- Collaborating closely with the Client Implementation Team to facilitate the smooth onboarding of new clients during pilot and launch phases.
- Establishing yourself as a trusted advisor for assigned clients, bridging the gap between them and internal teams in Product and Sales.
- Performing detailed analysis of client data to identify patterns and opportunities for increasing value and satisfaction.
- Proactively interacting with clients to identify obstacles and areas for improvement in their technical and business processes.
- Working together with clients to create customized success strategies that optimize their operations and enhance the effectiveness of the software.
- Providing engaging training sessions, webinars, and addressing case studies to equip clients with the necessary knowledge and skills for success.
- A background in electrical engineering, power engineering, industrial engineering, or a related field.
- Expertise in electrical grid systems (planning, operation) or electrical system integration, along with the ability to apply this expertise in the modern energy sector.
- Proven experience in independent project management focusing on building lasting client relationships.
- Prior involvement in client success management, key account management, or similar B2B sectors is advantageous but not mandatory.
- A strong dedication to advocating for the client's perspective and ensuring their feedback shapes product development.
- The ability to navigate internal structures and company culture while prioritizing client needs.
- Proficiency in both German and English is required (additional languages are a bonus).
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
jobs hub solutions GmbH Essen, Deutschlandjobtensor ist die (r)evolutionäre Jobbörse für IT, Science und Engineering. Wir sind ein junges, innovatives Start-up aus Essen, das die Jobsuche revolutioniert. jobtensor wurde von der Zielgruppe für die Zielgruppe entwickelt. Unser Kern sind KI-gestützte Stellenanzeigen mit hoh ...
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Customer Success Manager
vor 15 Stunden
Machineseeker Group Essen, Deutschland GanztagsWas wir bieten · Überdurchschnittliches Startgehalt · Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets · Möglichkeit beim stark wachsenden Marktführer mit dem besten Team viel zu lernen · Unsere Benefits · Klimatisiert ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
Talention Wuppertal, Deutschland| Customer Success Manager (m/w/d), 2 Tage Homeoffice pro Woche · ab sofort bei dem Software-Startup Talention in Wuppertal · (bei Köln, Essen, Düsseldorf) · Über uns · Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsend ...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
TFI GmbH Wuppertal, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d), 2 Tage Homeoffice pro Woche · Über uns · Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit rd. 40 Mitarbeitern und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. · Mit unserer Software arbeiten mehr als 500 Unternehm ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · · Um unsere Miss ...
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Customer Success Manager
vor 5 Stunden
Candidate Flow GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIDie Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Rich ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · · Um unsere Miss ...
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Customer Success Manager
vor 15 Stunden
Candidate Flow GmbH Düsseldorf, Deutschland CDIDie Candidate Flow GmbH ist eine inhabergeführte Unternehmensberatung mit Sitz in Düsseldorf. Wir bringen traditionelle Handwerksbetriebe und Fachkräfte durch die Candidate Flow Methode zusammen. Als familiäres Unternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Rich ...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
METRO/MAKRO Düsseldorf, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Wir sind die METRO Consulting GmbH und unterstützten die Gastronomie mit digitalen B2B Lösungen wie DISH Website, DISH Reservierungstool, DISH Order Shopsystem und unserem neuen Kassensystem DISH POS. · Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Lensing Media GmbH & Co. KG Dortmund, Deutschland GanztagsCustomer Success Manager (m/w/d) · Dortmund · Firma: media group westfalen GmbH & Co. KG · Die media group westfalen ist die große Vermarktungsallianz der vier Medienhäuser im Herzen Westfalens: Lensing Media, rubens, Bocholter-Borkener Volksblatt und Medienhaus Bauer. Das dig ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
Intersolia Ratingen, DeutschlandWe help companies manage safety and environmental goals, minimize risks, ensure compliance with legislation, and increase profitability by offering market-leading chemical management solutions and consulting services. · Deine Aufgaben · Du akquirierst, entwickelst und begeisters ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Cammio | Video Recruitment Experts Düsseldorf, DeutschlandWir sind Cammio, ein innovatives Softwareunternehmen im Bereich Video Recruiting . Video Recruiting geht ganz weit über Teams & Zoom hinaus. Wir glauben daran, dass Menschen weit mehr sind als Anschreiben und Zeugnisse und dass Arbeitgeber weit mehr sind als Logos , bunte Farben ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
ADECCO Langenfeld, Deutschland GanztagsUnser Kunde ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen für digitale Transformation, mit einem einzigartigen Geschäftsmodell in diesem Bereich.Einzigartig ist auch das Team - dynamisch und mit viel Freude an der Arbeit. · Nutzen Sie die Chance ein Teil des Teams zu w ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
media group westfalen GmbH & Co. KG Dortmund, DeutschlandDie media group westfalen ist die große Vermarktungsallianz der vier Medienhäuser im Herzen Westfalens: Lensing Media, rubens, Bocholter-Borkener Volksblatt und Medienhaus Bauer. Das digitale Portfolio umfasst neben den wachstumsstarken Tageszeitungsportalen und e-Paper auch das ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
easybill GmbH Willich, Deutschland CDIDu hast bereits Erfahrungen gesammelt im Bereich Software-Kundensupport? Support heißt für Dich nicht nur Tickets abzuarbeiten, sondern schnell und kundenorientiert zu handeln? Du bist motiviert, hast keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitest gerne eig ...
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Senior Customer Success Manager
vor 3 Wochen
TFI GmbH Wuppertal, DeutschlandSenior Customer Success Manager (m/w/d) für Recruiting Software, 2 Tage Homeoffice pro Woche · Über uns · Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen ...
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Senior Customer Success Manager
vor 1 Tag
Talention Wuppertal, Deutschland| Senior Customer Success Manager (m/w/d) für Recruiting Software, 2 Tage Homeoffice pro Woche · ab sofort bei dem Software-Startup Talention in Wuppertal · (bei Köln, Essen, Düsseldorf) · Über uns · Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im ...
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Customer Success Manager für B2B-Kunden
vor 4 Tagen
KEVOX Bochum, Deutschland CDIKEVOX wurde 2010 gegründet und ist eine familiengeführte Softwarefirma in Bochum. Wir entwickeln und vertreiben Software & Apps für die digitale Dokumentation rund um das Gebäude. Damit schaffen wir marktführende Software (SaaS), die die Digitalisierung vorantreibt und das Leben ...
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Roll-Out Success Manager
vor 4 Wochen
Deutsche Glasfaser Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibungAktive Beratung und Support des Roll-Outs in Bezug auf Ziel- und Budgeterreichung (non-financial) · Durchführung wöchentlicher Abstimmungen mit den Roll-Out-Funktionen hinsichtlich aktueller Leistung und erwarteter Performance · Entwicklung, Definition und Nach ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Lensing Media Dortmund, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d) · Firma: media group westfalen GmbH & Co. KG · Die media group westfalen ist die große Vermarktungsallianz der vier Medienhäuser im Herzen Westfalens: Lensing Media, rubens, Bocholter-Borkener Volksblatt und Medienhaus Bauer. Das digitale Portf ...
Customer Success Manager - Essen, Deutschland - Storm4
Beschreibung
Join the Movement in Clean Technology: Customer Success Manager
Are you passionate about building strong connections and empowering others to achieve success? Do you have a keen interest in sustainability and the future of energy?
Our forward-thinking partner, a pioneer in clean tech solutions, is in search of a skilled Customer Success Manager to be part of their team. They are dedicated to transforming the energy grid and fostering a sustainable future, and they are seeking an individual who resonates with their mission.
Their state-of-the-art web applications are reshaping the operations of grid operators, enabling them to streamline processes and enhance efficiency. As a Customer Success Manager, you will play a crucial role in ensuring that clients maximize the benefits of these solutions.
As a dynamic team member, your responsibilities will include:
Requirements for success in this role:
Why should you join us?
This opportunity goes beyond just a position; it's a chance to make a real impact. You will be part of a diverse, international team (comprising 19 nationalities) that values Technology, Trust, and Eco-consciousness – core principles deeply embedded in our company culture.
Embrace flexibility: Enjoy the independence of fully remote work or opt for a hybrid model, with the choice to work from our vibrant Cologne office.
Think globally: Seize the opportunity to work remotely from abroad for up to three months annually.
Exceptional benefits: Take pleasure in a comprehensive benefits package including 30 vacation days + 3 company holidays, holistic health and wellness support, a monthly mobility allowance, avenues for professional development, a company-supported pension plan, and regular team-building events.
Champion sustainability: Assume a pivotal role in driving the energy transition and contributing to a more sustainable future.
Ready to make a positive difference? Your application is eagerly anticipated.
Please be advised that due to the high volume of applications we receive, if you do not hear back from us within 3 weeks of submitting your application, please consider it unsuccessful this time. We appreciate your interest and wish you success in your job hunt.
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Success Manager in Essen
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Victoria Antunes
Open to work
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Anna-Luisa Elbers
Head of Marketing / B2B und B2C