Customer Success Manager - Bonn, Deutschland - LexisNexis

Beschreibung

Interesse an Big Data oder Techniktrends und auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Willkommen bei LexisNexis Intellectual Property Solutions

Big Data Innovation Analytics ist unsere DNA und unsere Leidenschaft Unsere Mission ist es, die Technologien der Zukunft vorherzusagen: Was ist das nächste große Ding? Wie wird unsere Welt in 10 Jahren aussehen? Diese essenziellen Fragen beantworten wir anhand der Analyse von Patenten. LexisNexis IP ist Marktführer in der Aufbereitung und Auswertung von Patentdaten für die strategische Unternehmensführung. An unseren globalen Standorten, darunter Bonn, Philadelphia und Tokio, arbeiten wir in enger Zusammenarbeit mit den weltweit größten Tech-Unternehmen daran, die Technologien von Morgen zu identifizieren, um diese auf den Weg zu bringen.

Für unser Standort Bonn suchen wir schnellstmöglich eine/n

Customer Success Manager/Technology Analyst (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Was sind die Technologien von Morgen? Genau diese Frage beantwortest Du als Customer Success Manager in enger Zusammenarbeit mit unseren internationalen Kunden. Darüber hinaus antizipierst Du die Anforderungen unserer Kunden an unsere Produkte, baust langfristige Partnerschaften auf und verhilfst "Deinen" den Kunden zu nachhaltigem Erfolg. Neben der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Deinen Kunden werden auch Trainings und Workshops Teil deiner Aufgabe sein. Dich erwarten eine intensive Schulung in unsere Software, unsere Datenbanken und Metriken sowie ein enges Mentoren-Programm.

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Mathematik, Naturwissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation

• Du magst es im Team und mit den Kunden komplexe Aufgaben zu lösen

• Du bist in der Lage immer einen Schritt vorauszudenken

• Durch deine kommunikative Art bist du jederzeit in der Lage mit deinen Kunden in Kontakt zu treten

• Du bist fokussiert, entschlossen und in der Lage, dich selbständig in neue Themen einzuarbeiten

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil

Das findest du bei uns:

• Du kannst in einem schnell-wachsenden Unternehmen aktiv die Zukunft mitgestalten

• Du hast die Möglichkeit unsere Produkte und Angebote weiterzuentwickeln

• Ein internationales Team und direkte Kommunikation mit Native-Speakern in verschiedensten Ländern

• Gemeinsames kostenloses Mittagessen und Getränke im Bonner Büro

• Home Office und andere Standorte sind möglich

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