Mitarbeiter (M/w/d) Kabelfernsehen, Internet Und - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Teams bei unserem Kunden Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich Kabelfernsehen, Internet und Telefon.

Quereinsteiger mit kaufmännischer und/oder technischer Affinität sind herzlich Willkommen

**Ihre Aufgaben**:

- Freundliche Beratung am Telefon und per Mail zu technischen Möglichkeiten und Vertragsdetails
- Entgegennahme von Bestellungen zu verschiedenen Vertragspaketen
- Hohe Affinität zu Kabelfernsehen und Internet
- Professionalität und Geduld bei der Betreuung und Beratung von Kundenanfragen
- Dokumentation der Kundenanfragen und fallabschließende Bearbeitung im Aufgabenbereich

**Was Sie mitbringen**:

- Ein hohes Maß an Service
- und Kundenorientierung
- Gute Anpassungsfähigkeit an den technischen Kenntnisstand des Kunden
- Zielgerichtete Beratung zur Lösung aller Anfragen und Realisierung von spezifischen Kundenwünschen
- Gute Kommunikation und den Willen, sich zu entwickeln
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf ein persönliches Kennenlernen

Wir freuen uns Sie kennenzulernen