Mitarbeit Im Team Schriftliche Information Und - Hamburg, Deutschland - Universität Hamburg

Universität Hamburg

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mitarbeit im Team Schriftliche Information und Beratung
- EinrichtungAbteilung Studium und Lehre, Referat Beratung und Administration
WertigkeitEGR. 9B TV-L
Arbeitsbeginnschnellstmöglich, unbefristet
Bewerbungsschluss
Arbeitsumfangteilzeitgeeignete VollzeitstelleAufgabengebiet

Das Team Schriftliche Information und Beratung ist eines von fünf Teams im Referat Beratung und Administration und besteht aus insgesamt vier Personen. Im Jahr werden von dem Team circa schriftliche Anfragen von Ratsuchenden aus dem In
- und Ausland beantwortet, viele davon in englischer Sprache. Die Beantwortung der Anfragen erfolgt öffentlich über ein Internetforum, über ein Blog und per E-Mail.

Die Aufgaben sind insbesondere:

- Studieninteressierte und Studierende zu allen Fragen rund um das Studium an der Universität Hamburg schriftlich informieren und beraten, unter Nutzung verschiedener technischer Formate, zu einem großen Teil in englischer Sprache
- sehr komplexe Anfragen an vorhandene Fach-Expertise in der zentralen Verwaltung und in den Fakultäten der Universität Hamburg weiterleiten
- von der Universität Hamburg online zur Verfügung gestellte Information laufend überprüfen und optimieren
- Arbeit statistisch erfassen sowie in internen Berichten aufbereiten
- Netzwerkarbeit mit den Fakultäten und beteiligten Abteilungen der Universität Hamburg

Einstellungsvoraussetzung
- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig)

Erforderliche Fachkenntnisse und persönliche Fähigkeiten
- praxisgereifte Kenntnisse der verschiedenen Themen von Studierenden und Studieninteressierten (Bewerbung, Zulassung, Studierendenangelegenheiten)
- exzellente Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2)
- sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere sehr gute Kenntnisse des MS Office Pakets und gute Kenntnisse in Content-Management-Systemen wie z. B. FIONA oder On Team
- Kenntnisse der Organisationsstruktur der Universität Hamburg und der Verwaltung der Universität Hamburg
- korrekte und präzise schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Bereitschaft und Möglichkeit, Nachfragespitzen vor und während des Bewerbungszeitraums sowie während des Immatrikulationszeitraums (Mitte August - Mitte September) aufzufangen
- Interesse und Bereitschaft, sich fachlich fortzubilden
- hohe Dienstleistungsbereitschaft, Organisationsgeschick, selbständige Arbeitsweise, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen
- Sichere Vergütung nach Tarif
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Lage
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Gesundheitsmanagement
- Beschäftigten-Laptop
- Mobiles Arbeiten
- Bildungsurlaub
- 30 Tage Urlaub/Jahr

Die Universität Hamburg ist als Exzellenzuniversität eine der forschungsstärksten Universitäten Deutschlands. Mit ihrem Konzept der "Flagship University" in der Metropolregion Hamburg pflegt sie innovative und kooperative Verbindungen zu wissenschaftlichen und außerwissenschaftlichen Partnern. Sie produziert für den Standort - aber auch national und international - die zukunftsgerichteten gesellschaftlichen Güter Bildung, Erkenntnis und Austausch von Wissen unter dem Leitziel der Nachhaltigkeit.

Die FHH fördert die Gleichstellung von Frauen und Männern. Wir fordern Männer gem. - 7 Abs. 1 des Hamburgischen Gleichstellungsgesetzes (HmbGleiG) daher ausdrücklich auf, sich zu bewerben. Sie werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte behinderte Menschen haben Vorrang vor gesetzlich nicht bevorrechtigten bewerbenden Personen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.

Hinweis zur Bewerbung

Kontakt

Birte Schelling

Ronald Hoffmann

Kennziffer
- 930/4Standort

Alsterterrasse 1
20354 Hamburg

Bewerbungsschluss
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich über das Online-Bewerbungsformular.

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