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    Referent (m/w/x) End User Computing (Service Engineer Lizenzmanagement) - Pforzheim, Deutschland - LBBW

    LBBW
    LBBW background
    Beschreibung

    Referent (m/w/d) End User Computing (Service Engineer Lizenzmanagement)

    "Bereit für eine neue Zeit"
    Als eine der größten Banken Deutschlands sind wir regional verwurzelt und in der Welt zu Hause. Als verlässliche wie kreativ lösungsorientierte Bank sind wir für unsere Kunden Sparringspartner und Wegbegleiter zugleich: Immer auf Augenhöhe, pragmatisch und so schnell wie möglich. Wir verstehen uns als Gestalter der Transformation – sowohl in Sachen Digitalisierung als auch beim Thema Nachhaltigkeit.

    Land: Deutschland (DE)

    Funktionsbereich: IT Services

    Organisationseinheit: Technical Foundation

    Vollzeit / Teilzeit: 100

    Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Engagierte und leistungsfähige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.

    In der Gruppe End User Computing verantworten wir die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu den Arbeitsmitteln wie das Notebook, Print, Voice, Outlook und VK Systeme etc. neben den gängigen Arbeitsplatzapplikationen der Bank. Wir setzen Impulse und gestalten aktiv die digitale Zusammenarbeit für die Zukunft unserer Mitarbeiter. Wir ermöglichen der Bank einen modernen Arbeitsplatz und hybrides Arbeiten. Neben dem Support gehört das notwendige Empowerment der Anwender*innen zu unserer Mission.

    Was du bei uns machst:

    Begeistern: Du begeisterst Dich für die Ausarbeitung von effizienten Prozessen für das Lizenzmanagement und dafür, dass jedem Use-Case stets das optimale Lizenzmodell unterliegt

    Verantwortung übernehmen: Als Service Engineer Lizenzmanagement ist es Dein Job dafür zu sorgen, dass alle relevanten Komponenten optimal lizenziert sind. Darüber hinaus kennst Du die verschiedenen Lizenzmodelle mit deren Vor- und Nachteilen. Bei Lizenzprüfungen bist Du der Ansprechpartner und kannst eine verlässliche Auskunft über die aktuelle Lizenzierungs-Situation geben.

    Gemeinsam bewegen: Du arbeitest mit anderen IT-Disziplinen wie den Anwendungs- und Infrastruktur-Ownern, sowie mit unseren IT-Dienstleistern zusammen.

    Beraten: Dem Infrastrukturbetrieb und den Fachbereichen stehst Du zu Fragen rund um das Thema Lizenzen ("Wann? Wie? Warum?") beratend zur Seite.

    Was du mitbringen solltest:

    Ausbildung: Du bringst ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit mind. 3 Jahre Berufserfahrung im relevanten IT Bereich mit.

    Know-How: Du besitzt übergreifende Kenntnisse und Erfahrungen auf dem Gebiet Lizenzierung von IT Infrastruktursystemen sowie der Microsoft Produktlandschaft (insb. M365).

    Kompetenz: Du besitzt die ausgeprägte Fähigkeit zur zielgruppengerechten Kommunikation sowie Kooperationsgeschick und Überzeugungsfähigkeit innerhalb und außerhalb der eigenen Organisation.

    Feuer: Du bist motiviert und freust Dich darauf, die Verantwortung für das Lizenzmanagement der LBBW zu übernehmen.

    Drive: Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und kundenzentriert, darüber hinaus bist Du bereit, Dir fehlende Kenntnisse im Umfeld der IT-Infrastruktur in angemessener Zeit anzueignen – natürlich mit unserer Unterstützung



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