- Als Teil des Grundfos Machine Health (GMH)-Programms bist Du der Ansprechpartner für Kunden im deutsch- und französischsprachigen Raum.
- Du implementierst unsere digitalen Lösungen und koordinieren die Aftermarket-Vertriebsaktivitäten gemeinsam mit dem Außendienst, dem digitalen Vertrieb, dem Support und unseren Kunden.
- Du agierest als Fachexperte und triffst gemeinsame Entscheidungen mit Kollegen aus Customer Success, Key Accounts, lokalem Vertrieb und Service für Rotating Equipment mit besonderem Fokus auf Pumpen.
- Projektleitung
- Kundeneinführung, Übernahme, Wertschöpfung, Bindung und Erweiterung
- Gelegentliche Reisen bis zu 25% im Inland und 5% im Ausland, um Kunden vor Ort zu beraten
- Abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise in den Bereichen Maschinenbau, Elektrotechnik, Verfahrenstechnik oder gleichwertig mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich) sind erforderlich; Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Customer Success Management, aber keine Voraussetzung (Einarbeitungsplan steht vor)
- Erfahrung mit der Arbeit vor Ort und Erfahrung mit der Inbetriebnahme, Reparatur und Fehlerbehebung von Maschinen
- Fähigkeit zur Anwendung von zuverlässigkeitsorientierter Instandhaltung (RCM) und Vertrautheit mit MTBF- und CMMS-Systemen sowie die Fähigkeit, sich in verschiedenen Instandhaltungsbereichen zurechtzufinden, sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und gute Kenntnisse im Umgang mit Stakeholders
- Hohe Eigenmotivation, zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, andere zu überzeugen
- Fließende Einarbeitung und regelmäßige F2F Meetings
- Skandinavisches Flair in einem modernen Arbeitsumfeld beim dänischen Markt- und Innovationsführer mit flachen Hierarchien und familiärem Umgang untereinander
- Fokus auf die Work/Life-Balance mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeit / eigenverantwortliches Arbeiten
- Arbeiten in einer menschen- und werte-orientierten Organisationskultur
- Moderne und innovative Ausstattung des Arbeitsplatzes im Home-Office
- Vielfältige Trainings- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
- PME Familienservice
- (Voll-Elektrischer) Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
- Stets die volle Unterstützung durch all Deine neuen Kollegen
- As part of the Grundfos Machine Health (GMH) program, you will act as the contact person for customers in the German and French-speaking markets.
- You will implement our digital solutions and coordinate aftermarket sales activities together with field sales, digital sales, support and our customers.
- You act as a subject matter expert and make joint decisions with colleagues from Customer Success, Key Accounts, local Sales and Service for rotating equipment with a special focus on pumps.
- Project Management
- Customer onboard, adoption, value delivery, retention and expansion
- Occasional travel 25% domestic and 5% internationally to consult customers onsite
- Technical education ideally in the fields of mechanical engineering, electrical engineering, process engineering or equivalent with at least 3 years of professional experience
- Fluency in English and German (oral and written) is required; knowledge of French is an advantage
- Customer Success Management experience but not a prerequisite (we will train you)
- Experience of working on-site and experience with machines commissioning, repair and troubleshooting
- Ability to apply Reliability Centered Maintenance (RCM) consulting when appropriate and familiar with MTBF, CMMS systems and ability to understand and navigate in different maintenance is an advantage
- Strong communication and strong stakeholder-management skills
- High self-motivation, interpersonal skills, perseverance and the ability to convince others
- Fluent induction and regular F2F meetings
- Scandinavian flair in a modern working environment at the Danish market and innovation leader with flat hierarchies and a family atmosphere
- Focus on work/life balance with flexible working hours / autonomous work
- Working in a people- and value-oriented organizational culture
- Modern and innovative workplace equipment in the home office
- Diverse training and development opportunities
- Numerous development opportunities in an international environment
- PME family service
- (Fully electric) company car, also for private use
- Full support from all your new colleagues at all times
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Senior Reliability
vor 2 Wochen
GRUNDFOS Erkrath, DeutschlandDetails zum Jobangebot-Wer sind wir? · Wir tun Dinge, die andere nicht können oder an die sie sich nicht heranwagen. · Innovation war schon immer die treibende Kraft hinter dem Erfolg von Grundfos. · Heute ist Innovation wichtiger denn je, um uns in die Zukunft zu führen und un ...
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Senior Reliability
vor 1 Woche
GRUNDFOS Erkrath, DeutschlandDetails zum Jobangebot-Wer sind wir? · Wir tun Dinge, die andere nicht können oder an die sie sich nicht heranwagen. · Innovation war schon immer die treibende Kraft hinter dem Erfolg von Grundfos. · Heute ist Innovation wichtiger denn je, um uns in die Zukunft zu führen und un ...
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Senior Site Reliability Engineer
vor 1 Woche
easybill GmbH Willich, DeutschlandEinleitungeasybill ist eine cloudbasierte Rechnungssoftware, die sich durch eine einfache Anwendung, umfassende Funktionalität und der vielfältigen Anbindung durch Schnittstellen schon seit mehr als 16 Jahren am Markt behauptet. Aktuell haben wir mehr als aktive Kunden und wir wa ...
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Senior Site Reliability Engineer
vor 1 Woche
easybill GmbH Willich, DeutschlandÜber uns · Einleitung easybill ist eine cloudbasierte Rechnungssoftware, die sich durch eine einfache Anwendung, umfassende Funktionalität und der vielfältigen Anbindung durch Schnittstellen schon seit mehr als 16 Jahren am Markt behauptet. Aktuell haben wir mehr als aktive Kunde ...
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Senior Site Reliability Engineer
vor 1 Woche
easybill GmbH Willich, DeutschlandÜber unsEinleitung easybill ist eine cloudbasierte Rechnungssoftware, die sich durch eine einfache Anwendung, umfassende Funktionalität und der vielfältigen Anbindung durch Schnittstellen schon seit mehr als 16 Jahren am Markt behauptet. Aktuell haben wir mehr als aktive Kunden u ...
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Senior Site Reliability Engineer
vor 6 Tagen
easybill GmbH Willich, DeutschlandEinleitungeasybill ist eine cloudbasierte Rechnungssoftware, die sich durch eine einfache Anwendung, umfassende Funktionalität und der vielfältigen Anbindung durch Schnittstellen schon seit mehr als 16 Jahren am Markt behauptet. Aktuell haben wir mehr als aktive Kunden und wir wa ...
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Senior Expert Reliability Engineering
vor 1 Woche
Eurowings Technik GmbH Cologne, Deutschland GanztagsAufgaben · Damit unsere Flotte kontinuierlich auf dem technisch höchsten Stand bleibt, identifizierst du anhand von technischen und operationellen Daten Performanceschwachstellen, um eine zuverlässige und funktionierende Operation sicherzustellen. · Zur Aufrechterhaltung der CAM ...
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Senior Expert Reliability Engineering
vor 1 Tag
Eurowings Technik GmbH Cologne, Deutschland GanztagsDamit unsere Flotte kontinuierlich auf dem technisch höchsten Stand bleibt, identifizierst du anhand von technischen und operationellen Daten Performanceschwachstellen, um eine zuverlässige und funktionierende Operation sicherzustellen. · Zur Aufrechterhaltung der CAMO-Lufttüchti ...
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Senior Site Reliability Engineer
vor 2 Wochen
SODA Düsseldorf, DeutschlandSenior Site Reliability Engineer (Observability) · I'm working exclusively with a well-known Dusseldorf based online business who are in the midst of big growth plans over the next 6 months. They're currently hiring in multiple areas but this role is part of the SRE team and will ...
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Transformation Program Lead
vor 2 Wochen
bp Gelsenkirchen, Deutschland**Job Profile Summary** · **für den Standort Gelsenkirchen** · Bei bp haben wir nur eins im Kopf: die Energie von morgen. Wir wollen Energie neu denken, damit wir bis spätestens 2050 die Netto Null erreichen. Wir setzen dabei auf die Kompetenz und Leidenschaft unserer rund Mitarb ...
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Training As a Warehouse Specialist
vor 3 Wochen
Emerson Remscheid, DeutschlandKlauke, headquartered in Remscheid (near Düsseldorf and Cologne), is one of the leading manufacturers of electrical connecting materials, tools as well as test and measuring instruments. We also occupy the leading global position in the sanitary sector with our pressing technolog ...
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Medical Project Leader Data Generation
vor 3 Wochen
Bayer Leverkusen, Deutschland**At Bayer we're visionaries, driven to solve the world's toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none' is no longer a dream, but a real possibility. We're doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique per ...
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Senior Laboratory Technician
vor 2 Wochen
bp Gelsenkirchen, Deutschland**Job Profile Summary** · **für den Standort Gelsenkirchen** · Bei bp haben wir nur eins im Kopf: die Energie von morgen. Wir wollen Energie neu denken, damit wir bis spätestens 2050 die Netto Null erreichen. Wir setzen dabei auf die Kompetenz und Leidenschaft unserer rund Mitarb ...
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Senior Project Accountant
vor 2 Wochen
Siemens Energy Duisburg, DeutschlandExperienced Professional · **A Snapshot of Your Day** · Project business is the heart of our company and regarding financials you as a project accountant provide guidance and support for our commercial project community. From order intake over execution phase to revenue recogniti ...
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Assistant to Svp Business Controlling Cs
vor 1 Woche
E Essen, DeutschlandE.ON SE | Permanent | Part or Full time · E.ON is one of Europe's largest operators of energy networks and infrastructure and a provider of innovative energy solutions for more than 50 million customers. Around 72,000 employees are constantly working to digitise the energy world, ...
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Legal Counsel
vor 1 Woche
QBE Duesseldorf, DeutschlandPrimary Details · Time Type: Full time · Worker Type: Employee · - Your New Role- To assist in the ongoing development of the German branch on all Legal aspects of the business and being a valuable resource to the German team- · - To develop amongst the business and support units ...
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Abteilungsleitung (M/w/d) Accounts Receivable
vor 3 Wochen
DHL Duesseldorf, Deutschland**Department Head Accounts Receivable** · **Would you like to shape Next Generation Accounting by piloting Digitization and Artificial Intelligence processes in a demanding customer environment? Are you a hands-on, passionate People Manager looking for innovation and exciting car ...
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Working Student/ Intern HRs Deals and Marketing
vor 3 Wochen
HRS Duesseldorf, DeutschlandCity: Cologne- Job Function: Corporate Functions- Job Area: Marketing- Seniority Level: Student- Date: Apr 13, 2023**HRS AS A COMPANY**: · HRS is reinventing the way businesses and governments work, stay and pay in today's dynamic global marketplace. HRS' advanced platform techno ...
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Senior Data Scientist
vor 2 Wochen
Transparent Hiring Duesseldorf, DeutschlandOur partner, a well-known German online platform, is looking for a **Senior Data Scientist (M/F/d)** to identify and develop long-term processes, frameworks, tools, methods and standards. This is a full-time position in **Dusseldorf metropolitan area, Germany (partial work from h ...
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Head of Management Consulting
vor 2 Wochen
RWE AG Essen, Deutschland**Head of Management Consulting M/F/t**: · - **Location(s)**: · - Essen, NW, DE, 45141 · **RWE AG** · **To start as soon as possible, full time / part time, permanent** · **Your responsibilities** · Inhouse Management Consulting at RWE is a key enabler of our Growing Green Strate ...
Senior Reliability - Erkrath, Deutschland - Grundfos
Beschreibung
Details zum Jobangebot-Wer sind wir?
Wir tun Dinge, die andere nicht können oder an die sie sich nicht heranwagen.
Innovation war schon immer die treibende Kraft hinter dem Erfolg von Grundfos.
Heute ist Innovation wichtiger denn je, um uns in die Zukunft zu führen und unsere Ziele zu erreichen: "Wir wollen wegweisende Lösungen für die globalen Wasser- und Klimaprobleme entwickeln und die Lebensqualität der Menschen verbessern."
Daher sind Innovationen von Beginn an entscheidend für unser Unternehmen. Sie helfen uns, die Zukunft der Welt positiver und nachhaltiger zu gestalten.
Gerade in der Industrie gibt es viel Potenzial, unsere weltweiten Klimaziele zu unterstützen.
Nachweisliche Nachhaltigkeit und klare Nachhaltigkeitsziele bis 2030 und 2050 bestimmen hierbei unser aller Denken und Handeln – sie sind fester Bestandteil der Grundfos DNA und unserer Strategie.
Deshalb suchen wir mit Standort Home-Office für die Betreuung von dem deutschen Markt eine/n neue/n engagierte/n Kollege/in, der/die sich mit uns gemeinsam den Klimaherausforderungen in der Industrie stellt:
Senior Reliability & Customer Success Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
Was wir von Dir erwarten
Was bieten wir Dir?
Bist Du interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin
Bitte bewirb Dich ausschließlich über unser Karriereportal und klicke auf "Bewerben".
English Version
Details of the job offer-Who are we?
We do things that others can't or don't dare to do.
Innovation has always been the driving force behind Grundfos' success.
Today, innovation is more important than ever to lead us into the future and achieve our goals: "We want to develop pioneering solutions for global water and climate problems and improve people's quality of life."
This is why innovation has been crucial for our company from the very beginning. They help us to shape the future of the world in a more positive and sustainable way.
There is a lot of potential in industry in particular to support our global climate targets.
Proven sustainability and clear sustainability targets by 2030 and 2050 determine how we all think and act - they are an integral part of Grundfos' DNA and our strategy.
Therefore, we are looking for a new dedicated colleague to support the German market from a home office location, who will join us in facing the climate challenges in the industry:
Senior Reliability & Customer Success Manager (m/f/d)
Your tasks
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What do we offer you?
Are you interested?
Then we look forward to receiving your complete application documents including your salary expectations and earliest possible starting date
Please apply exclusively via our career portal and click on "Apply".
GRUNDFOS ist eines der weltweit führenden Wassertechnologieunternehmen mit mehr als Mitarbeitenden in über 60 Ländern. Unsere Fähigkeiten verpflichten uns, innovative Lösungen für die weltweiten Wasser- und Klima-Herausforderungen zu entwickeln und die Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Deshalb haben wir den Mut, Dinge zu tun, vor denen andere zurückschrecken. Wir sind der Meinung, dass Innovationen nicht nur zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse beitragen sollen, sondern auch eine Verpflichtung gegenüber der Menschheit sind. Denn was wirklich zählt, ist nicht der schnelle Gewinn, sondern der Einfluss, den wir nehmen können.
Als Grundfos-Mitarbeiter (m/w/d) kannst Du diesen Wandel mitgestalten − ganz gleich, in welchem Bereich Du tätig bist oder welche Position Du hast.
Ein integratives Team
Wenn Dir diese Position zusagt und Du bereit bist, Deine Fähigkeiten und Ideen einzubringen, dann bewirb Dich gerne bei uns. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir unsere Unternehmensziele nur durch die Integration kompetenter Fachkräfte erreichen können – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Sexualität, köperlicher Fähigkeiten oder Alter.
Grundfos provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws.
This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, transfer, leaves of absence, compensations and training.