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    Customer Success Manager - Cologne, Deutschland - SoSafe GmbH

    SoSafe GmbH
    SoSafe GmbH Cologne, Deutschland

    vor 1 Woche

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    Beschreibung

    Kunden zum Erfolg zu führen, macht dich glücklich? Messbare Effekte zu erzielen und damit echte Wirkung beim Kunden zu erzeugen, treibt dich an? Und gleichzeitig willst du das Internet ein Stück sicherer machen - in einer der spannendsten Branchen der Digitalisierung - zusammen mit einem hochmotivierten Team aus Softwareentwicklern und Ex-Consultants? Dann solltest du weiter lesen

    Deine Aufgabe

    Mit deiner kunden- und produktorientierten Denkweise betreust du deine Kunden und sorgst für deren Erfolg mit der SoSafe-Produktsuite. Du bist verantwortlich für den Aufbau von Beziehungen und kommunizierst deinen Kunden den Mehrwert des Einsatzes der SoSafe Produkte, um die Kundenbindung zu steigern und auszubauen.

    Zu deinen Aufgaben in unserem Customer Success Team gehören:

    • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Einführung von Engagement-Plänen
    • Führung von Geschäftsverhandlungen (einschließlich Vertragsverlängerungen und Upsells)
    • Beratung von Kunden in Bezug auf Maßnahmen zur Sensibilisierung für Cybersicherheit
    • Konzeption und Durchführung von Business-Reviews
    • Verwaltung von Kampagnen zur Förderung des Sicherheitsbewusstseins bei den Kunden von SoSafe und Aufzeigen des ROI
    • Proaktive Unterstützung der Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele
    • Einbringen von Feedback in unser Produktentwicklungsteam als Stimme des Kunden
    • Nutzung der Kundenbeziehung, um aus Kunden Fans zu machen und dadurch Kandidaten für Referenzen und Case Studies zu identifizieren

    Dein Profil

    • Du bist kundenorientiert und hast eine Leidenschaft für das Erreichen von Zielen deiner Kunden
    • 2+ Jahre praktische Erfahrung als Customer Success Manager oder in einer anderen kundenorientierten Funktion (Vertrieb, Beratung, etc.)
    • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht)
    • Du sicher in der Identifikation und Verhandlung kommerzieller Details mit Kunden (Vertragsverlängerungen und Upsells)
    • Du bist in der Lage, mehrere interne und externe Stakeholder bei einer Vielzahl von Kunden und Projekten zu managen
    • Du hast Erfahrung in einer SaaS-Umgebung und bist bereit, dich weiter in die sich entwickelnde Technologie einzuarbeiten
    • Du bist ein Teamplayer und möchtest Teil eines dynamischen Teams sein, das stetig voneinander lernt
    • Du hast Verständnis dafür, wie technische Initiativen in geschäftlichen Nutzen umgesetzt werden

    Warum Wir?

    Bei SoSafe wirst Du Teil eines innovativen Cyber-Security-Teams, das Organisationen vor aufkommenden Bedrohungen schützt und die digitale Welt sicherer macht. In unserem dynamischen Umfeld kannst du aktiv mitgestalten und so, mit Unterstützung unseres Teams von Spezialisten, dein professionelles Wachstum fördern.

    Was wir bieten

    Work-Life-Balance:

    • Flexible Arbeitszeiten
    • 33 Urlaubstage
    • KiGa-Unterstützung

    Mobilität

    • Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
    • Swapfiets
    • EuroRad
    • Kostenfreies Parken am HQ

    Arbeitsumfeld:

    • Modernste Technologie
    • Jährliches Off-Site Event
    • Networking-Veranstaltungen
    • Hunde willkommen HQ

    Gesundheitsvorsorge:

    • OpenUp
    • Fitness First

    Weitere Vorteile:

    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Unternehmensrabatte
    • Empfehlungsbonus
    • Learning & Development Zuschuss

    Über uns

    Mach mit uns gemeinsam die digitale Welt ein Stückchen sicherer Als eines der am schnellsten wachsenden Security Awareness Scale-Ups weltweit, stellen den Menschen in den Mittelpunkt – und definieren mit unserem lernpsychologischen Ansatz den Status quo im Bereich digitale Sicherheit komplett neu.

    Mit starkem VC-Funding im Rücken sind wir auf der Suche nach weiteren motivierten Teamplayern, die uns bei unserer ambitionierten Mission und internationalen Expansion unterstützen. Bei SoSafe übernimmst du Verantwortung für deine Arbeit und dein Wachstum und boostest deine Karriere in das nächste Level

    Wenn du etwas bewegen möchtest, dir ein aufgeschlossenes Umfeld, das Wert auf Vielfalt und Gemeinschaft legt, wichtig ist und du mit deinem Tun eine Sinnhaftigkeit verknüpfen möchtest, dann könnte SoSafe genau der richtige Arbeitsplatz für dich sein

    Bist du unser*e nächste*r Cyber Security Held*in?

    Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt

  • Vertraulich

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ganztags

    zu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...

  • bindan GmbH & Co. KG

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    bindan GmbH & Co. KG Cologne, Deutschland

    Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Köln · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manager · Aufbauen und Pfleg ...

  • Catch GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Catch GmbH Cologne, Deutschland

    Das erwartet Dich bei uns: · Individuelle Einarbeitungsphase. · Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten. · Moderne Tools und neueste Software-Lösungen. · Modernes Büro in Top-Lage in Köln. · Freie Gestaltung von Arbeitszeiten inkl. Home-Office. · Aufstiegsmöglichkeit zum Hea ...

  • VWO

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    VWO Cologne, Deutschland

    Wir brauchen Verstärkung und suchen einen · Customer Success Manager (CSM) für die DACH-Region · WINGIFY ist ein marktführendes, internationales Softwareunternehmen und unsere Plattform VWO wird von mehr als 3.000 Unternehmen in 90 Ländern zur Optimierung und Personalisierung von ...

  • bindan GmbH & Co. KG

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    bindan GmbH & Co. KG Cologne, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Wir suchen einen kundenorientierten Customer Success Manager, der für die erfolgreiche Betreuung und Zufriedenheit der Kunden unseres Partners verantwortlich ist. Bewerben Sie sich jetzt · Arbeitsort: Köln · Das sind Ihre Aufgaben als Customer Success Manage ...

  • Catch GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Catch GmbH Cologne, Deutschland

    Das erwartet Dich bei uns: · Individuelle Einarbeitungsphase. · Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten. · Moderne Tools und neueste Software-Lösungen. · Modernes Büro in Top-Lage in Köln. · Freie Gestaltung von Arbeitszeiten inkl. Home-Office. · Aufstiegsmöglichkeit zum Hea ...

  • PLUS SERVER

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    PLUS SERVER Cologne, Deutschland Ganztags

    Customer Success Manager (m/w/d) · plusserver · Bielefeld · Dresden · Hamburg · Homeoffice (Deutschlandweit) · Köln · Berufserfahrung (Junior Level) · Berufserfahrung · Vertrieb, Key Accounting · Vollzeit · Customer Success Manager (m/w/d) · Digitalisierung – Made in Germany · ...

  • UNICEPTA GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    UNICEPTA GmbH Cologne, Deutschland

    · Customer Success Manager (m/w/d) bei UNICEPTA GmbH | softgarden · View job here Customer Success Manager (m/w/d) · Vollzeit · Köln, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Aufgaben · Du bist der/die zentrale Ansprechpartner*in für unsere Kunden über die gesamte Zu ...

  • INFORM GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    INFORM GmbH North Rhine-Westphalia, Deutschland

    · (Junior) Customer Success Manager (all genders) · START CAREER MODE Wir sind INFORM. Seit über 50 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen zur intelligenten Prozessoptimierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Operations Research. Wir sind zukunftsorientiert und flexibel ...

  • BuyBay

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    BuyBay Cologne, Deutschland Ganztags

    Role : Customer Success Manager · Location : Hybrides Arbeiten aus unserem Kölner Büro in der Nähe des Doms · Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket · Bist du gelangweilt von einem Job, der keinen Einfluss auf unsere Zukunft hat? · Die Highlights · Du arbeitest in einem T ...

  • vub GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    vub GmbH Cologne, Deutschland CDI

    Wir bei vub, ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt, suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten Mit einem Team von über 25 Kollegen setzen w ...

  • PLANTED

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    PLANTED Cologne, Deutschland Employee

    Wir sind Planted. · Mit Planted unterstützen wir Unternehmen ganzheitlich auf ihrem Weg zu Net Zero. Mithilfe unserer Softwarelösung können die Unternehmen ihre CO2-Emissionen berechnen, reduzieren, ihren ESG-Bericht aufsetzen und unvermeidbare Emissionen kompensieren. Darüber hi ...

  • vub GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    vub GmbH Cologne, Deutschland Employee

    Wir bei vub, ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt, suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten Mit einem Team von über 25 Kollegen setzen w ...

  • OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG Köln, Deutschland Ganztags

    Bei der OEDIV SecuSys GmbH entwickeln wir seit 1998 branchenneutrale Softwarelösungen im Bereich der IT-Sicherheit. Unser Kerngeschäft umfasst das Identitäts- und Berechtigungsmanagement (Identity & Access Management, IAM) sowie Consulting und produktbezogenes Training. Unter der ...

  • Phorest Salon Software

    Customer Success Manager DACH

    vor 5 Tagen

    Phorest Salon Software Cologne, Deutschland Ganztags

    · About us · Die Phorest Salon Software stattet über 10,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Österrei ...

  • Phorest Salon Software

    Customer Success Manager DACH

    vor 4 Tagen

    Phorest Salon Software Köln, Deutschland

    Über uns · About us Die Phorest Salon Software stattet über 10,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Ös ...

  • Phorest Salon Software

    Customer Success Manager DACH

    vor 2 Tagen

    Phorest Salon Software Köln, Deutschland

    About us Die Phorest Salon Software stattet über 10,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Österreich u ...

  • Phorest Salon Software

    Customer Success Manager DACH

    vor 5 Tagen

    Phorest Salon Software Köln, Deutschland

    About us Die Phorest Salon Software stattet über 10,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Österreich un ...

  • Phorest Salon Software

    Customer Success Manager DACH

    vor 52 Minuten

    Phorest Salon Software Köln, Deutschland

    About usDie Phorest Salon Software stattet über 10,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Österreich und ...

  • VAPA GmbH

    customer success manager – amazaon

    vor 1 Woche

    VAPA GmbH Cologne, Deutschland

    WAS WIR BIETEN: · Ein agiles Startup mit spannenden Aufgaben und Gestaltungsspielraum · Zusammenarbeit an jedem Ort der Welt mit Remote Work · Team-Surfcamps 3x im Jahr · Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Home Office · Freie Tage für Weiterbildung und Raum für persön ...