Customer Coordinator Ssc - Hamburg, Deutschland - Haworth International

Beschreibung

**Ihre Hauptaufgaben**
- Koordination, Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen von Händlern und Direktkunden
- Unterstützung der internen und externen Logistikteams und der Lieferorganisation
- Kontrolle über Aufträge vom Eingang der Bestellung bis hin zur Rechnungsstellung
- Informieren von Kunden-, Vertriebs
- und Projektteams, wenn eine termingerechte Lieferung gefährdet ist, und Beratung über Alternativen.
- Erstellung und Steuerung von allen Bestellungen hinsichtlich von Reklamations
- und/oder Garantiefällen inkl. der Priorisierung der Lösung, der Angebote sowie die Lieferung von Ersatzteilen
- Vollständige Übersicht über die Preisvereinbarungen, Rahmenverträge und entsprechende Anwendung auf die dementsprechenden Aufträge
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei anstehenden Fragen einschließlich der Klärung dieser Themen mit internen und externen Ressourcen.
- Bindeglied für unsere Kunden mit unseren internen Spezialisten wie Ingenieuren, Qualitäts-, Design und Quotationexperten in den Shared Service Centern als auch unseren Haworth Collection - Partnern

**Ihr Anforderungsprofil**
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder eine kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement
- Geschäftsenglisch auf professionellem Niveau
- Ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

**Über uns**

Haworth ist einer der weltweit größten Hersteller von Büromöbeln und bietet Lösungen für die Kunden von morgen weltweit. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Mensch: Was braucht der Mensch zum Arbeiten, was treibt ihn an, motiviert ihn und was sorgt dafür, dass er sich bei der Arbeit wohl fühlt? Nur wenn wir diese Frage beantworten können, sind wir in der Lage, unseren Kunden Designs vorzustellen, mit denen sie ihre Ziele erreichen können. Um immer einen Schritt voraus zu sein, investieren wir in unsere eigene Forschung, verfügen über ein weltweites Netzwerk interessanter Partner und sind Teil von Think Tanks auf der ganzen Welt, die versuchen, weiter zu denken.

Das Familienunternehmen mit Hauptsitz in Holland, Michigan/Vereinigte Staaten, beschäftigt mehr als 6.000 Mitarbeiter und ist in mehr als 120 Ländern in Asien, Europa und Amerika mit Tochtergesellschaften und Partnern vertreten. In Deutschland beschäftigt das Unternehmen rund 150 Mitarbeiter und hat seinen Hauptsitz in Bad Münder bei Hannover.