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    Customer Support Manager:in - Bremen, Deutschland - PROFISHOP GmbH

    PROFISHOP GmbH
    PROFISHOP GmbH Bremen, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Die PROFISHOP GmbH ist ein innovatives, international agierendes und schnell wachsendes B2B eCommerce-Unternehmen mit Sitz in der aufstrebenden Bremer Überseestadt. Mit aktuell über 1,5 Millionen Produkten von über 1500 namhaften Herstellern zählt PROFISHOP zu einer der führenden Beschaffungsplattformen in Europa.

    Über die PROFISHOP Plattform können unsere Kunden aus einem unbegrenzten Produktsortiment für ihr Unternehmen wählen und sich die bestellten Produkte schnell und unkompliziert direkt vom Hersteller an ihre Wunschadresse liefern lassen. Und wenn sich ein gewünschtes Produkt auf unserer Plattform nicht finden lässt, kümmert sich unser 360° Beschaffungsservice um ein kostenloses, individuelles Angebot. Über 80 PROFIS haben die Wünsche unserer Kunden immer im Blick und geben täglich ihr Bestes, um nicht nur das größte Sortiment, sondern auch einen herausragenden Service zu bieten. Mit digitalen Technologien und kreativen Ideen haben wir PROFISHOP in 19 europäische Länder und die USA gebracht und wurden von FOCUS-BUSINESS als einer der TOP 10 "Wachstumschampions 2022" im eCommerce ausgezeichnet Auf diese gemeinsame Leistung sind wir sehr stolz, aber da geht noch mehr

    Zur Verstärkung unseres motivierten und engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bremen und/oder Remote eine:n

    Customer Support Manager:in | Kundenservice

    Also bewirb Dich jetzt bei uns, wenn Du auf flache Hierarchien und einen großartigen Teamzusammenhalt stehst

    Aufgaben

    • Als Customer Support Manager:in sorgst Du für eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit und für einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis hin zur erfolgreichen Lieferung der Ware
    • Mit Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen bearbeitest Du die abwechslungsreichen Anliegen unserer Kunden: egal ob über unser Ticketsystem, per E-Mail oder per Telefon
    • Bei diesen Anliegen handelt es sich z.B. um Fragen zu laufenden Bestellungen, Zahlungsabwicklungen oder Lieferungen, aber auch um Themen wie Reklamationen, Retouren und Widerrufen
    • Bei der Betreuung unserer Kunden während und nach dem Bestellprozess helfen Dir unsere Leitfäden – so können alle Anfragen bestmöglich und effizient bearbeitet werden
    • Der Kontakt zu unseren Lieferanten gehört in diesem Zusammenhang ebenfalls mit zu Deinem Aufgabengebiet

    Qualifikation

    • Du punktest mit Deiner kunden- und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit und Deinen sehr guten kommunikativen Fähigkeiten – wenn unsere Kunden glücklich sind bist Du es auch
    • Darüber hinaus kannst Du Dich gut in unsere Kunden hineinversetzen und findest mit Deiner freundlichen und zuvorkommenden Art immer einen Weg Probleme zu lösen
    • Auch in stressigen Situationen bleibst Du zuvorkommend und freundlich und behältst stets einen klaren Kopf
    • Außerdem hast Du eine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift
    • Idealerweise hast Du schon Erfahrungen im Kundenservice gesammelt, wir geben aber auch motivierten Berufseinsteiger:innen oder Quereinsteiger:innen eine Chance sich zu beweisen

    Benefits

    • Eine spannende, relevante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld – inklusive flexibler Arbeitszeiten
    • Ob im Office oder von Zuhause (remote) aus – wir finden individuell passende Lösungen für unser Team
    • 20 Tage Workation? - Auf jeden Fall
    • Arbeite bei einer vom Arbeitgeberbewertungsportal Kununu ausgezeichneten "Top Company" 2022, 2023 und 2024
    • Eine ausgezeichnete Work-Life-Balance: dafür wurden wir vom RKW Bremen sogar mit dem Qualitätssiegel "Ausgezeichnet Familienfreundlich" prämiert
    • Eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen Team – auch Hunde sind bei uns herzlich willkommen
    • Arbeite in unserem stylischen und modernen Office im Herzen der Bremer Überseestadt - Wasser, Tee, Kaffee? Geht auf uns
    • Körperlich betätigen kannst Du Dich bei einer der zahlreichen Sport- und Freizeitangebote durch die subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass - ob Fitness, Yoga oder Schwimmen - hier ist bestimmt auch was für Dich dabei
    • Entscheide, ob Du ein Fahrrad als Dienstrad oder ein kostenloses Deutschland-Ticket möchtest
    • Wir glauben an ein lebenslanges Lernen und bieten daher allen Mitarbeiter:innen individuelle Fort- und Weiterbildungen an
    • Profitiere von zahlreichen Mitarbeiterangeboten und Rabattaktionen über das Vorteilsportal von corporate benefits

    Ready for Onboarding? Dann melde Dich jetzt

    Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen

    unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deines Gehaltswunsches.

    Auch als Berufseinsteiger:in bist Du herzlich willkommen bei uns. Deine Ansprechpartnerin Justine freut sich auf Deine Bewerbung.

    *Deine ethnische Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder Deine sexuelle Identität spielen für uns keine Rolle. Hauptsache Du passt zu uns und brennst für Deinen Job.

  • DMK Baby GmbH

    Market Support Manager

    vor 1 Tag

    DMK Baby GmbH Bremen, Deutschland

    Die größte deutsche Molkereigenossenschaft verarbeitet mit rund 6.600 Mitarbeitern an mehr als 20 Standorten in Deutschland, den Niederlanden und weiteren internationalen Hubs Milch zu Lebensmitteln höchster Qualität. Das Produktportfolio reicht von Käse, Molkereiprodukten und In ...

  • DMK Baby GmbH

    Market Support Manager

    vor 2 Wochen

    DMK Baby GmbH Bremen, Deutschland

    Die größte deutsche Molkereigenossenschaft verarbeitet mit rund 6.600 Mitarbeitern an mehr als 20 Standorten in Deutschland, den Niederlanden und weiteren internationalen Hubs Milch zu Lebensmitteln höchster Qualität. Das Produktportfolio reicht von Käse, Molkereiprodukten und In ...

  • Tintschl AG

    In Service Support Manager

    vor 3 Wochen

    Tintschl AG Bremen, Deutschland

    In Service Support Manager (m/w/d) Unser Kunde, ein international führendes Unternehmen in der Entwicklung und Produktion hochwertiger technischer Lösungen, sucht aktuell nach Verstärkung für sein Team. Mit seinen innovativen Produkten und seiner langjährigen Erfahrung hat sich u ...

  • Tintschl AG

    In Service Support Manager

    vor 3 Wochen

    Tintschl AG Bremen, Deutschland

    In Service Support Manager (m/w/d) Unser Kunde, ein international führendes Unternehmen in der Entwicklung und Produktion hochwertiger technischer Lösungen, sucht aktuell nach Verstärkung für sein Team. Mit seinen innovativen Produkten und seiner langjährigen Erfahrung hat sich u ...

  • Saacke GmbH

    Manager Technischer Support

    vor 1 Tag

    Saacke GmbH Bremen, Deutschland

    Willkommen bei der SAACKE GmbH, dem global erfolgreichen Bremer Familienunternehmen für High-Tech-Innovation in mittelständischer Tradition. Dafür sind alle Feuer und Flamme: unsere internationalen Industriekunden der unterschiedlichsten Branchen genauso wie unsere weltweit über ...

  • NVL B.V. & Co. KG

    ILS-Manager / Koordinator – Integrated Logistics Support, Schiffbau (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    NVL B.V. & Co. KG Bremen, Deutschland

    Crew-Mitglieder gesucht KOMMEN SIE AN BORD Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und in ...

  • NVL B.V. & Co. KG

    ILS-Manager / Koordinator - Integrated Logistics Support, Schiffbau (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    NVL B.V. & Co. KG Bremen, Deutschland

    Crew-Mitglieder gesucht · KOMMEN SIE AN BORD · Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland u ...

  • NVL B.V. & Co. KG

    ILS-Manager / Koordinator – Integrated Logistics Support, Schiffbau (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    NVL B.V. & Co. KG Bremen, Deutschland

    Crew-Mitglieder gesucht KOMMEN SIE AN BORD Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und i ...

  • NVL B.V. & Co. KG

    ILS-Manager / Koordinator – Integrated Logistics Support, Schiffbau (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    NVL B.V. & Co. KG Bremen, Deutschland Ganztags

    Crew-Mitglieder gesucht · KOMMEN SIE AN BORD · Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland un ...

  • NVL B.V. & Co. KG

    ILS-Manager / Koordinator - Integrated Logistics Support, Schiffbau (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    NVL B.V. & Co. KG Bremen, Deutschland Ganztags

    Crew-Mitglieder gesucht · KOMMEN SIE AN BORD · Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland u ...

  • DEKRA Arbeit GmbH

    Aviation - Material Chaser (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    DEKRA Arbeit GmbH Bremen, Deutschland

    Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden aus der Luft · - Und Raumfahrt ab sofort in **Bremen **einen** Material Chaser (m/w/d) in Vollzeit.** · **Ihre Aufgaben**: · The main missi ...

  • rightmart GmbH

    Head of Customer Support

    vor 3 Wochen

    rightmart GmbH Bremen, Deutschland

    Begleite uns auf dem Weg zu Deutschlands größter und modernster Kanzlei für Verbraucherrecht · Wir alle sind als Verbraucher:innen - ganz gleich, ob als Mieter:in, Kunde bzw. Kundin, Angestellte:r - immer wieder Rechtsproblemen ausgesetzt. Dabei besteht oft keine Chancengleichhei ...

  • Bremer Tageszeitungen AG

    Trainee Sales

    vor 1 Woche

    Bremer Tageszeitungen AG Bremen, Deutschland

    Wir sind ein zukunftsorientiertes Medienhaus, das in Deutschland eine · der reichweitenstärksten Tageszeitungen verlegt. Zu Hause sind wir in · allen Sparten, in denen Worte gewichtig sind - gedruckt, online und als · Ideengeber. · Aufgaben · - Traineeprogramm mit 12 bzw. 18-Mona ...

  • SimpleXX GmbH

    Enterprise Risk Management

    vor 2 Wochen

    SimpleXX GmbH Bremen, Deutschland

    Starten Sie als Enterprise Risk Manager mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier von der Ariane Group sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Bremen einen Enterprise Risk Manager zum nächst möglichen Zeitpunkt. Sie werden unter anderem für die ...

  • SimpleXX GmbH

    Enterprise Risk Management

    vor 3 Wochen

    SimpleXX GmbH Bremen, Deutschland

    Starten Sie als Enterprise Risk Manager mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier von der Ariane Group sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Bremen einen Enterprise Risk Manager zum nächst möglichen Zeitpunkt. Sie werden unter anderem für die ...

  • Brunel

    Junior Supporter

    vor 1 Woche

    Brunel Bremen, Deutschland

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...

  • SimpleXX GmbH

    Human System Integration

    vor 3 Wochen

    SimpleXX GmbH Bremen, Deutschland

    Starten Sie als Human System Integration - Task Analysis mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft · - und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit Airbus Defence and Space sucht die SimpleXX GmbH f ...

  • Scandinavian Tobacco Group Deutschland GmbH

    Studentische Aushilfe

    vor 2 Wochen

    Scandinavian Tobacco Group Deutschland GmbH Bremen, Deutschland

    Als Office Assistant (m/w/d) für unsere Niederlassung in Bremen bist du Teil des Sales Teams. Dabei unterstützt du mit 15-20 Stunden pro Woche und deiner positiven Energie den Innen · - und Außendienst der deutschen Organisation. · Aufgaben · - Unterstützung des Management Teams ...

  • Sparkasse Bremen AG

    Serviceberater / Kundenberater (M/w/d) - Digitaler

    vor 2 Wochen

    Sparkasse Bremen AG Bremen, Deutschland

    **Serviceberater / Kundenberater (m/w/d) - digitaler Service, auch Quereinstieg möglich** · Mit einer Bilanzsumme von fast 15 Milliarden Euro und rund 1.100 Mitarbeitenden ist die Sparkasse Bremen die Nr. 10 unter den deutschen Sparkassen, eine **starke Partnerin der bremischen W ...

  • Sparkasse Bremen AG

    Serviceberater / Kundenberater (W/m/d) - Auch

    vor 2 Wochen

    Sparkasse Bremen AG Bremen, Deutschland

    **Serviceberater / Kundenberater (m/w/d) - auch Quereinstieg möglich** · Mit einer Bilanzsumme von fast 15 Milliarden Euro und rund 1.100 Mitarbeitenden ist die Sparkasse Bremen die Nr. 10 unter den deutschen Sparkassen, eine **starke Partnerin der bremischen Wirtschaft und in de ...