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    IT-Support Mitarbeiter - Cologne, Deutschland - Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH
    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Cologne, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH background
    Ganztags
    Beschreibung
    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

    Der IT-Support ist Deine Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld bist Du immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeuge uns mit Deiner Expertise und steige in Köln als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.

    Deine Tätigkeitsschwerpunkte

    • Entgegennahme, Priorisierung, Kategorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen sowie anderen Anfragen gemäß den ITIL-Richtlinien, über verschiedene Kanäle wie Ticketsystem, Telefon und E-Mail
    • Unterstützung der IT-Ansprechpartner in Schulen und Geschäftskunden
    • Gewährleistung der reibungslosen Funktionalität aller IT-Systeme und Software-Applikationen durch enge Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und anderen IT-Teams
    • Deployment und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), sowie Apple- und Android-Geräten
    • Fernwartung und Wartung von über iOS- und Android-Geräten
    • Dokumentation von Workarounds und Lösungsansätzen in einer umfassenden Wissensdatenbank

    Was Dich auszeichnet

    • Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder nachgewiesene Berufserfahrung in diesem Bereich
    • Fundierte Kenntnisse in gängigen PC-Betriebssystemen wie Windows, Linux, Android, iPadOS und Standardanwendungen im MS Windows-Umfeld
    • Vorzugsweise Erfahrung in Anwenderbetreuung, Support und Remote-Unterstützung, einschließlich der Arbeit mit Ticketsystemen (insbesondere TANSS)
    • Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie Teamfähigkeit; Freude an der Kommunikation am Telefon
    • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
    • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt

    Was Du von uns erwarten kannst

    • Flexibles Arbeitsmodell mit 3 Tagen Home Office und 2 Tagen im Büro
    • Möglichkeit zur Übernahme nach 9 Monaten
    • Nach der Übernahme stehen 34 Urlaubstage zur Verfügung
    • Vergünstigtes Deutschlandticket für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln
    • Arbeitsort im Kölner Nordwesten, nur 30 Minuten mit der Bahn vom Kölner Hauptbahnhof entfernt
    • Regelmäßige interne Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Moderne Räumlichkeiten nach dem "New-Work"-Konzept"
    • Zuschuss zur Altersvorsorge, so wie individueller Beratung
    • Offene Kommunikation und Flache Hierarchien
    • Teamküche & Kantine
    • Regelmäßige Teamevents
    • Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest
    Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

    Dein Kontakt

    Frau Jana Elisabeth Geiwiz
    Jana-

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    Information Technology
    Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
    40547 Düsseldorf

    Telefon /
  • Vertraulich

    Teamleitung IT Support

    vor 1 Woche

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Was erwartet dich? · - Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Bereiches IT-Service Management nach Best-Practice (ITIL) für unsere Applikations · - und Systemlandschaft · - Du definierst IT-Prozesse und bist beim Recruitment deiner zukünftigen Mitarbeiter: · ...

  • Vertraulich

    Leiter IT Servicemanagement IT Support

    vor 1 Woche

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Was erwartet dich? · - Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Bereiches IT-Service Management nach Best-Practice (ITIL) für unsere Applikations-und Systemlandschaft · - Du definierst IT-Prozesse und bist beim Recruitment deiner zukünftigen Mitarbeiter aktiv ...

  • Vertraulich

    Kundenbetreuer IT Support

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschland

    Was erwartet dich? · - Du kümmerst dich um den First-Level-Support für unsere hauseigene 3D Planungssoftware Roomdesigner und Möbeldesigner samt den Schnittstellen (SketchUp, SimLab, CAD...) per Telefonund E-Mail · - Du nimmst User-Tickets an und bearbeitestdiese · - Du arbeitest ...

  • OptimaInnovations

    IT Vor-Ort-Support

    vor 2 Tagen

    OptimaInnovations Cologne, Deutschland

    Unser Team: · - pflegt ein herausragendes Maß an Kundenservice, sowohl intern als auch extern · Sie sollten haben: · - gute Zuhör- und Problemlösungsfähigkeiten · - einen gültigen Führerschein · - Erfahrung in einer kundenorientierten Position · Klingt das nach Ihnen? ...

  • Online Akademie GmbH

    IT-Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Online Akademie GmbH Köln, Deutschland

    Dein Arsenal: Geduld, Tech-Skills und die legendäre 'Strg-Alt-Entf'-Kombi · Ja, genau du , während du gerade überlegst, wie du deine Tech-Skills und deine unerschütterliche Hilfsbereitschaft in die Welt tragen kannst. Bei StudyCheck verändern wir die Welt der Bildung – und dafür ...

  • Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter IT Support

    vor 1 Woche

    Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Westfalen, Deutschland

    Komm ins Team Autobahn. Echte Chancen durch Vielfalt. Mit über Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führen ...

  • StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH

    IT-Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Du siehst deine persönliche Berufung in einem wertschätzenden und ambitionierten Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst? Du möchtest mit uns an einem Thema arbeiten, das gesellschaftlichen Mehrwert bietet? Dann sollte ...

  • StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH

    IT-Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Du siehst deine persönliche Berufung in einem wertschätzenden und ambitionierten Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst? Du möchtest mit uns an einem Thema arbeiten, das gesellschaftlichen Mehrwert bietet? Dann sollte ...

  • KPMG

    Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Woche

    KPMG Köln, Deutschland

    Mitarbeiter IT-Support / IT-Hotline (w/m/d) · Job-Nr: 520 · Standorte: Köln · Karrierelevel: Berufserfahrene, Absolvent:innen · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Als IT-Enthusiast interessierst Du Dich für die IT-Infrastruktur eines internationalen Kon ...

  • Fokus Academics

    Mitarbeiter IT-Support

    vor 2 Wochen

    Fokus Academics Cologne, Deutschland

    · Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics | softgarden · View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) · Vollzeit · Köln, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Willkommen bei Fokus Academics - wir schreiben Erfolgsgeschichten · Durch unsere innovative Arbeitsweise ermö ...

  • StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH

    IT-Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Über StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH: · Du siehst deine persönliche Berufung in einem wertschätzenden und ambitionierten Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst? Du möchtest mit uns an einem Thema arbeiten, das g ...

  • PS Direkt

    Mitarbeiter IT Support

    vor 2 Wochen

    PS Direkt Cologne, Deutschland

    Mitarbeiter IT Support (m/w/d) Morgens gerne ins Büro gehen · Für ein Systemhaus in Köln suchen wir eine/n Mitarbeiter/in IT-Support in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als IT-Admini ...

  • StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH

    IT-Support Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Über StudyCHECK eingetragene Marke von OAK - Online Akademie GmbH: · Du siehst deine persönliche Berufung in einem wertschätzenden und ambitionierten Team, in dem du von Anfang an Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst? Du möchtest mit uns an einem Thema arbeiten, das g ...

  • KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

    Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Tag

    KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Köln, Deutschland

    Als IT-Enthusiast interessierst Du Dich für die IT-Infrastruktur eines internationalen Konzerns und möchtest diese aktiv mitgestalten? Du bist motiviert, unsere Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienten und effektiven Software-Lösungen zu beraten? · IT ́s a match – b ...

  • persOrange GmbH

    IT Support Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    persOrange GmbH Cologne, Deutschland

    IT Support Mitarbeiter (w/m/d) · Vollzeit | Köln Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange · Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerber*innen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass ...

  • Fokus Academics

    Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Woche

    Fokus Academics Cologne, Deutschland

    · Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto bei Fokus Academics | softgarden · View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto · Vollzeit · Köln, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Willkommen bei Fokus Academics - wir schreiben Erfolgsgeschichten · ...

  • Online Akademie GmbH

    IT-Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Online Akademie GmbH Cologne, Deutschland

    Dein Arsenal: Geduld, Tech-Skills und die legendäre 'Strg-Alt-Entf'-KombiJa, genau du , während du gerade überlegst, wie du deine Tech-Skills und deine unerschütterliche Hilfsbereitschaft in die Welt tragen kannst. Bei StudyCheck verändern wir die Welt der Bildung – und dafür bra ...

  • KPMG

    Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Woche

    KPMG Cologne, Deutschland

    Mitarbeiter IT-Support / IT-Hotline (w/m/d) · Job-Nr: 520 · Standorte: Köln · Karrierelevel: Berufserfahrene, Absolvent:innen · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Als IT-Enthusiast interessierst Du Dich für die IT-Infrastruktur eines internationalen Kon ...

  • CONVOTIS

    Mitarbeiter IT-Support

    vor 2 Wochen

    CONVOTIS Cologne, Deutschland Ganztags employee

    Deine Aufgaben · Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht · Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen gehören zu deinem Arbeitsalltag. Bei Bedarf nimmst du eine korre ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    IT-Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Köln, Deutschland Ganztags

    Der IT-Support ist Deine Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld bist Du immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeuge uns mit Deiner Expertise und steige in Köln als 1st Level Supporter (m/w/d) ein. · Deine Tätigkeitsschwerpunkte · Entgegennahme, Priorisierung, K ...