Mitarbeiter Im Kundenzentrum - Solingen, Deutschland - BERGISCHE KRANKENKASSE

BERGISCHE KRANKENKASSE

Geprüftes Unternehmen

Solingen, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Herzlich willkommen

Mitarbeiter im Kundenzentrum (m/w/d) Schwerpunkt Familienversicherung

Wir stellen ein:
**Mitarbeiter im Kundenzentrum (m/w/d) Schwerpunkt Familienversicherung**:
Auch in Zeiten von Service-App und digitalen Angeboten schätzen unsere Versicherten den persönlichen Kontakt in unseren Kundenzentren. Fachliche Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Souveränität in jeder Situation: Das zeichnet unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater aus. Werden Sie als Mitarbeiter im Kundenzentrum Wuppertal (m/w/d) Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam Service leben

**Unser Angebot an Sie**:

- Attraktive leistungsgerechte Vergütung
- Möglichkeiten zum Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- 37 Stunden Woche in Vollzeit
- Jahresurlaub von 30 Tagen
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Angebote unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements

Die BERGISCHE ist eine für NRW, Hessen und Hamburg geöffnete gesetzliche Krankenkasse mit mehr als Versicherten. Wir suchen Menschen, die Menschen mögen. Denn das Wichtigste für uns ist der gute und vertrauensvolle Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden. Deren Wohl und exzellente Gesundheitsversorgung liegen uns am Herzen. Grundlage dafür ist ein engagiertes Team, das erfolgreich und innovativ im dynamischen Gesundheitsmarkt agiert. Unser Slogan "Qualität mit Heimvorteil" leitet uns bei unserer täglichen Arbeit.

Wir sind stolz auf unsere 150-jährige Tradition im Bergischen Land. Gleichzeitig blicken wir nach vorn und engagieren uns tagtäglich mit fachlicher und sozialer Kompetenz. Veränderungen betrachten wir als Chance.
**Ihre Aufgaben umfassen insbesondere**:

- Sicherstellung einer qualifizierten, kundenorientierten Beratung
- Fallabschließende Bearbeitung von Kunden-anträgen
- Bearbeitung der Anträge auf Familienversicherung und Prüfung der Bestandspflege
- Prüfung des Einkommens und der haupt
- und nebenberuflichen Tätigkeiten Familienversicherter
- Klärung von Versicherungslücken und Weiter-versicherung
- Bearbeitung der Themengebiete Haushaltshilfe und künstliche Befruchtung

**So finden wir zusammen**:

- Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Steuerfachangestellten (m/w/d) oder kaufmännische Berufsausbildung (m/w/d)
- EDV-Kenntnisse: iskv_21c|ng und MS-Office
- Eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
- Freude bei der Arbeit mit Menschen

**Das liegt uns am Herzen**:
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Service. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude. Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.

**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Wir werden selbstverständlich ohne Ihre explizite Zustimmung keinen Kontakt zu aktuellen oder ehemaligen Arbeitgebern aufnehmen.

**So starten Sie**:
Als neues Mitglied im Team BERGISCHE möchten wir, dass Sie sich wohlfühlen und schnell fit werden in Ihrem Arbeitsbereich. Von Anfang an kümmern wir uns um Ihr Onboarding mit einem strukturierten Einarbeitungsplan, viel Herzblut und immer einem offenen Ohr.
Nach dem Onboarding werden Sie Anfragen unserer Versicherten per E-Mail und Telefon entgegennehmen.
Viele Fragen können Sie sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen können Sie mit erfahreneren Kollegen besprechen oder Aufgaben weitergeben.
Mit jeder Woche gewinnen Sie an Erfahrung und lösen die Fragen unserer Versicherten selbständiger.

**Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt Klicken Sie direkt unten auf den Button.**
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**:
Stelle ausdrucken