Call-center Agent - Berlin, Deutschland - Foundever

Foundever

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenbeschreibung**:
Du hast Lust auf eine neue berufliche Herausforderung und möchtest mit uns zusammen die Welt des Kundenservices neu gestalten? Dann starte mit uns als Dein neuer Arbeitgeber durch und werde Teil eines hoch motivierten und innovativen Teams Wir suchen DICH an unserem Standort Berlin Spandau Dich erwartet eine familiäre Arbeitsumgebung, Raum für Individualität und spannende Karrierechancen.

**Komm zu uns als** **Call Center Agent (m/w/d) für die Bank eines bekannten Automobilherstellers**

**Das bieten wir Dir**:

- **Festgehalt 2080 Euro monatlich bei 40 Wochenstunden + Projektbonus bis zu 200 Euro monatlich**:

- **Arbeitszeiten: Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr**:

- **Vollzeit oder Teilzeit**: Es liegt an dir, welches Modell du nutzen möchtest
- **Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten** und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
- **Regelmäßige Aktionen** und Events wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm. am Standort
- Ein **familiäres Team**, das sich sehr auf dich freut
- **Stay creative** - bei uns kannst du deinen Ideen freien Raum lassen
- **Zuschuss** zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, uvm.
- Die Möglichkeit auf eine **betriebliche Altersvorsorge**:

- **Unbefristete** Festanstellung mit 27 Urlaubstagen

**Deine neue Aufgabe**:

- **Telefonische **und **schriftliche **Kundenberatung im Inbound für Deutschland und Österreich
- Bearbeitung der eingehenden Anrufe, Post und E-Mails von Vertragshändlern und Endkunden zu **Finanzierungs
- und Leasingverträgen**:

- Kalkulation und Eingabe von **Änderungen des Ratenplans** bei Finanzierungsverträgen
- Veranlassung von Auszahlungen, Lastschriften und **internen Umbuchungen**:

- Erstellung individueller Anschreiben sowie **Stammdatenpflege und -änderung**

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich oder in der Kundenberatung von Vorteil - **Quereinsteiger willkommen**:

- **Hohe Kunden
- und Serviceorientierung**:

- Durchsetzungsvermögen und **hohe Belastbarkeit**:

- Rationales und analytisches Denkvermögen
- **Team
- und Kommunikationsfähigkeit**:

- Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Gute Umgangsformen und **Freude am Kontakt mit Kunden**

**Interessiert?**

Schick uns gerne Deine Bewerbung Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen

**Über Foundever**

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.