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    Customer Success Manager - Cologne, Deutschland - PLANTED

    PLANTED
    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Wir sind Planted.

    Mit Planted unterstützen wir Unternehmen ganzheitlich auf ihrem Weg zu Net Zero. Mithilfe unserer Softwarelösung können die Unternehmen ihre CO2-Emissionen berechnen, reduzieren, ihren ESG-Bericht aufsetzen und unvermeidbare Emissionen kompensieren. Darüber hinaus können die Unternehmen mit unserem internen Klimaförster Jan ihren eigenen Firmenwald in Deutschland pflanzen oder lokal Wald schützen. Mehr auf unserer Website

    Du hast Lust, Planted im Bereich Customer Success zu skalieren und damit unfassbar viel Impact zu schaffen? Du strebst anschließend eine Festanstellung an? Du willst das Gesicht von Planted, für unsere Kunden und die Stimme unserer Kunden innerhalb unserer Organisation sein?

    Dann bist du bei uns genau richtig

    Aufgaben

    • Du unterstützt als vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden und stellst ihren Erfolg sicher
    • Du hilfst bei Kundenbeziehungen, angefangen bei deinen Ansprechpartnern bis hin zu Führungskräften in den Organisationen unserer Kunden.
    • Du wirst zum Experten für Planted: Durch umfassendes Produkt- und CO2-Bilanz-Wissen kannst du partnerschaftliche Probleme innovativ lösen und zukünftige Produktentwicklungsmöglichkeiten identifizieren.
    • Du unterstützt unsere Kunden bei schwierigen Fragen zu Nachhaltigkeit und CO2-Bilanzierung und nutzt dabei die Stärken unserer Fachexperten.
    • Du arbeitest mit unserem technischen Team zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenfeedback gehört wird und die Zukunft unserer Produkt-Pipeline gestaltet wird.
    • Du arbeitest zusammen mit unserem Vertriebsteam, um Kundenmöglichkeiten in kommerziellen Mehrwert umzusetzen.
    • Du lernst, wie man operative Strategien entwirft , um die Umsetzung voranzutreiben und arbeitest kontinuierlich daran , Prozesse und Systeme zu skalieren, um ein schnelles Wachstum zu ermöglichen.

    Qualifikation

    • Du hast bereits Erfahrung im Customer Relationship Management gesammelt
    • Du bleibst ruhig und gelassen in Krisen oder bei Kritik und feierst die Erfolge der Kunden mit ihnen
    • Du fühlst dich wohl in der interdisziplinären Zusammenarbeit und stimmst dich mit Vertriebsleitern, Produktteams und Kunden ab, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Ziele erreichen.
    • Du bist ein geschickter und taktvoller Kommunikator
    • Du findest intuitiv den richtigen Ton und fühlst dich wohl dabei, mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammenzuarbeiten.
    • Du fühlst dich wohl in schnelllebigen Umgebungen, behebst Probleme in Echtzeit und koordinierst gleichzeitig mehrere Aufgaben.
    • Du bist hands-on, agil und schnell
    • Du legst eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise an den Tag
    • Affinität zu Umweltschutz und Nachhaltigkeit

    Nice to haves wären:

    • Startup-Erfahrung und Hands-On Mentalität
    • Praktische Erfahrung (in Form eines Praktikums oder vorherige Tätigkeit) im Bereich Finanzen / Buchhaltung

    Benefits

    • Du setzt deine Arbeit sinnhaft und für eine enkelfähige Zukunft ein
    • Dich erwartet eine freundliche, dynamische und coole Arbeitsatmosphäre
    • Einsichten über umweltfreundliche Aktionen & Klimathemen kommen nicht zu kurz
    • Hohes Maß an Verantwortung und Selbstverwirklichung
    • Ein großartiges, diverses Team mit hoch motivierten Menschen, die alle für unsere nachhaltige Mission jeden Tag ihr Bestes geben
    • Schnell wachsendes B2B Start-up mit coolen Herausforderungen
    • Eine dynamische hands-on Unternehmenskultur
    • Kostenlos klimapositiv werden
    • Remote / Home-Office und "Workation"-Möglichkeiten
    • Büroräume in Köln & Berlin

    Lust, die Welt ein bisschen besser zu machen? Then spread some Wood Vibes with us



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    Wir bei vub, ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt, suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten Mit einem Team von über 25 Kollegen setzen w ...


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  • Phorest Salon Software Köln, Deutschland

    Über uns · About us Die Phorest Salon Software stattet über 10,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Ös ...


  • Phorest Salon Software Köln, Deutschland

    About us Die Phorest Salon Software stattet über 10,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Österreich un ...


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