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    Customer Success Manager - Cologne, Deutschland - vub GmbH

    vub GmbH
    vub GmbH Cologne, Deutschland

    vor 3 Tagen

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Wir bei vub, ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt, suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten Mit einem Team von über 25 Kollegen setzen wir neue Standards für Top-Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem Sektor..

    Wir sind ein stolzes Familienunternehmen, das sich der Qualität, Innovation und exzellentem Kundenservice verschrieben hat. Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen als auch den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen für Fachinformationen.

    Aufgaben

    • Eigenverantwortliche kaufmännische Betreuung unserer Kunden, von der digitalen Bestellung bis zur Rechnungserstellung (X-Rechnung)
    • Steuerung und Umsetzung der Prozesse zwischen unserem Webshop und internen Warenwirtschafts Systemen entlang von Kundenanfragen
    • Zuständigkeit für die auftragsbezogene Kommunikation zwischen Kunden und Lieferanten (z.B. Verlagen)
    • Sorgfältige Pflege der Kundendaten und Auftragserfassung im First-Level-Support, bis hin zur Rechnungsstellung
    • Kompetente und herzliche telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden

    Qualifikation

    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, z.B. als Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann im E-Commerce, Buchhändler oder eine vergleichbare Qualifikation.
    • Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im Kundenservice/Customer Success Management oder in der Auftragsabwicklung
    • Zuverlässige, zielgerichtete und herzliche Arbeitsweise mit einem kundenorientierten und verbindlichen Auftreten
    • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind wünschenswert
    • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und nutzerfreundlichen Webanwendungen
    • Werde ein Teil unseres Teams

    Benefits

    • Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
    • Langfristige, verantwortungsvolle Position mit vielseitigen Aufgaben und Raum für Wachstum
    • Moderner Arbeitsort mit zentraler Lage in Köln und ausgezeichneter Verkehrsanbindung
    • Unternehmenskultur, die Wert auf Offenheit, flache Hierarchien und aktive Mitgestaltung legt
    • Einflussnahme und Wertschätzung Ihrer Ideen in einem technologieorientierten Unternehmen
    • Steile Lernkurve, förderung Ihrer beruflichen Entwicklung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Zusätzliche Vorteile wie Urban Sports Club Mitgliedschaft, Möglichkeit eines Jobtickets, Corporate Benefits und mehr

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen melde Dich gerne direkt bei Philipp Nelte (0221/ bzw. per E-Mail)

    Treten Sie einem führenden Anbieter von Fachinformationen bei, der sich durch innovative E-Commerce-Lösungen auszeichnet. Unser Unternehmen bedient Top-Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem Sektor und setzt neue Maßstäbe in der Digitalisierung. In unserem engagierten Team von 40 Mitarbeitern in der Kölner Innenstadt bieten wir eine dynamische
    Arbeitsumgebung, die Qualität und Kundenservice in den Vordergrund stellt. Entwickeln Sie sich mit uns weiter und gestalten Sie die Zukunft in einem Unternehmen, das sich für Innovation und Wachstum in neuen Geschäftsfeldern einsetzt.

  • Vertraulich

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ganztags

    zu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...

  • VWO

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    VWO Cologne, Deutschland

    Wir brauchen Verstärkung und suchen einen · Customer Success Manager (CSM) für die DACH-Region · WINGIFY ist ein marktführendes, internationales Softwareunternehmen und unsere Plattform VWO wird von mehr als 3.000 Unternehmen in 90 Ländern zur Optimierung und Personalisierung von ...

  • Catch GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Catch GmbH Cologne, Deutschland

    Das erwartet Dich bei uns: · Individuelle Einarbeitungsphase. · Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten. · Moderne Tools und neueste Software-Lösungen. · Modernes Büro in Top-Lage in Köln. · Freie Gestaltung von Arbeitszeiten inkl. Home-Office. · Aufstiegsmöglichkeit zum Hea ...

  • PLUS SERVER

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    PLUS SERVER Cologne, Deutschland Ganztags

    Customer Success Manager (m/w/d) · plusserver · Bielefeld · Dresden · Hamburg · Homeoffice (Deutschlandweit) · Köln · Berufserfahrung (Junior Level) · Berufserfahrung · Vertrieb, Key Accounting · Vollzeit · Customer Success Manager (m/w/d) · Digitalisierung – Made in Germany · ...

  • UNICEPTA GmbH

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    UNICEPTA GmbH Cologne, Deutschland

    · Customer Success Manager (m/w/d) bei UNICEPTA GmbH | softgarden · View job here Customer Success Manager (m/w/d) · Vollzeit · Köln, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Aufgaben · Du bist der/die zentrale Ansprechpartner*in für unsere Kunden über die gesamte Zu ...

  • SoSafe GmbH

    Customer Success Manager

    vor 4 Tagen

    SoSafe GmbH Cologne, Deutschland other

    Kunden zum Erfolg zu führen, macht dich glücklich? Messbare Effekte zu erzielen und damit echte Wirkung beim Kunden zu erzeugen, treibt dich an? Und gleichzeitig willst du das Internet ein Stück sicherer machen - in einer der spannendsten Branchen der Digitalisierung - zusammen m ...

  • PLANTED

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    PLANTED Cologne, Deutschland Employee

    Wir sind Planted. · Mit Planted unterstützen wir Unternehmen ganzheitlich auf ihrem Weg zu Net Zero. Mithilfe unserer Softwarelösung können die Unternehmen ihre CO2-Emissionen berechnen, reduzieren, ihren ESG-Bericht aufsetzen und unvermeidbare Emissionen kompensieren. Darüber hi ...

  • OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG Köln, Deutschland Ganztags

    Bei der OEDIV SecuSys GmbH entwickeln wir seit 1998 branchenneutrale Softwarelösungen im Bereich der IT-Sicherheit. Unser Kerngeschäft umfasst das Identitäts- und Berechtigungsmanagement (Identity & Access Management, IAM) sowie Consulting und produktbezogenes Training. Unter der ...

  • vub GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    vub GmbH Cologne, Deutschland Employee

    Wir bei vub, ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt, suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten Mit einem Team von über 25 Kollegen setzen w ...

  • Phorest Salon Software

    Customer Success Manager DACH

    vor 7 Stunden

    Phorest Salon Software Cologne, Deutschland Ganztags

    · About us · Die Phorest Salon Software stattet über 10,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Österrei ...

  • Phorest Salon Software

    Customer Success Manager DACH

    vor 2 Stunden

    Phorest Salon Software Köln, Deutschland

    About us Die Phorest Salon Software stattet über 10,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Österreich un ...

  • VAPA GmbH

    customer success manager – amazaon

    vor 3 Tagen

    VAPA GmbH Cologne, Deutschland

    WAS WIR BIETEN: · Ein agiles Startup mit spannenden Aufgaben und Gestaltungsspielraum · Zusammenarbeit an jedem Ort der Welt mit Remote Work · Team-Surfcamps 3x im Jahr · Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und Home Office · Freie Tage für Weiterbildung und Raum für persön ...

  • catworkx

    Customer Success Manager – Enterprise Agility

    vor 3 Tagen

    catworkx Cologne, Deutschland

    Customer Success Manager – Enterprise Agility (m/w/d) · am Standort Hamburg, Köln, Stuttgart, München oder RemoteCustomer Success Manager – Enterprise Agility (m/w/d) catworkx ist Teil der TIMETOACT GROUP und einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise Solution Partne ...

  • Salesby

    Customer Success Manager

    vor 4 Tagen

    Salesby Leverkusen, Deutschland Employee

    Bist du bereit, unsere Kunden auf ihrem Erfolgsweg zu begleiten und ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten? Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, den Mehrwert unseres Produkts zu vermitteln und Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, dann bist du bei uns ge ...

  • Storm4

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Storm4 Cologne, Deutschland

    Make a Positive Impact in Clean Tech: Customer Success Manager · Do you thrive on building strong relationships and empowering others to succeed? Are you passionate about sustainability and the future of energy? · Our innovative client, a leader in clean technology solutions, is ...

  • Gilytics AG

    Customer Success Manager

    vor 4 Tagen

    Gilytics AG Cologne, Deutschland

    Gilytics ), develops and provides a cloud solution for automated routing, design, analysis, comparison of energy, telecommunication and transport infrastructure grid and network (power lines, pipelines, roads, analytics, hydrogen, etc..). · Although rewarded with international pr ...

  • envelio GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Tagen

    envelio GmbH Cologne, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    The role · At envelio, we are proud to have been named as one of the hundred most innovative clean technology companies in the world. And we want to achieve even more with our shared vision of driving forward the energy transition with the help of our highly innovative product(s ...

  • Ogury

    Client Success Manager

    vor 3 Tagen

    Ogury Cologne, Deutschland Ganztags

    Ogury is a global adtech company that delivers Personified Advertising solutions grounded in privacy to brands, agencies and publishers by focusing on targeting personas, not people.We deliver relevant audiences at scale and on quality publisher inventory thanks to our exclusive ...

  • sourc-e GmbH

    Kundenberater // Customer Success Manager (w/m/d)

    vor 4 Tagen

    sourc-e GmbH Cologne, Deutschland

    Deine Aufgaben · Als Account Manager bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Lieferanten. Du bist hautnah am operativen Tagesgeschäft, sorgst für die reibungslose Abwicklung der Print-, Packaging- und Merchandiseproduktionen und bist maßgeblich für die Kundenzufriedenheit v ...

  • Scanbot SDK GmbH

    Internship Customer Success Management

    vor 1 Woche

    Scanbot SDK GmbH Bonn, Deutschland PraktikumSHIP

    Job Description · The Scanbot SDK team strives to offer renowned brands such as AXA, DATEV, and Generali the best mobile data capture and extraction software. We are laser-focused on our customers' needs - and that's why we need you to join us in our office in the heart of Bonn · ...