- Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen der Mitarbeiter am Standort München.
- Unterstützung bei der Bedienung von Arbeitsplatz-Hardware und -Software.
- Schnelle Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit bei IT-Störungen vor Ort oder remote.
- Qualifizierte Annahme und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen, die über das Ticketsystem, Telefon oder E-Mail eingehen.
- Analyse und Behebung von gemeldeten Störungen.
- Gewährleistung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch schnellen und effizienten Service.
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch persönlichen Kontakt.
- Aktive Mitarbeit bei der Installation und Konfiguration von Hardware, Software-Updates und IT-Projekten.
- Mehrjährige Erfahrung im 1st-Level- und 2nd-Level-Support.
- Fundiertes Wissen im Umgang mit Microsoft-Produkten und Standard-Office-Arbeitsplätzen.
- Gute Kenntnisse von Windows-Clients, Client-Hardware und Client-Peripheriegeräten.
- Erfahrung mit IT-Ticketsystemen.
- Ausgeprägtes Bewusstsein für Service-Qualität und betriebliche Stabilität im IT-Bereich.
- Hohe Eigeninitiative sowie strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
- Starke Teamorientierung und eine echte "Teamplayer"-Mentalität.
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IT Supporter Helpdesk
vor 2 Wochen
top itservices AG München, Deutschland GanztagsWir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. IT-Supporter 1st Level (m/w/d) · München, Homeoffice | Festanstellung | Ab sofort oder ...
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Helpdesk It
vor 2 Tagen
Bayerische Versorgungskammer München, Deutschland Ganztags480 Mitarbeitenden modernes Wirtschaftsunternehmen und staatliche Oberbehörde in einem Wir, die Bayerische Versorgungskammer, fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßen es, wenn Frauen sich bewerben. Zusätzlich kann diese Vollzeitstelle auch durch z ...
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Helpdesk It
vor 2 Tagen
Bayerische Versorgungskammer München, Deutschland GanztagsIT-Produktportfoliomanager (m/w/d) · ab sofort · Vollzeit/Teilzeit · unbefristet · Als IT-Produktportfoliomanager (m/w/d) verantworten Sie die Entwicklung, Pflege und Überwachung des Portfolios von IT-Produkten im Bereich IT der Bayerischen Versorgungskammer · Sie stellen sic ...
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Helpdesk It
vor 3 Tagen
Bayerische Versorgungskammer München, Deutschland Ganztags480 Mitarbeitenden modernes Wirtschaftsunternehmen und staatliche Oberbehörde in einem Wir, die Bayerische Versorgungskammer, fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßen es, wenn Frauen sich bewerben. Zusätzlich kann diese Vollzeitstelle auch durch z ...
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IT-Betreuer Helpdesk
vor 1 Woche
Smile Eyes Augenklinik Airport GmbH München, Deutschland GanztagsÜBER UNS Wir als Smile Eyes Gruppe führen Augenkliniken, medizinische Versorgungszentren und Augenarztpraxen an zahlreichen Standorten unter einem Dach und bieten unseren Patienten dank modernster Technologien und Therapieverfahren seit über 20 Jahren konservative und operative A ...
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It helpdesk, it fachkraft
vor 1 Woche
TÜV SÜD AG München, Deutschland Ganztagsh3>AUFGABENDu unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei Fragen und Problemen rund um unsere Softwareanwendungen im In- und Ausland · Du konfigurierst die von unseren Sachverständigen genutzten Prüfberichte in enger Abstimmung mit den Fachbereichen · Du überführst Wünsche un ...
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Leitung Helpdesk Und Support
vor 3 Wochen
Bonnier Media Deutschland GmbH Munich, DeutschlandBonnier ist eine traditionsreiche, internationale Mediengruppe mit rund zwei Milliarden EUR Umsatz in 12 Ländern und Hauptsitz in Stockholm. Im Mittelpunkt der deutschen Aktivitäten steht eine Buchverlagsgruppe, zu der u.a. die Verlage **arsEdition, Carlsen, Hörbuch Hamburg, Münc ...
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Leitung Helpdesk Und Support
vor 4 Wochen
Bonnier Media Deutschland GmbH Munich, DeutschlandBonnier ist eine traditionsreiche, internationale Mediengruppe mit rund zwei Milliarden EUR Umsatz in 12 Ländern und Hauptsitz in Stockholm. Im Mittelpunkt der deutschen Aktivitäten steht eine Buchverlagsgruppe, zu der u.a. die Verlage **arsEdition, Carlsen, Hörbuch Hamburg, Münc ...
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IT Support
vor 1 Woche
Estée Lauder Companies Munich, Deutschland GanztagsEstée Lauder Companies Inc. zählt zu den weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position ...
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IT – Support
vor 3 Wochen
Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München München, DeutschlandIhr Universitätsklinikum im Herzen Münchens · Wir sind das Klinikum rechts der Isar (MRI) der Technischen Universität München (TUM) und verlässlicher Arbeitgeber für rund 6.600 Mitarbeiter*innen. Als Uniklinikum widmen wir uns neben der Krankenversorgung auch der Forschung und Le ...
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it support
vor 1 Woche
STI GmbH Munich, Deutschland CDIAufgaben · DEINE AUFGABEN · Du bist erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter*innen in allen IT-Fragen, löst Probleme, gibst proaktiv Hilfestellung und unterstützt die Kolleg*innen bei der Verwendung von IT Equipment und der Bedienung von Applikationen · In deiner Tätigkeit b ...
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IT Support
vor 1 Woche
Teamware Solutions GmbH Munich, Deutschland full_or_NebenberuflichDeine Aufgaben · Du bist wichtiger Ansprechpartner im IT-Support-Team: du bist für die Erstanalyse sowie die Erfassung, Klassifizierung und Abarbeitung der Tickets zuständig. · Du betreust telefonische oder schriftliche IT-Support-Anfragen. · Du sorgst eigenverantwortlich für die ...
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IT Support
vor 6 Tagen
Siemens Mobility GmbH Munich, Deutschland GanztagsGemeinsam machen wir den Unterschied · Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslö ...
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IT Support
vor 21 Stunden
AVONEL GmbH Munich, Deutschland Ganztags / NebenberuflichWen suchen wir ? · Wir suchen einen engagierten IT-Support-Spezialisten mit umfassenden Kenntnissen in der Unterstützung und Verwaltung von IT-Systemen. Wenn Du Teil eines dynamischen Teams sein möchtest und eine Leidenschaft für technischen Support sowie Kundenservice hast, dann ...
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IT Supporter
vor 6 Tagen
Robert Half Deutschland Munich, Deutschland GanztagsIT Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich digitale Identitäten mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbe ...
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IT Supporter
vor 6 Tagen
Robert Half Deutschland München, Deutschland GanztagsIT Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich digitale Identitäten mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d) . · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen un ...
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IT Support
vor 1 Woche
Cognizant Mobility München, Deutschland· ENTDECKE DIE ZUKUNFT DER MOBILITÄT. Willkommen in unserer Welt der Innovationen für die Fahrzeug-IT Wir bieten spannende Herausforderungen von der Frontend- Entwicklung, über das Backend und die Cloud-Anbindung, bis hin zum operativen Betrieb komplexer Servicelandschaften. Uns ...
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IT Supporter
vor 6 Tagen
Robert Half Deutschland München, Deutschland GanztagsIT Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich digitale Identitäten mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unb ...
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IT Support
vor 6 Tagen
Cognizant Mobility München, Deutschland· ENTDECKE DIE ZUKUNFT DER MOBILITÄT. Willkommen in unserer Welt der Innovationen für die Fahrzeug-IT Wir bieten spannende Herausforderungen von der Frontend- Entwicklung, über das Backend und die Cloud-Anbindung, bis hin zum operativen Betrieb komplexer Servicelandschaften. Uns ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 14 Stunden
KPMG München, Deutschland GanztagsMitarbeiter IT-Support / IT-Hotline (w/m/d) · Job-Nr: 520 · Standorte: München · Karrierelevel: Berufserfahrene, Absolvent:innen · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Als IT-Enthusiast interessierst Du Dich für die IT-Infrastruktur eines internationalen ...
IT-Helpdesk-Support (m/w/d) - München, Deutschland - Harvey Nash
Beschreibung
Unser Mandant, eine internationale Wirschaftskanzlei, sucht einen erfahrenen und engagierten IT-Helpdesk-Support (m/w/d) in Vollzeit zur Verstärkung seines professionellen IT-Teams am Standort München .
Das Budget für die Position beträgt bis zu Euro pro Jahr , abhängig vom vorhandenen Fachwissen.
Aufgaben:
Anforderungen:
