Quereinsteiger Berater Bankkunden - Duisburg, Deutschland - hello AG

hello AG

Geprüftes Unternehmen

Duisburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

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✧ **Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf **✧

6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden.

Bei uns erwartet Dich kein "Job" und keine "Stelle", sondern Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit.

Du bist ein **#kundenglücklichmacher**, denn mit Kompetenz und Herz berätst Du die Kund:innen einer führenden Direktbank an unserem Standort Essen.

**Was wir dir bieten**:

- **unbefristeter Arbeitsvertrag**:

- **Stundenlohn: 12,60 € (Bis zu 17 € pro Stunde möglich)**:

- **Fahrtkostenbezuschussung**:

- **Home-Office nach 3 Monaten bei guter Leistung möglich**:

- Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern z.B. auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.
- Vollzeit oder Teilzeit
- 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
- Helles Office, keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
- Sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
- Kostenfreie Getränke, frisches Obst
- Teamevents

**Deine Mission**:

- **Du berätst** die Kund:innen der Bank rund um das Thema Online-Banking
- **Du bearbeitest **selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice
- **Du pflegst** die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
- **Du informierst** zu Produkten und Konditionen der Bank

**Du bringst mit**:

- **Du besitzt** Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und Service
- **Du hast** bereits Erfahrung im Service und/oder im kaufmännischen Bereich sammeln können
- **Du hast **höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen
- **Du findest **mit Deiner empathischen und verständnisvollen Art maßgeschneiderte Lösungen für Kund:innen
- **Du sprichst** und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau
- **Du bist **ein echter Kollege (m/w/d) mit positiver Lebensenergie, auf den man sich verlassen kann und der Spaß an der Arbeit in einem Team hat
- **Du hast** erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center Agent, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln - das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- **Dein Arbeitsort** wird bei uns im Büro in Essen sein

**Wir freuen uns auf Dich**

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Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 25-40 pro Woche

Gehalt: Bis zu 17,00€ pro Stunde

Leistungen:

- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort