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    Software Support Engineer - Berlin, Deutschland - mpmX Betrieb (netgo software)

    mpmX Betrieb (netgo software)
    mpmX Betrieb (netgo software) Berlin, Deutschland

    vor 3 Tagen

    Default job background
    Beschreibung
    Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.150 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannenden Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig Dein neuer Job

    Werde Teil von MEHRWERK - Teil der deutschlandweiten netgo group GmbH. Lerne unsere ProcessExcellence Plattform mpmX ) kennen und unterstütze Unternehmen in Process Miningund Process Automation. 2023 wurden wir mit mpmX als Leader im The Forrester WaveTM Report und Gartner Magic QuadrantTM ausgezeichnet.

    Wir sind ein junges,dynamisch wachsendes Team und suchen einen SoftwareSupport Engineer zur Unterstützung unseres Teams für Betrieb und Support. Neben dem Support unsererQlik Systeme suchen wir nach Unterstützung im Bereich der System-Administrationund Ressourcenverwaltung. Alle Tätigkeiten werden zunächst gemeinsam und späterin Absprache mit unserer langjährig erfahrenen Technical Supporterindurchgeführt.

    • Technical Support
      • Bearbeitung von Support-Anfragen unserer Business-Kunden im 1st und 2nd Level Level für Qlik Sense, QlikView, NPrinting, Write und SAP Connector
      • Bearbeitung & Dispatching von Support-Tickets über vtiger, Telefon und E-Mail
      • Langfristig ist die Betreuung eines Service-Desk als Single Point of Contact (Kategorisierung, Priorisierung, Dispatching) geplant
      • Dokumentation von erarbeiteten, allgemeingültigen Lösungen für den kontinuierlichen Aufbau des Wikis/FAQs
    • Administrative Ressourcenverwaltung
      • Unterstützung bei der administrativen Verwaltung von Servern bei verschiedenen Hosting-Anbietern wie Hetzner, AWS und unseren firmeneigenen Services
      • Unterstützung bei administrativen Aufgaben in Bereichen wie Firewall, Netzwerkfreigaben, Zertifikate, Active Directory und Datenbanken
      • Unterstützung bei der Gewährleistung der Systemstabilität, Skalierbarkeit und Sicherheit der gehosteten Umgebungen
      • Vertretung und Unterstützung bei der Implementierung und Administration von Qlik Systemen
      • Vertretung und Unterstützung bei Userverwaltung und Rechtevergabe
    Das bist du?
    • Erfahrung im Technischen Support und/oder System Operations
    • Eigenständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
    • Kommunikationsstärke und professioneller Umgang mit Kundenanfragen
    • Lernbereitschaft und Neugierde für verschiedene Themen
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    • Erfahrung mit einem oder mehreren der folgenden wünschenswert: Qlik Sense, QlikView, NPrinting, Qlik Write
    • Kenntnisse in der Systemadministration von Windows- und Serverumgebungen sind wünschenswert
    • Kenntnisse im Umgang mit Ansible, Terraform, Kubernetes, ArgoCD, Prometheus und Keycloak sind wünschenswert
    • Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS oder Verständnis für Datenbanken und Datenintegrationskonzepte sind wünschenswert
    Das kannst du von uns erwarten
    • Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag und Sozialleistungen
    • Work-Life-Balance: Mobile-Office-Möglichkeit und Vertrauensarbeitszeit
    • Perspektive: Regelmäßige Weiterbildungsprogramme
    • Kreatives Arbeiten und das Ausprobieren neuer Technologien
    • Gesundheit: Gesundheitsförderprogramme und Kooperation mit Urban Sports Club
    • Mitarbeiterrabatte und Goodies: Mitarbeiterangebote über corporate benefits

    Mehr als ein Job

    • Du spielst eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen
    • Ein Mentoring-Programm und ein Einarbeitungsplan für deinen gelungenen Einstieg
    • Eine offene Kommunikationskultur, in der auch "der Elefant im Raum" angesprochen werden kann
    • Flache Hierarchien, familiäres Miteinander und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
    • Gemeinsam stark - beruflich wie persönlich
    Interesse?
    Falls du noch Fragen an uns haben solltest, melde dich doch gerne telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer bei uns. Wir freuen uns auf dich
  • IONOS SE

    Support Engineer

    vor 7 Stunden

    IONOS SE Berlin, Deutschland

    ââ ̄Support Engineer - Cloud Services / IT Beratung / Systemadministration (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. ...

  • IONOS

    Support Engineer

    vor 1 Woche

    IONOS Berlin, Deutschland

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlich ...

  • think-cell

    Support Engineer

    vor 8 Stunden

    think-cell Berlin, Deutschland

    Du arbeitest gerne mit intelligenten Kunden und Kollegen zusammen? Du bist an der Lösung echter Probleme interessiert? Du bist der Meinung, dass geschäftlicher Erfolg durch ein gutes Verständnis der Benutzeranforderungen und Kundenzufriedenheit zu erzielen ist? Falls ja, würden w ...

  • Maschinenfabrik Reinhausen GmbH

    Support Engineer

    vor 3 Tagen

    Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Berlin, Deutschland

    Für unseren Bereich Exploration am Standort Berlin suchen wir Sie als: · Support Engineer (m/w/d) Power Converters · Welche Herausforderungen erwarten Sie? · Sie sind tätig im Bereich Optimierung von Netzspannungsqualität, Netzintegration von Energiespeichern, Schnellladen von E ...

  • IONOS SE

    Support Engineer

    vor 4 Tagen

    IONOS SE Berlin, Deutschland CDI

    Aufgabenbereich · Ab sofort suchen wir für den Standort Karlsruhe oder Berlin einen Support Engineer. · Betreuung unserer modernen, hoch performanten Public Cloud und Unterstützung unserer Kunden und Anwender bei Fragen zur Nutzung. · Mit Kommunikationsstärke, Know-how und Gedul ...

  • IONOS SE

    Support Engineer

    vor 4 Stunden

    IONOS SE Berlin, Deutschland Ganztags

    Aufgabenbereich · Ab sofort suchen wir für den Standort Karlsruhe oder Berlin einen Support Engineer. · Betreuung unserer modernen, hoch performanten Public Cloud und Unterstützung unserer Kunden und Anwender bei Fragen zur Nutzung. · Mit Kommunikationsstärke, Know-how und Ged ...

  • IONOS

    Support Engineer

    vor 1 Woche

    IONOS Berlin, Deutschland

    Aufgaben · Profil · Wir bieten · Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssich ...

  • itacs GmbH

    Support Engineer

    vor 5 Tagen

    itacs GmbH Berlin, Deutschland

    Wir sind ein agiles Unternehmen mit rund 40 Mitarbeitenden aus den Bereichen Moderne Zusammenarbeit, Digitalisierung und Cloud-Solutions. Seit über 20 Jahren begleitet itacs seine Kunden in ihrer digitalen Entwicklung durch Beratung, Services und unsere Produkte. Durch den Einsat ...

  • IONOS SE

    Support Engineer

    vor 3 Tagen

    IONOS SE Berlin, Deutschland CDI

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen off ...

  • ALSTOM

    Vie Engineering Support

    vor 4 Stunden

    ALSTOM Berlin, Deutschland

    Req ID:403466 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...

  • IONOS SE

    Support Engineer

    vor 4 Stunden

    IONOS SE Berlin, Deutschland Employee

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen off ...

  • CANCOM

    Support Engineer

    vor 1 Tag

    CANCOM Berlin, Deutschland Ganztags

    Du bist für den Transport und die Montage von Medientechnik wie Professional Displays, Projektoren, Halterungssystemen, Geräteschränken verantwortlich · Du kümmerst dich um die Verkabelung dieser Geräte und führst die mechanische Justage durch · Du übernimmst den Abbau, Transport ...

  • Maschinenfabrik Reinhausen

    Support Engineer

    vor 3 Tagen

    Maschinenfabrik Reinhausen Berlin, Deutschland

    Beim Weltmarktführer in der Energietechnik tragen Sie dazu bei, die Energieversorgung auch in Zukunft stabil zu halten. Mit unseren intelligenten digitalen und analogen Lösungen gestalten Sie die Umsetzung der Energiewende mit. In einem globalen Team aus 3.800 engagierten Kollege ...

  • IONOS SE

    Support Engineer

    vor 1 Tag

    IONOS SE Berlin, Deutschland Employee

    · Aufgabenbereich · Ab sofort suchen wir für den Standort Karlsruhe oder Berlin einen Support Engineer. · Betreuung unserer modernen, hoch performanten Public Cloud und Unterstützung unserer Kunden und Anwender bei Fragen zur Nutzung. · Mit Kommunikationsstärke, Know-how und Ge ...

  • itacs GmbH

    Support Engineer

    vor 4 Stunden

    itacs GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Du analysierst und koordinierst gerne Kundenanfragen und Störungsmeldungen und sorgst damit für besondere Kundenzufriedenheit und eine stabile Bindung. · Du löst mit deinem breiten Spektrum an Technikaffinität selbstständig technische Probleme in der Umgebung des ...

  • Storck

    Support Engineer

    vor 1 Tag

    Storck Berlin, Deutschland

    Aufgabenschwerpunkte Wenn Sie leidenschaftlicher IT-Problemlöser (m/w/d) sind und Lust haben, in einem dynamischen Team zu arbeiten, suchen wir Sie Als IT-Supporter (m/w/d) sind Sie der Ansprechpartner für unsere User am Standort Berlin. In dieser Funktion · arbeiten Sie im 1st ...

  • Intuitive Surgical

    Technical Support Engineer

    vor 3 Tagen

    Intuitive Surgical Berlin, Deutschland Employee

    Company Description · Unternehmensbeschreibung · Bei Intuitive setzen sich alle Beteiligten vereint für unsere Mission ein: Wir sind der Auffassung, dass minimalinvasive Behandlung die Behandlungsform ist, die Lebensqualität steigert. Durch Einfallsreichtum und intelligente Techn ...

  • Bishop GmbH

    Customer Support Engineer

    vor 1 Tag

    Bishop GmbH Berlin, Deutschland

    Für unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie suchen wir ab sofort einen motivierten Kandidaten · für den Standort Berlin, Deutschland für die folgende Position: · Aufgabenprofil: · Der Stelleninhaber (d/m/w) ist zuständig für die folgenden Aufgaben: · Aufbau, Installati ...

  • IONOS SE

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 4 Tagen

    IONOS SE Berlin, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...

  • IONOS SE

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 5 Tagen

    IONOS SE Berlin, Deutschland Ganztags

    Über IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit t ...