Serviceleiter (M/w/d) Industrie, Anlagen & - Friedberg, Deutschland - DEKRA Arbeit GmbH

DEKRA Arbeit GmbH

Geprüftes Unternehmen

Friedberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in 86316 Friedberg eine/n **Serviceleiter (m/w/d) Industrie, Anlagen & Maschinenbau **in Vollzeit zur Direktvermittlung.

**Ihre Aufgaben**:

- Leitung und Überwachung der Abteilung Service (technisch und kaufmännisch)
- Mitarbeiterführung von insgesamt 10 MitarbeiterInnen
- Koordination der Reklamationsabwicklung
- Sicherstellung der Service
- und Reparaturqualität und aktive Optimierung des Endprodukts in technischer Hinsicht
- Technische Kundenbetreuung, Kommunikation und Lösungsfindung mit den Auftraggebern (z. B. bei Terminverzögerungen und Budgetüberschreitungen)
- Erstellung von Angeboten und Kalkulationen, Budgetkontrolle
- Beratende Funktion bei der Entwicklung von Neuprodukten
- Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung der Service-Strategie in Absprache mit der Geschäftsleitung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossener Techniker oder abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Anlagenbau, Elektrotechnik o. ä., mehrjährige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens und erste Erfahrungen als Führungskraft
- MS-Office-Kenntnisse (v. a. Excel) erforderlich und SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutsch
- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und Empathie
- Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

**Was wir Ihnen bieten**:

- Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
- Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

**Ihr Weg zu uns**:
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes
- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.