Kundenberater (M/w/d) Für Den Kundenservice Einer - Duesseldorf, Deutschland - Teleffekt
Beschreibung
Wir suchen Verstärkung für ein seriöses, abwechslungsreiches Inbound-Projekt.**Du verantwortest**:
- Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner
- Du nimmst telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben
- Du hilfst unseren Kunden bei ihren Fragen zu Filialen, Konten-/Zahlungsverkehr, Online-Banking, Finanzprodukten oder Terminwünschen
- Du berätst effizient und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung
**Du bringst mit**:
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations
- und Ausdrucksstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit
- Vorkenntnisse im Bereich Banken und Erfahrung im Customer-Service von Vorteil, aber nicht erforderlich
**Wir bieten**:
- Festanstellung in Voll
- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) ab Januar 2023
- Flexible Arbeitszeiten werktags im Zeitraum von 9-18 Uhr
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
- Ideale Anbindung an den ÖPNV
- Gratisgetränke, Essenszuschüsse
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenticket uvm.
Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen
**Stellendetails**:
**Einsatzort**:
40237 Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Deutschland
**Branche**:
Banken/Finanzdienstleistungen
**Beruf**:
Callcenteragent / Callcenteragentin
**Tätigkeitsbereich**:
Kundendienst/Service/CallCenter
**Vertragsart**:
Festanstellung
**Befristung**:
unbefristet
**Kontakt**:
teleffekt GmbH
Frau Sandra Wolfgarten
Grafenberger Allee 297
40237 Düsseldorf
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