Geschäftsprozess realisiert werden kann – dabei beachtest du die ...

  • Schleupen SE

    Billing System Analyst

    vor 3 Wochen


    Schleupen SE Moers, Deutschland

    Systemanalyst Billing (m/w/d) Deine Aufgaben im Team Du bist das Bindeglied zwischen Produktmanagement und den Entwicklungsteams, nimmst die initialen Anforderungen auf und konkretisierst diese so weit, dass der Geschäftsprozess realisiert werden kann – dabei beachtest du die im ...


  • Seargin UK & Ireland Essen, Deutschland

    Business Systems Analyst needed with good integration and technology with exposure and understandingof Mergers and Acquisitions for a 12 months project based in Germany to be responsible for assessing the business model and its integration with technology; essentially acting as a ...


  • Planet Pharma North Rhine-Westphalia, Deutschland

    Role: Senior Business System Analyst - Development · Location: Germany - Remote · Salary: Very competitive salary on offer · Planet Pharma are supporting a leading global pharma company with the search for a new Senior Business System Analyst - Development to join them during an ...

  • UPS Germany

    Finance Specialist

    vor 3 Wochen


    UPS Germany Monheim am Rhein, Deutschland

    Entdecke deine nächste Karrierechance bei einem der größten Logistikdienstleister der Welt. Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen. Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen ...


  • METRO AG Duesseldorf, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · METRO ist ein führendes internationales Großhandelsunternehmen mit Food · - und Non-Food-Sortimenten, das sich auf den Bedarf von Hotels, Restaurants und Caterern (HoReCa) sowie unabhängigen Händlern spezialisiert hat. Weltweit hat METRO rund 16 Million ...


  • Raumfabrik Konzept- und Ideenschmiede GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **Dafür suchen wir Dich**: · Für unsere stark wachsende digitale Unternehmensberatung im Handwerk suchen wir Dich als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d). Du bist offen und kommunikativ? Du verstehst es, Dich gut und klar am Telefon auszudrücken und mit unseren (potenziellen) Kunden sou ...


  • Vodafone Duesseldorf, Deutschland

    **Gruppenleitung Service Introduction Management Lane 3 (m/w/d)** · **Stellen-ID**: 213220 · Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Mensc ...

  • Leica Microsystems

    Tax Manager

    vor 1 Woche


    Leica Microsystems Düsseldorf, Deutschland regularEmployment

    For over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we're driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus ...

  • Axiom Software Solutions

    Desktop Support

    vor 2 Wochen


    Axiom Software Solutions Wuppertal, Deutschland

    **Job Description**: · JD below: · - Extended experience troubleshooting and supporting Desktop services (level 2 - Windows 10, sccm,AD software install, hardware troubleshooting, basic network,..). - Team Lead experience · - B2 German and English language skills · - Executive Su ...

  • Axiom Software Solutions

    Desktop Support

    vor 1 Woche


    Axiom Software Solutions Wuppertal, Deutschland

    **Job Description**: · JD below: · - Extended experience troubleshooting and supporting Desktop services (level 2 - Windows 10, sccm,AD software install, hardware troubleshooting, basic network,..). - Team Lead experience · - B2 German and English language skills · - Executive Su ...

  • ZenithCore

    Systemdesign-Analyst

    vor 4 Wochen


    ZenithCore Duisburg, Deutschland Freiberufler

    AutoStore sucht einen hochqualifizierten System Design Analysten, um sich unserem expandierenden Team in Duisburg anzuschließen. · Um dieses Wachstum zu unterstützen, suchen wir einen System Design Analysten, der unserem System Design Team beitritt und uns bei der Erreichung unse ...


  • Zenith Enterprises Krefeld, Deutschland Freiberufler

    **BESCHREIBUNG** · Bei Digital Talent Agency bieten wir Ihnen direkte Einstiegsmöglichkeiten in renommierte Unternehmen der Technologiebranche, um das perfekte Gleichgewicht zwischen Ihrem persönlichen und beruflichen Leben zu finden. · Wir schätzen Ihre Erfahrung und konzentrier ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Duisburg, Deutschland

    EBTS Pro Assist Deutschland GmbH · Customer Service Officer Deutsch - Tschechisch · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 32-40 h pro Woche · 35.000 € pro Jahr (verhandelbar) · Teilweise Homeoffice möglich · **Your mission with us**: · You accept phone calls and respond to the custom ...


  • CBRE GWS IFM Industrie GmbH Duesseldorf, Deutschland

    WILLKOMMEN BEI DER CBRE · **weltweit größten Immobiliendienstleister** mit mehr als ** Mitarbeitenden** in über 100 Ländern. Bei der Global Workspace Solution (GWS) helfen wir unseren Kunden, ihre Gewerbeimmobilien, Produktionsstätten und technischen Anlagen sicher, energie · - u ...

  • SMBC Bank EU AG

    Working Student

    vor 3 Wochen


    SMBC Bank EU AG Düsseldorf, Deutschland Nebenberuflich

    To ensure adherence to the SMBC Düsseldorf, SMBC Bank EU AG, SMBC Nikko and SMBC Milan compliance and anti-money laundering frameworks in combating financial crime and mitigating regulatory risks by performing KYCs in an analyst role. Performing Full KYCs is not to be understood ...

  • Vaillant Group

    Data Scientist

    vor 3 Wochen


    Vaillant Group Remscheid, Deutschland

    WORKING AT VAILLANT GROUP. · TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. · - Printing our own 3D prototypes. And becoming more agile in every dimension of our daily work. · - Both count. Both are us.**Data Scientist (M/F/d) HVAC Systems**: · - WHAT YOU WILL DO- In this role you will work in ...