Callcenter-Service-Techniker - Düsseldorf, Deutschland - Quantum Innovations

Quantum Innovations
Quantum Innovations
Geprüftes Unternehmen
Düsseldorf, Deutschland

vor 1 Monat

Hans Becker

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter


Freiberufler
Beschreibung
**Abteilung**: Service

**Standort**: Spanien, Madrid

**Arbeitsart**: Vollzeit

**Vertragsart**: Unbefristet

**Land**: Spanien

Beschreibung nur auf Spanisch verfügbar

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Kundenbetreuung und Lösung von Störungen und Beschwerden an den Geräten
- Erstellung von technischen Berichten über festgestellte Störungen
- Überwachung der Eingabe von Daten zu Beschwerden, Reklamationen und Bestellungen in verschiedenen Anwendungen
- Verwaltung von Garantien und Reklamationen
- Kontakt mit Lieferanten, Kommunikation und Bestellungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Vorbereitung von Rechnungen für Reparaturen
- Bereitstellung von erforderlichen technischen Informationen
- Bericht an die verantwortliche Person im Bereich
- Sonstiges

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Technik oder Ingenieurwesen bevorzugt. Technikerabschluss wird geschätzt
- Fortgeschrittenes Englisch mindestens auf C1-Niveau (Prüfung wird durchgeführt). Kenntnisse in anderen Sprachen werden geschätzt
- Kundenorientierung
- Kenntnisse

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