Onsite Support Public - Hamburg, Deutschland - saaroluna

saaroluna

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Onsite Support Public Experts (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:
**#Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team**

**#Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen**

**#Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)**

**#Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte**

**#Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem**

**#Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams**

**#Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 5 Jahre**

**#Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme**

**#Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil**

**#Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung und Wohnsitz von mind. 5 Jahre in Deutschland**

**#Führerschein Kl.B**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: Bis zu 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- IT Technik: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Technischer Support: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch C1 (Wünschenswert)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: In person