- Prepare detailed reports documenting technical assistance requests, resolution steps, and relevant dates/individuals involved
- Serve as the main point of contact for computer and system issues from clients and colleagues
- Aid in developing training materials for computer troubleshooting and usage
- Organize and maintain documentation on warranties and instructional materials for computer hardware
- Keep a log of necessary system updates and their completion dates
- Participate in face-to-face meetings with clients to troubleshoot hardware problems
- Address network interruptions and resolve related technical issues
- Set up and configure computer systems and software within the organization
- Possess knowledge of Windows and Mac operating systems
- Experience with Linux is a plus but not mandatory
- Skilled in rebuilding Mac and Windows systems
- Proficient in basic Windows and Mac troubleshooting
- Capable of troubleshooting audio-video devices
- Familiar with hosting virtual meetings
- Minimum of 3 years of IT experience, specializing in Telecom and Webcast technologies
- Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field
- Proficient in collaboration and conferencing tools like Cisco Webex and Microsoft Teams
- Experience with various tools like Vyopta, Synergy sky, Magic Info, Cisco TMS, and Expressway is advantageous
- Strong technical, analytical, and presentation skills with a proactive attitude and solid MS Office proficiency
- Ability to thrive in a fast-paced environment and meet deadlines
- Determined and goal-oriented with proficiency in German and English
- Opportunity for a Leadership Role
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IT-Service Support Specialist
vor 2 Wochen
GROW Digital Group Osnabrück, Deutschlandbasecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber der Region Osnabrück für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang vom Azubi bis zum Unternehmensgründer zeichnen uns seit ü ...
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IT-Service Support Specialist
vor 2 Wochen
basecom Osnabrück, Deutschlandbasecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber der Region Osnabrück für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang vom Azubi bis zum Unternehmensgründer zeichnen uns seit ü ...
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Support Specialist
vor 3 Wochen
Axians Infoma GmbH Münster, Deutschland· Support Specialist (w/m/d) – Technical Services and Consulting – Standort Münster - Remote bei Axians Infoma GmbH | softgarden · View job here Support Specialist (w/m/d) – Technical Services and Consulting – Standort Münster - Remote · Vollzeit · Münster, Deutschland · Hybri ...
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IT Support Specialist
vor 5 Tagen
RLE Engineering & Services GmbH Münster, DeutschlandGlobal. Agile. Digital. · Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n) · IT Support Specialist (m/w/d) Vertrieb · Münster Ihre Tätigkeiten · Sie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte · Sie übernehmen den First- und Secon ...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
RLE Engineering & Services GmbH Münster, DeutschlandGlobal. Agile. Digital. · Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n) · IT Support Specialist (m/w/d) Vertrieb · Münster Ihre Tätigkeiten · Sie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte · Sie übernehmen den First- und Secon ...
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IT Specialist – Support
vor 1 Woche
Bertelsmann SE & Co. KGaA - Corporate Center Gütersloh, DeutschlandSpecialist IT - Infrastructure & Security (m/w/d) · Bertelsmann ist ein Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen, das in rund 50 Ländern der Welt aktiv ist. Zum Konzernverbund gehören das Entertainmentunternehmen RTL Group, die Buchverlagsgruppe Penguin Random House, das ...
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IT Support Specialist
vor 4 Tagen
RLE INTERNATIONAL Group Münster, Deutschland GanztagsIhre Tätigkeiten · Sie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte · Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support · Sie erstellen Angebote für potentielle Kunden · Sie koordinieren Termine, sowohl intern als auch mit Kunden · Sie agieren als zentrale Sch ...
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Commercial Customer Support Specialist
vor 3 Wochen
Sennheiser Belm, DeutschlandWho we are · You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our i ...
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Mobility Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Arkema Borgholzhausen, Deutschland UnbefristetAufgaben · Technische Unterstützung des Verkaufsteams bspw. durch Versuche, Schulungen, Untersuchungen von Beschwerden/Reklamationen · Förderung von Innovationen durch die Identifizierung neuer Produkt- und Dienstleistungsmöglichkeiten. · Schulung von Kunden und des Vertriebsteam ...
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Technical Advanced Support Specialist
vor 1 Woche
creoline GmbH Altenberge, Deutschland CDIAufgaben · Unterstützung des First-Level-Supports bei erweiterten technischen Fragen · Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern · Installation und Konfiguration von Linux-Diensten · Pflege und Erweiterung des Hilfecenters · Anpassung und Erweiterung von unseren ...
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Sales Support Specialist
vor 3 Wochen
JBT Corporation Bad Iburg, DeutschlandOverview...: · John Bean Technologies Corporation (JBT) ist ein weltweit führender Anbieter von Technologielösungen für hochwertige Segmente der Lebensmittel · - und Getränkeindustrie mit Schwerpunkt auf Proteinen, Lebensmitteln und Gesundheit sowie fahrerlosen Transportsystemen. ...
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Customer Success and Support Specialist
vor 5 Tagen
Verisk Münster, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Wir helfen der Welt, neue Möglichkeiten zu sehen und inspirieren den Wandel für eine bessere Zukunft. Unsere analytischen Lösungen verbinden Inhalte, Daten und Analysen, um Unternehmen, Menschen und die Gesellschaft dabei zu unterstützen, stärker, wide ...
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Customer Success and Support Specialist
vor 2 Wochen
Claims Solutions Münster, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Wir suchen dich: Ein Team-Player mit Hands-on-Mentalität · Bist du wissbegierig, hilfsbereit und hast ein Auge für technische Details? Organisierst du gerne und stehst gerne im Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig · Deine Rolle · In dieser Posit ...
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Customer Success and Support Specialist
vor 2 Wochen
Verisk Münster, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Wir helfen der Welt, neue Möglichkeiten zu sehen und inspirieren den Wandel für eine bessere Zukunft. Unsere analytischen Lösungen verbinden Inhalte, Daten und Analysen, um Unternehmen, Menschen und die Gesellschaft dabei zu unterstützen, stärker, wide ...
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
creoline GmbH Altenberge, Deutschland EmployeeAufgaben · Unterstützung von Kunden bei technischen oder allgemeinen Fragen im E-Mail-Support oder Live-Chat · Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern · Installation und Konfiguration von Linux-Diensten · Pflege und Erweiterung des Hilfecenters · Anpassung und ...
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Onsite Support Specialist
vor 3 Wochen
Dometic Emsdetten, DeutschlandAbout Dometic: · All those millions of people around the world who use Dometic's products · have one thing in common: they are all going somewhere – whether they · are RV users, boat owners, truck drivers, hotel guests, lovers of the great · outdoors or simply on the move as part ...
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Senior IT Support Specialist
vor 2 Tagen
Element Solutions Inc Gütersloh, DeutschlandBusiness Overview · Element Solutions Inc. (NYSE: ESI) is a leading specialty chemicals company whose operating businesses formulate a broad range of solutions that enhance the performance of products people use every day. Developed in multi-step technological processes, our inn ...
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Technical Advanced Support Specialist
vor 1 Woche
creoline GmbH Altenberge, Deutschland EmployeeAufgaben · Unterstützung des First-Level-Supports bei erweiterten technischen Fragen · Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern · Installation und Konfiguration von Linux-Diensten · Pflege und Erweiterung des Hilfecenters · Anpassung und Erweiterung von unseren ...
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Specialist Second Level Support
vor 6 Tagen
GERRY WEBER Halle (Westfalen), Deutschland**Stellenbeschreibung**: Über uns: Die GERRY WEBER International AG ist mit über 2.200 Mitarbeitern eines der größten Mode · - und Lifestyleunternehmen Europas. Das Unternehmen vertreibt weltweit hochwertige und trendorientierte Mode in mehr als 60 Ländern. Zur GERRY WEBER Gruppe ...
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IT Specialist im OnSite Support Gütersloh
vor 1 Monat
2019 Gütersloh, DeutschlandJobbeschreibung · Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Specialist im OnSite Support Gütersloh (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. · Welche Aufgaben erwarten dich · Du bist verantwor ...
Desktop Support Specialist - Osnabrück, Deutschland - LAN IT 24 GmbH
Beschreibung
We are currently seeking IT Supporters / IT Engineers to join our team at LAN-IT 24 in Munich, Germany
Start Date: As soon as possible
Full-time position (Monday to Friday/40 hours per week)
100% Onsite Role
About the Role
Responsibilities for Desktop Support Specialist:
Ideal Candidate Profile
Skills:
What's Included?
