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    Mitarbeiter im KundenServiceCenter - Hamburg, Deutschland - Hamburger Volksbank

    Hamburger Volksbank
    Hamburger Volksbank Hamburg, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Das KundenServiceCenter bietet die perfekte Ergänzung zu unseren Filialen in ganz Hamburg: Telefon, eMail oder Chat - wir erweitern schrittweise unser Leistungsspektrum und stehen unseren Kunden für Fragen rund um unser Online-Banking sowie zu allen weiteren Angeboten & Leistungen hilfreich zur Seite. Das Team KundenServiceCenter ist von Montag bis Freitag, von 7:00 bis 19:00 Uhr, für unsere Kunden da.

    Als Mitarbeiter des KundenServiceCenter ́s sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden somit verantwortlich für den Ersteindruck, den der Kunde von unserem Haus gewinnt.

    Haben Sie Interesse an dieser Position in Voll- oder Teilzeit - mind. 24 Stunden pro Woche mit flexibler Wochenverteilung nach Absprache?

    Ihre Aufgaben:

  • Erbringen von serviceorientierten Dienstleistungen für alle Kunden & Nutzer
  • Erkennen von Kundensignalen und ggf. Weiterleiten an die entsprechenden Ansprechpartner
  • Unterstützungsleistung für die gesamte Vertriebsbank durch z.B. Übernahme von Terminvereinbarungen und Durchfürhen von Zufriedenheitsbefragungen

    • Ihr Profil:

  • Spaß am Kundenkontakt
  • Erfahrungen am Umgang mit Kunden im Dienstleistungsgeschäft
  • Erfahrungen mit einem Bankkonto
  • hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Freude an der Kommunikation
  • gute Selbstorganisation

    • Was erwartet Sie bei uns?

    Auf unsere gemeinsame Zusammenarbeit sind wir stolz. Ihre Kollegen machen den Tag perfekt, denn Digitalisierung ersetzt viel – aber nicht das menschliche Miteinander Mit großen Schritten bewegen wir uns voran und haben für Langeweile dabei keine Zeit
    Unser V steht für Vielfalt. Und Verantwortung.

    Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten, Ihre eigenen Ideen einzubringen. Selbstverständlich haben wir auch Getränke und Bio-Obst gratis für alle. Außerdem fördern wir das HVV-ProfiTicket mit einem Zuschuss und bieten Ihnen weitere zahlreiche Mitarbeitervorteile.

  • opcyc GmbH

    Werkstudent Support

    vor 4 Wochen

    opcyc GmbH Hamburg, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin und ausschließlich direkt und nicht über Personalvermittler, nicht über Agenturen und nicht freiberuflich sondern in Festanstellung · Werkstudent Software Support & Training (m/w/d) · Aufgaben · Unterstützung uns ...

  • opcyc GmbH

    Supportmitarbeiter (W/m/d)

    vor 4 Wochen

    opcyc GmbH Hamburg, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin und ausschließlich direkt und nicht über Personalvermittler, nicht über Agenturen und nicht freiberuflich sondern in Festanstellung · Mitarbeiter Software Support & Training (m/w/d) · Aufgaben · Unterstützung uns ...

  • EDEKA C+C großmarkt GmbH

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    EDEKA C+C großmarkt GmbH Hamburg, Deutschland

    Für die EDEKA C+C großmarkt GmbH am Standort Hamburg suchen wir für das Kundenservicecenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).- Wir sind ein motiviertes und freundliches Team von derzeit 12 Mitarbeiter:innen, die sich jedem Kundenproblem mit ...

  • EDEKA C+C großmarkt GmbH

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    EDEKA C+C großmarkt GmbH Hamburg, Deutschland

    Für die EDEKA C+C großmarkt GmbH am Standort Hamburg suchen wir für das Kundenservicecenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). · Wir sind ein motiviertes und freundliches Team von derzeit 12 Mitarbeiter:innen, die sich jedem Kundenproblem mi ...

  • FUNKE Medien

    Kundenberater Inbound

    vor 2 Wochen

    FUNKE Medien Hamburg, Deutschland

    FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast - die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Tale ...

  • EDEKA C+C großmarkt GmbH

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    EDEKA C+C großmarkt GmbH Hamburg, Deutschland

    Für die EDEKA C+C großmarkt GmbH am Standort Hamburg suchen wir für das Kundenservicecenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). · Wir sind ein motiviertes und freundliches Team von derzeit 13 Mitarbeiter:innen, die sich jedem Kundenproblem mi ...

  • FUNKE MEDIENGRUPPE

    Werkstudent - Kundenberatung Inbound (M/w/d)

    vor 1 Woche

    FUNKE MEDIENGRUPPE Hamburg, Deutschland

    FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast - die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Tale ...

  • FUNKE MEDIENGRUPPE

    Werkstudent - Kundenberatung Inbound (M/w/d)

    vor 1 Woche

    FUNKE MEDIENGRUPPE Hamburg, Deutschland

    FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast - die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Tale ...

  • Proxalto Lebensversicherung AG

    Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Proxalto Lebensversicherung AG Hamburg, Deutschland

    Die **Proxalto Lebensversicherung AG** ist Spezialist für traditionelle, garantiebasierte Lebensversicherungsverträge. Das Portfolio umfasst rund 3,2 Millionen Verträge und ein verwaltetes Vermögen in Höhe von rund 45 Milliarden Euro. · 2018 - noch als Generali Lebensversicherung ...

  • EDEKABANK AG | Hamburg

    Beratungsassistenz Vermögensberatung

    vor 4 Wochen

    EDEKABANK AG | Hamburg Hamburg, Deutschland Ganztags

    Über uns · Als genossenschaftlich arbeitende Bank investieren wir vor allem in Gründerinnen und Inhaberinnen von EDEKA-Märkten. Damit fördern wir Wirtschaftskreisläufe und Arbeitsplätze, auch unmittelbar in Deiner Nachbarschaft. · Innovationen, vor allem in digitale Services, sow ...

  • EDEKA C+C großmarkt GmbH

    Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 8 Stunden

    EDEKA C+C großmarkt GmbH Hamburg, Deutschland

    Für die EDEKA C+C großmarkt GmbH am Standort Hamburg suchen wir für das Kundenservicecenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). · **Ihre Aufgaben**: · - Aufnahme und abschließende Bearbeitung von Reklamationen im B2B-Umfeld · - Erfassung und ...

  • First Class GmbH

    Kundenbetreuung Servicecenter National

    vor 2 Wochen

    First Class GmbH Ellerau, Deutschland

    Für unseren Kundenservicecenter suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Dialogmarketingagentur in Ellerau. · Ihre Aufgaben: · Telefonakquise, Dialogmarketing Kundengewinnung und -bindung · kein Verkauf · Kundenrückgewinnung · Terminierung · Durchführen von Befragu ...

  • First Class GmbH

    Customer Service Center

    vor 3 Wochen

    First Class GmbH Ellerau, Deutschland

    Für unseren Kundenservicecenter suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Dialogmarketingagentur in Ellerau. Ihre Aufgaben: Telefonakquise, Dialogmarketing Kundengewinnung und -bindung kein Verkauf Kundenrückgewinnung Terminierung Durchführen von Befragungen/Potentialan ...