Kundenservice Mit Arabischen Sprachkenntnissen M/w/d - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Employee

Beschreibung

Für unseren Kunden, ein etabliertes Servicecenter mit zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Mobilfunk - Inbound, Vollzeit & Teilzeit möglich.

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Freundliche und zielorientierte Kommunikation mit den Kunden
- Eigenständige Problemanalyse und Fehlerbeseitigung
- Hilfestellung bei Vertragsänderungen
- Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
- Betreuung von Privat
- und Geschäftskunden

**Ihr Profil**:

- Dienstleistungsorientierte und kommunikationsfreudige Persönlichkeit
- Versierter Umgang mit den üblichen PC-Anwendungen
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch UND Arabisch
- Leistungs
- und zielorientierte Arbeitsweise
- Quereinsteiger (m/w/d) und Berufsstarter (m/w/d) sind herzlich willkommen

**Was Sie erwartet**:

- Bezahlte Schulung, kompetente Einarbeitung und regelmäßiges Coaching
- Angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen Team
- Weiterbildung mit Entwicklungsmöglichkeiten

Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich sehr gerne zur Verfügung

Wir freuen uns Sie kennenzulernen