- Als Feldkundendienstleitung verantworten sowie steuern Sie unsere Serviceregionen mit ca. 100 Kundendiensttechnikerinnen bzw. -technickern in Deutschland und Österreich. Dabei führen Sie Ihr direktes Team aus Regionalleiterinnen und Regionalleitern fachlich sowie disziplinarisch.
- Sie erarbeiten und implementieren Konzepte für die strategische Weiterentwicklung des Feldkundendienstes sowie zur Prozessverbesserung hinsichtlich Organisation und Abwicklung.
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Kapazitätsplanung und -überwachung sowie die Klärung von Engpässen im Rahmen Ihrer Budgetverantwortung.
- Des Weiteren agieren Sie in der Schnittstellenfunktion im Vertrieb, Engineering und Qualitätsmanagement.
- Nicht zuletzt koordinieren Sie die Eskalationsstufe bei der Klärung technischer Kundenreklamationen aus dem Aftersales-Bereich.
- Ausbildung : abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrungen und Know-how : mehrjährige Führungserfahrung sowie mehrjährige Erfahrung im Serviceumfeld
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie verstehen es, Ihr Team zu motivieren und dabei stets die Ergebnisse sowie Ziele im Blick zu behalten; Ihre Themen gehen Sie engagiert, strategisch sowie im Sinne des Unternehmens handelnd an; Sie vertreten Ihren Bereich und gehen verantwortungsbewusst vor
- Arbeitsalltag : Reisebereitschaft
- Sprachen : gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
-
Leitung Feldkundendienst DE und AT im After-Sales
vor 3 Wochen
Bosch Industriekessel GmbH Gunzenhausen, Deutschland GanztagsLeitung Feldkundendienst DE und AT im After-Sales (w/m/div.) · Nürnberger Straße 73, 91710 Gunzenhausen, Deutschland · Vollzeit · Bosch Industriekessel GmbH · Unternehmensbeschreibung · Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeis ...
-
Bosch Gruppe Gunzenhausen, DeutschlandMöchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei ...
-
Kundenbetreuer Im After Sales
vor 1 Woche
Roxtra GmbH Nuernberg, Deutschland**Wir wollen #immerbesserwerden und Du kannst dabei eine entscheidende Rolle spielen Unser Erfolg basiert auf unserem Team - Kolleginnen und Kollegen, die die Roxtra GmbH gemeinsam zu einem der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen im Bereich Qualitätsmanagement ...
-
Sachbearbeiter After-sales-service
vor 1 Woche
UVEX ARBEITSSCHUTZ GmbH Schwabach, DeutschlandSchwabach · Weitere Bereiche · Vollzeit · Berufserfahren · UVEX ARBEITSSCHUTZ GmbH · **Ihr Arbeitsplatz**: · - Sie lieben es, wenn kein Tag wie der Andere ist? Dann sind sie bei uns genau richtig. Herausforderungen sind für uns kein Problem, denn wir finden immer eine Lösung.Mit ...
-
Praktium Digital After Sales Business
vor 3 Wochen
AUDI AG Ingolstadt, DeutschlandWork Environment · - Gemeinsam machen wir den Audi After Sales fit für die Zukunft · Das für unser Unternehmen sehr wichtige After Sales Geschäft steht in den nächsten Jahren aufgrund neuer Technologien und sich verändernder Kundenbedürfnisse vor einem grundlegenden Wandel. Diese ...
-
Spezialist After Sales Für Bmw Ag
vor 3 Wochen
Lott GmbH Nuernberg, DeutschlandSpezialist After Sales für BMW AG (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsquali ...
-
GRENKE Nuernberg, Deutschland**Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Team After Sales (m/w/d)** · 10010 | GRENKE Business Solutions GmbH & Co. KG | DE Nürnberg · Unbefristeter Vertrag · **WAS WIR TUN UND WIE WIR ARBEITEN** · Die GRENKE AG ist mit rund 2100 Mitarbeiter:innen in mehr als 30 Ländern "Möglichmacher" ...
-
Werkstudent Imtron After Sales Management
vor 2 Wochen
MediaMarktSaturn Ingolstadt, Deutschland**Aufgaben**: · - Erstellung von Auswertungen und Anpassung von Reports aus dem Service Umfeld · - Bearbeitung von Service Gutschriften · - Kommunikation innerhalb der Imtron sowie mit unseren Dienstleistern und Lieferanten · **Profil**: · - Immatrikulierter Student (m/w/d) der W ...
-
Mitarbeiter Service-hotline, Global After Sales
vor 3 Wochen
experts Nuernberg, Deutschland**Experten. Talente. Persönlichkeiten.** · Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. · Mit ...
-
After Sales Technician
vor 1 Woche
Manning Global Nuernberg, DeutschlandOur client, an automotive company, is recruiting for an After Sales Technician to join their project in Germany. · Position Title · After Sales Technician (German speaking) · Position Type · Permanent · Start Date · ASAP · Location · Munich, Germany · Contact: · Alena I. | · Res ...
-
Ferienarbeiter (M/w/d) Logistik Im After Sales
vor 3 Wochen
RECARO Aircraft Seating GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandKennziffer: Standort: · - Deutschland : Schwäbisch Hall- Arbeitsbereich: · - Logistik; Technischer Service After Sales- Befristung: · Arbeitszeitmodell: · - workTimeModel- Bewerbungsfrist: · Ziel-EG: · - jobGradeSalary- DEINE AUFGABEN- Einlagerung von Ersatzteilen · - Kommissioni ...
-
Kundenservice / After-sales Support M/w/d
vor 2 Wochen
Poolsana GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandIhnen liegen Kundenbedürfnisse am Herzen und Sie lassen sich zeitgleich von technischen Produkten nicht abschrecken? Unser After-Sales Kundenservice unterstützt unsere Kunden telefonisch oder schriftlich rund um Anliegen zu Produkten nach dem Kauf. Sind Sie bereit für den nächste ...
-
Department Manager After Sales
vor 3 Wochen
MediaMarktSaturn Retail Group Ingolstadt, DeutschlandAufgaben · Verantwortung für die zukünftiger Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts · Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs, basierend auf Steigerung des messbaren Erfolgs, (Qualität der Reparaturen, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit ...
-
Department Manager After Sales
vor 6 Tagen
MediaMarktSaturn Retail Group Ingolstadt, DeutschlandAufgaben · Verantwortung für die zukünftiger Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts · Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs, basierend auf Steigerung des messbaren Erfolgs, (Qualität der Reparaturen, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit ...
-
Werkstudent Imtron After Sales Management
vor 3 Wochen
MediaMarktSaturn Retail Group Ingolstadt, DeutschlandAufgaben · Erstellung von Auswertungen und Anpassung von Reports aus dem Service Umfeld · Bearbeitung von Service Gutschriften · Kommunikation innerhalb der Imtron sowie mit unseren Dienstleistern und Lieferanten · Profil · Immatrikulierter Student (m/w/d) der Wirtschaftswissen ...
-
Werkstudent Imtron After Sales Management
vor 6 Tagen
MediaMarktSaturn Retail Group Ingolstadt, DeutschlandAufgaben · Erstellung von Auswertungen und Anpassung von Reports aus dem Service Umfeld · Bearbeitung von Service Gutschriften · Kommunikation innerhalb der Imtron sowie mit unseren Dienstleistern und Lieferanten · Profil · Immatrikulierter Student (m/w/d) der Wirtschaftswissen ...
-
Leiter (m/w/d) Service / After Sales
vor 3 Wochen
AlphaConsult KG Dinkelsbühl, DeutschlandÜber uns · Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach · Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. · Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere. · Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistu ...
-
Leiter (m/w/d) Service / After Sales
vor 3 Wochen
WP BAKERYGROUP Dinkelsbühl, Deutschland GanztagsWerner & Pfleiderer Lebensmitteltechnik - ein Unternehmen der HORSTMANN GROUP - ist Teil der WP BAKERYGROUP, dem Weltmarktführer für Backmaschinen. Ob bei Ihrem Lieblingsbäcker oder im Supermarkt nebenan: Unsere Backöfen und Teigbearbeitungsmaschinen finden Sie überall, wo es n ...
-
Leiter (m/w/d) Service / After Sales
vor 2 Wochen
Werner & Pfleiderer Lebensmitteltechnik GmbH Dinkelsbühl, Deutschland· Leiter (m/w/d) Service / After Sales · Werner & Pfleiderer Lebensmitteltechnik - ein Unternehmen der HORSTMANNGROUP - ist Teil der WP BAKERYGROUP, dem Weltmarktführer für Backmaschinen. Ob bei Ihrem Lieblingsbäcker oder im Supermarkt nebenan: Unsere Backöfen und Teigbearbeitu ...
-
Leiter (m/w/d) Service / After Sales
vor 2 Wochen
Horstmann Group Dinkelsbühl, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben umfassen · Als Serviceleiter:in eines mittelständigen Maschinen- und Anlagenbaus übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilungen BackOffice, Field Service sowie Business Development und unterstützen Ihre Teams in fachlichen, operativen un ...
Leitung Feldkundendienst DE und AT im After-Sales - Gunzenhausen, Deutschland - Bosch
Beschreibung
Unternehmensbeschreibung
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Industriekessel GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung
Stellenbeschreibung
Qualifikationen
Zusätzliche Informationen
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Yannic Böhmländer (Personalabteilung)
Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Felix Rathsmann (Fachabteilung)
