Kundenberater (M/w) Für Ein Weltweit Führendes - Duesseldorf, Deutschland - Sitel

Sitel

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit für den B2B Bereich.

**Ihr Aufgabenbereich**:

- Annahme von eingehende Bestellungen (per Fax und Mail)
- Eingabe der Bestellungen mit Hilfe von Excel und SAP
- Allgemeine Anfragenbearbeitung/Reklamationsbearbeitung
- Arbeitszeiten Montag bis Donnerstag von 8:00 - 17:00 Uhr und Freitags von 8:00 - 16:00 Uhr

**Unsere Anforderungen**:

- hohe Service
- und Dienstleistungsbereitschaft
- Prozesskonformes Arbeiten und Einhaltung von Vorgaben gehört zu Ihren Stärken
- Zuverlässigkeit, Teamorientierung und Kontaktfreudigkeit
- Sie sind proaktiv und lernfähig
- Kosmetikaffinität ist von Vorteil
- Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse
- Guter mündlicher und schriftlicher Ausdruck in Deutsch

**Das bieten wir**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Notfall Kinderbetreuung
- vermögenswirksame Leistungen
- kostenlose Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing
- vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
- ein branchenübliches Gehalt
- attraktive Team
- und Firmenevents
- Gesundheitsmanagement (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille)
- Betriebsrat
- interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
- abwechslungsreiches Aufgabenfeld

**Weitere Informationen**:
Wir bieten flache Hierarchien, die Möglichkeit sich in einem netten Umfeld beruflich zu etablieren und teamorientiert weiterzuentwickeln.

Motivierten, guten und verdienten Mitarbeitern bietet sich die Chance ein internes Förderprogramm zu durchlaufen, in dem wir Supervisor, Learning Specialists und Team Manager ausbilden.

Neben vermögenswirksamen Leistungen ab dem ersten Tag, erhalten unsere Mitarbeiter vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV und vergünstigte PKW-Stellplätze.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige Kundenbindung - mit dem Ziel, den Markenwert unserer Kunden zu steigern. Dafür setzen wir uns mit Leidenschaft, umfassender Expertise und modernsten Technologien ein. Wir identifizieren uns mit der jeweiligen Marke und sorgen für ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis - ein essenzieller Wettbewerbsfaktor für jeden Brand.

Mit weltweit Mitarbeitern, die im Home Office, in Contact Centern und in unseren MAXhubs arbeiten, liefert die Sitel Group exzellente Kundenservice-Lösungen. In mehr als 50 Sprachen finden täglich über 8 Millionen Interaktionen mit Kunden statt - seien sie sprachbasiert oder digital. Das Team steht bei uns im Mittelpunkt. Mit über 40 Jahren Erfahrung und einer ausgezeichneten Unternehmenskultur sind wir bestrebt, kontinuierlich die Mitarbeitererfahrung zu verbessern.

**Lernen. Gestalten. Verantwortung übernehmen. Willkommen bei Sitel.**

Ein engagiertes und zufriedenes Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb unterstützen wir Dich dabei, Wissen und Kompetenzen aufzubauen und Neues auszuprobieren. Bei uns kannst Du Dein ganz persönliches Potential entfalten und dabei auch noch Spaß haben.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein führendes Unternehmen aus der Kosmetikbranche motivierte MitarbeiterInnen in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) in Düsseldorf.