Call Center Agent Inbound - Duisburg, Deutschland - dialogtalente GmbH

dialogtalente GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duisburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Mehr Infos zum Job findest Du auf:
Du bist auf der Suche nach einem Job mit geregelten Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 19:00 Uhr? Dann werde Teil der dialogtalente als
**Call Center Agent (m/w/d) in der Servicehotline eines FinTech Unternehmens**: und verdiene 12,50 - 13,80 € pro Stunde.
**Du willst wahrscheinlich wissen, was auf Dich zukommt.**: Kurz und knapp: Du bist der erste Ansprechpartner für die Bestandskunden des größten Online-Brokers für Privatkunden in Europa und klärst eingehende Fragen und Anliegen rund um das Benutzerkonto. Durch dein freundliches und hilfsbereites auftreten am Telefon wird die Zufriedenheit der Kunden gesteigert. Falls Du die Zeiten nicht 100% abdecken kannst, sprich uns einfach darauf an. Wir finden eine Lösung.
**Wo Du zukünftig arbeitest**: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Bürogebäude in direkter Nähe des Hauptbahnhofes und ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Du sitzt bei unserem Auftraggeber in einem 20-köpfigen Team, alle zuständig für die Servicehotline. Für dich bedeutet das, dass genug Kollegen vorhanden sind, welche Du um Hilfe bitten kannst, falls Du sie benötigst.
**Erkennst Du dich wieder?**:

- Bestenfalls hast du bereits Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater oder Telefonist in einem Servicecenter gesammelt - das ist aufgrund guter, umfassender Schulung jedoch nicht zwingend erforderlich
- Kommunikative Quereinsteiger sind gern gesehen
- Gute EDV-Kenntnisse werden vorausgesetzt
- Deine Deutschkenntnisse befinden sich mindestens auf C1-Niveau (Verhandlungssicher)
- Du hast keine Einträge im Führungszeugnis

**Was wir dir bieten**:

- unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
- Stundenlohn zwischen 12,50 und 13,80 €
- Job-Ticket oder Beteiligung an deinen Fahrtkosten
- Selbstverständlich erhältst Du bei uns auch Weihnachts
- und Urlaubsgeld
Tage Jahresurlaub
- Kurze Abstimmungswege und eine individuelle Betreuung durch unser Team
- Eine intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen

**Was fehlt noch?**: Deine Bewerbungsunterlagen. Sende deinen Lebenslauf an Vanessa Manz aus unserem Recruiting Team. Am besten nutzt Du hierfür den Bewerbungs-Button. Alternativ kannst Du uns deine Unterlagen auch per Mail an