- Als Feldkundendienstleitung verantworten sowie steuern Sie unsere Serviceregionen mit ca. 100 Kundendiensttechnikerinnen bzw. -technickern in Deutschland und Österreich. Dabei führen Sie Ihr direktes Team aus Regionalleiterinnen und Regionalleitern fachlich sowie disziplinarisch.
- Sie erarbeiten und implementieren Konzepte für die strategische Weiterentwicklung des Feldkundendienstes sowie zur Prozessverbesserung hinsichtlich Organisation und Abwicklung.
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Kapazitätsplanung und -überwachung sowie die Klärung von Engpässen im Rahmen Ihrer Budgetverantwortung.
- Des Weiteren agieren Sie in der Schnittstellenfunktion im Vertrieb, Engineering und Qualitätsmanagement.
- Nicht zuletzt koordinieren Sie die Eskalationsstufe bei der Klärung technischer Kundenreklamationen aus dem Aftersales-Bereich.
- Ausbildung: abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrungen und Know-how: mehrjährige Führungserfahrung sowie mehrjährige Erfahrung im Serviceumfeld
- Persönlichkeitund Arbeitsweise: Sie verstehen es, Ihr Team zu motivieren und dabei stets die Ergebnisse sowie Ziele im Blick zu behalten; Ihre Themen gehen Sie engagiert, strategisch sowie im Sinne des Unternehmens handelnd an; Sie vertreten Ihren Bereich und gehen verantwortungsbewusst vor
- Arbeitsalltag: Reisebereitschaft
- Sprachen: gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
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Bosch Gunzenhausen, Deutschland GanztagsUnternehmensbeschreibung · Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsa ...
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Praktium Digital After Sales Business
vor 1 Woche
AUDI AG Ingolstadt, DeutschlandWork Environment · - Gemeinsam machen wir den Audi After Sales fit für die Zukunft · Das für unser Unternehmen sehr wichtige After Sales Geschäft steht in den nächsten Jahren aufgrund neuer Technologien und sich verändernder Kundenbedürfnisse vor einem grundlegenden Wandel. Diese ...
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Spezialist After Sales Für Bmw Ag
vor 1 Woche
Lott GmbH Nuernberg, DeutschlandSpezialist After Sales für BMW AG (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsquali ...
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Werkstudent Imtron After Sales Management
vor 2 Tagen
MediaMarktSaturn Ingolstadt, Deutschland**Aufgaben**: · - Erstellung von Auswertungen und Anpassung von Reports aus dem Service Umfeld · - Bearbeitung von Service Gutschriften · - Kommunikation innerhalb der Imtron sowie mit unseren Dienstleistern und Lieferanten · **Profil**: · - Immatrikulierter Student (m/w/d) der W ...
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Mitarbeiter Service-hotline, Global After Sales
vor 1 Woche
experts Nuernberg, Deutschland**Experten. Talente. Persönlichkeiten.** · Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. · Mit ...
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Kundenservice / After-sales Support M/w/d
vor 5 Tagen
Poolsana GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandIhnen liegen Kundenbedürfnisse am Herzen und Sie lassen sich zeitgleich von technischen Produkten nicht abschrecken? Unser After-Sales Kundenservice unterstützt unsere Kunden telefonisch oder schriftlich rund um Anliegen zu Produkten nach dem Kauf. Sind Sie bereit für den nächste ...
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Ferienarbeiter (M/w/d) Logistik Im After Sales
vor 1 Woche
RECARO Aircraft Seating GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandKennziffer: Standort: · - Deutschland : Schwäbisch Hall- Arbeitsbereich: · - Logistik; Technischer Service After Sales- Befristung: · Arbeitszeitmodell: · - workTimeModel- Bewerbungsfrist: · Ziel-EG: · - jobGradeSalary- DEINE AUFGABEN- Einlagerung von Ersatzteilen · - Kommissioni ...
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Department Manager After Sales
vor 1 Woche
MediaMarktSaturn Retail Group Ingolstadt, DeutschlandAufgaben · Verantwortung für die zukünftiger Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts · Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs, basierend auf Steigerung des messbaren Erfolgs, (Qualität der Reparaturen, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit ...
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Werkstudent Imtron After Sales Management
vor 1 Woche
MediaMarktSaturn Retail Group Ingolstadt, DeutschlandAufgaben · Erstellung von Auswertungen und Anpassung von Reports aus dem Service Umfeld · Bearbeitung von Service Gutschriften · Kommunikation innerhalb der Imtron sowie mit unseren Dienstleistern und Lieferanten · Profil · Immatrikulierter Student (m/w/d) der Wirtschaftswissen ...
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Leiter (m/w/d) Service / After Sales
vor 1 Woche
AlphaConsult KG Dinkelsbühl, DeutschlandÜber uns · Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach · Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. · Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere. · Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistu ...
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Leiter (m/w/d) Service / After Sales
vor 1 Woche
WP BAKERYGROUP Dinkelsbühl, Deutschland GanztagsWerner & Pfleiderer Lebensmitteltechnik - ein Unternehmen der HORSTMANN GROUP - ist Teil der WP BAKERYGROUP, dem Weltmarktführer für Backmaschinen. Ob bei Ihrem Lieblingsbäcker oder im Supermarkt nebenan: Unsere Backöfen und Teigbearbeitungsmaschinen finden Sie überall, wo es n ...
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Leiter (m/w/d) Service / After Sales
vor 21 Stunden
Werner & Pfleiderer Lebensmitteltechnik GmbH Dinkelsbühl, Deutschland· Leiter (m/w/d) Service / After Sales · Werner & Pfleiderer Lebensmitteltechnik - ein Unternehmen der HORSTMANNGROUP - ist Teil der WP BAKERYGROUP, dem Weltmarktführer für Backmaschinen. Ob bei Ihrem Lieblingsbäcker oder im Supermarkt nebenan: Unsere Backöfen und Teigbearbeitu ...
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Leiter (m/w/d) Service / After Sales
vor 6 Tagen
Horstmann Group Dinkelsbühl, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben umfassen · Als Serviceleiter:in eines mittelständigen Maschinen- und Anlagenbaus übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilungen BackOffice, Field Service sowie Business Development und unterstützen Ihre Teams in fachlichen, operativen un ...
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Bereichsleiter Ersatzteile
vor 3 Tagen
Böhrer Baumaschinen GmbH & Co. KG Nuernberg, Deutschland**Bereichsleiter Ersatzteile (After Sales)** · Das A und O bei Baumaschinen ist ein guter Service. Wir müssen bereit sein unseren Kunden stets zu helfen und die Maschinen immer am Laufen zu halten. Stellen Sie sich dieser Herausforderung und erleben Sie einen Beruf mit viel mensc ...
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Mitarbeiter Kundendienst
vor 3 Tagen
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Nuernberg, DeutschlandFür einen Kunden suchen wir einen Mitarbeiter für den Kundendienst (m/w/d), der/die Freude am Umgang mit Kunden hat. In dieser Funktion geht es NICHT um den aktiven Verkauf, sondern um das Betreuen der Kunden. Die Stelle ist in der Abteilung "After Sales" verankert und könnte auc ...
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Bereichsleiter Ersatzteile
vor 3 Tagen
Böhrer Baumaschinen GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandIn dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der überregionalen Verfügbarkeit von Ersatzteilen zur Versorgung unserer Kunden. · Das A und O bei Baumaschinen ist ein guter Service. Wir müssen bereit sein unseren Kunden stets zu helfen und die Maschine ...
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Fachlicher Projektkoordinator
vor 3 Tagen
2W Technische Informations GmbH & Co. KG Nuernberg, Deutschland**Unternehmensbeschreibung**: · Seit über 20 Jahren unterstützen wir international agierende Unternehmen bei Kommunikation und Wertschöpfung technisch anspruchsvoller Produkte. Wir bieten umfassende Leistungen in den Bereichen Sprachdienstleistungen, Technische Kommunikation, Gra ...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 4 Tagen
QLOCKTWO Manufacture GmbH Nuernberg, DeutschlandWillkommen bei QLOCKTWO · Zeit ist der größte Luxus - das leben wir jeden Tag in unserem Team und transportieren es durch unsere einzigartigen Zeitobjekte. Entlang unserer Vision "A world where time is mostly perceived as a precious value rather than a measurable unit" konnten wi ...
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Motion Designer
vor 5 Tagen
aquitas GmbH Nuernberg, DeutschlandMotion Designer (m/w/d) · **AQUITAS** spezialisiert sich auf die **Personalberatung und -vermittlung** im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit **unbefristet und in Festanstellung** bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unterne ...
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Financial Controller
vor 6 Tagen
Quanos Solutions GmbH Nuernberg, DeutschlandQuanos ist ein Softwareunternehmen und Zusammenschluss von Software-Experten, die Produkte und Lösungen für After-Sales, Service und Technische Dokumentation entwickeln. Wir begleiten unsere Kunden seit über 30 Jahren bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und bieten ihnen ein br ...
Leitung Feldkundendienst DE und AT im After-Sales - Gunzenhausen, Deutschland - Bosch Industriekessel GmbH
Beschreibung
Leitung Feldkundendienst DE und AT im After-Sales (w/m/div.)
Nürnberger Straße 73, 91710 Gunzenhausen, Deutschland
Vollzeit
Bosch Industriekessel GmbH
Unternehmensbeschreibung
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Industriekessel GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung
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Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
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