- Bereitstellung von First-Level-Support für interne Benutzer bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop- und Laptop-Systemen sowie Peripheriegeräten
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Arbeitsabläufen
- Weiterleitung komplexer Probleme an das entsprechende Fachpersonal
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation / Erfahrungen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Support und Troubleshooting
- Erfahrung in der Arbeit mit Betriebssystemen wie Windows und MacOS
- Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen und Hardwaresystemen
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in MS -Office
- Excel Skills sind von Vorteil
- Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive Sozialleistungen
- Einen kollegialen und respektvollen Umgang
- Eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit für Homeoffice und ein Urlaubsanspruch über dem gesetzlichen Anspruch hinaus
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Support Mitarbeiter
vor 1 Tag
Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Bonn, DeutschlandJoin the Team Autobahn. Real Opportunities through Diversity.With a team of employees, we, along with our franchise partners, ensure the well-being of around 500 million travelers annually throughout Germany. Being the leading provider of hospitality, retail, and hotel services o ...
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Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
STREIT GmbH Indien, DeutschlandSTREIT GmbH is one of the leading safety technology and occupational health services in Germany. As an owner-managed family business, our successful nationwide, cross-industry support is based not only on customer-specific concepts and innovative solutions, but also on the experi ...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH Cologne, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Du siehst deine persönliche Berufung in einem wertschätzenden und ambitionierten Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst? Du möchtest mit uns an einem Thema arbeiten, das gesellschaftlichen Mehrwert bietet? Dann sollte ...
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Mitarbeiter IT Support
vor 3 Wochen
PS Direkt Cologne, DeutschlandMitarbeiter IT Support (m/w/d) Morgens gerne ins Büro gehen · Für ein Systemhaus in Köln suchen wir eine/n Mitarbeiter/in IT-Support in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als IT-Admini ...
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IT Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
persOrange GmbH Cologne, DeutschlandIT Support Mitarbeiter (w/m/d) · Vollzeit | Köln Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange · Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerber*innen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 4 Wochen
Fokus Academics Cologne, Deutschland· Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics | softgarden · View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) · Vollzeit · Köln, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Willkommen bei Fokus Academics - wir schreiben Erfolgsgeschichten · Durch unsere innovative Arbeitsweise ermö ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 3 Wochen
Fokus Academics Cologne, Deutschland· Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto bei Fokus Academics | softgarden · View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto · Vollzeit · Köln, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Willkommen bei Fokus Academics - wir schreiben Erfolgsgeschichten · ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
KPMG Cologne, DeutschlandMitarbeiter IT-Support / IT-Hotline (w/m/d) · Job-Nr: 520 · Standorte: Köln · Karrierelevel: Berufserfahrene, Absolvent:innen · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Als IT-Enthusiast interessierst Du Dich für die IT-Infrastruktur eines internationalen Kon ...
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Mitarbeiter Sales Support
vor 1 Woche
top itservices AG Köln, DeutschlandDu suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unt ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 4 Wochen
Der Grüne Punkt Cologne, DeutschlandNachhaltigkeit ist dein Thema? Unseres auch: Beim Grünen Punkt dreht sich schließlich alles um Kreislaufwirtschaft. Durch eine zukunftsfähige Kreislaufwirtschaft schützen wir schon heute die (Um-)Welt von morgen. Und dafür ziehen bei uns kluge Köpfe und tatkräftige Hände fachbere ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 1 Woche
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Köln, DeutschlandAls IT-Enthusiast interessierst Du Dich für die IT-Infrastruktur eines internationalen Konzerns und möchtest diese aktiv mitgestalten? Du bist motiviert, unsere Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienten und effektiven Software-Lösungen zu beraten? · IT ́s a match – b ...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Online Akademie GmbH Cologne, DeutschlandDein Arsenal: Geduld, Tech-Skills und die legendäre 'Strg-Alt-Entf'-KombiJa, genau du , während du gerade überlegst, wie du deine Tech-Skills und deine unerschütterliche Hilfsbereitschaft in die Welt tragen kannst. Bei StudyCheck verändern wir die Welt der Bildung – und dafür bra ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 4 Wochen
CONVOTIS Cologne, Deutschland Ganztags employeeDeine Aufgaben · Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht · Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen gehören zu deinem Arbeitsalltag. Bei Bedarf nimmst du eine korre ...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Cologne, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
StudyCheck Cologne, DeutschlandDein Arsenal: Geduld, Tech-Skills und die legendäre 'Strg-Alt-Entf'-Kombi · Ja, genau du , während du gerade überlegst, wie du deine Tech-Skills und deine unerschütterliche Hilfsbereitschaft in die Welt tragen kannst. Bei StudyCheck verändern wir die Welt der Bildung – und dafü ...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Köln, Deutschland GanztagsDer IT-Support ist Deine Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld bist Du immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeuge uns mit Deiner Expertise und steige in Köln als 1st Level Supporter (m/w/d) ein. · Deine Tätigkeitsschwerpunkte · Entgegennahme, Priorisierung, K ...
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Mitarbeiter Sales Support
vor 3 Wochen
Wegatech Cologne, Deutschland GanztagsWer sind wir? · Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchtest die Welt ein bisschen besser machen? Dann bist du bei uns genau richtig · Bei Wegatech geben 200 Mitarbeitende jeden Tag ihr Bestes, um dem Klimawandel die Stirn zu bieten. Unsere Vision: Jedem Me ...
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Mitarbeiter Customer Support
vor 3 Wochen
VenTrade GmbH Cologne, Deutschland full_or_NebenberuflichLass deine Reise beginnen: · Beratung und Unterstützung unserer Kunden sowie die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon im In- und Ausland · Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren · Die Bearbeitung von ...
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IT-Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
OAK - Online Akademie GmbH Cologne, Deutschland CDIDein Arsenal: Geduld, Tech-Skills und die legendäre 'Strg-Alt-Entf'-Kombi · Ja, genau du , während du gerade überlegst, wie du deine Tech-Skills und deine unerschütterliche Hilfsbereitschaft in die Welt tragen kannst. Bei StudyCheck verändern wir die Welt der Bildung – und dafür ...
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Mitarbeiter Sales Support
vor 1 Woche
Wegatech Cologne, Deutschland GanztagsWer sind wir? · Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und möchtest die Welt ein bisschen besser machen? Dann bist du bei uns genau richtig · Bei Wegatech geben 200 Mitarbeitende jeden Tag ihr Bestes, um dem Klimawandel die Stirn zu bieten. Unsere Vision: Jedem Me ...
IT First Level Support Mitarbeiter - Cologne, Deutschland - matratzen direct AG
Beschreibung
IT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)
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