Betriebsleiter (Deutschsprachig) - Ludwigshafen, Deutschland - Proxima Dynamics
Beschreibung
Haben Sie wertvolle Erfahrung im Bereich Operationsmanagement, die Sie nutzen möchten? Suchen Sie eine internationale Struktur, die Ihnen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet?Perfekt, dann sind dieses Projekt und das Unternehmen die richtigen für Sie
Aufgaben
Ihre Verantwortlichkeiten und Auswirkungen als Operationsmanager werden sein:
- Sie sind verantwortlich für die Leitung eines Teams, das sich vollständig der Kundenbetreuung und Schadensabwicklung für ein Portfolio von Versicherungen widmet, die auf dem deutschen Markt verkauft werden.
- Sie stehen in engem Kontakt mit dem COO und sind verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung der Managementkriterien, die vom Team befolgt werden müssen, und stellen sicher, dass diese im täglichen Management eingehalten werden.
- Steigerung der Leistung, Qualität und Kundenerfahrung auf der Grundlage von Daten
- Beitrag zu strategischen Initiativen und deren eigenständige Umsetzung
- Sicherstellung, dass wichtige Planungskonzepte von der gesamten Organisation verstanden werden
- Verwaltung von Schnittstellen zu verschiedenen Abteilungen und Interessengruppen (z. B. Personalwesen, Finanzen, IT, Schulung und andere)
- Coaching von Teamleitern, Experten, Trainern
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