Mitarbeiter Ticketerstellung Leipzig - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden, zentral gelegen, suchen wir technikbegeisterte Mitarbeiter (m/w/d) für die Ticketerstellung.

**Ihre Aufgaben**:

- Aufnahme des Kundenanliegens
- Erste Abfrage der technischen Voraussetzungen beim Kunden
- Erstellung eines Tickets mit allen relevanten Angaben des Kunden
- Weiterleitung des Tickets an die Techniker

**Ihre Voraussetzungen**:

- Einfaches technisches Verständnis zu Telefon und Internet
- Gute Rechtschreibkenntnisse
- Gute Anwenderkenntnisse MS Office
- Interesse an technischen Sachverhalten

Sie erhalten eine sehr gute Einarbeitung in Form einer bezahlten Schulung sowie eines Coachings durch langjährige Mitarbeiter.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen