- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Migration auf die 5G-Technologie,
- Beantwortung von Fragen rund um das Thema 5G und technische Anliegen,
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen in unserem System,
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
- Mindestens 12 Monate Vorerfahrung im Kundenservice für ein Telekommunikationsunternehmen,
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden,
- Technisches Verständnis und Interesse an neuen Technologien,
- Hohe Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise,
- Flexibilität für den Einsatz im Dreischichtsystem (Montag bis Sonntag).
- Eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien,
- Die Möglichkeit, Teil eines wichtigen Projekts zur Einführung der 5G-Technologie zu sein,
- Flexible Arbeitszeiten im Dreischichtsystem und die Option, den Job vollständig im Homeoffice auszuüben,
- Attraktive Urlaubsstaffel, Start mit 25 Tagen, gestaffelt mit bis zu 28 Tagen,
- Alle benefits der hey contact heroes GmbH, einschließlich regelmäßiger Weiterbildungsmaßnahmen und individueller Entwicklungsmöglichkeiten.
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hey contact heroes GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeDie hey contact heroes GmbH ist ein führender Kundenservicedienstleister und arbeitet im Auftrag von 1&1. Im Rahmen des Projekts 5G-Migration suchen wir ab KW1/2024 rund 100 motivierte Agenten (m/w/d), die unsere Kunden bei der Migration auf die 5G-Technologie unterstützen. In di ...
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Systemadministrator (Gn) Fokus Telekommunikation
vor 2 Tagen
workidentity GmbH Hamburg, Deutschland**Einleitung**: · Für meinen Hamburger Stammkunden suche ich derzeit einen IT-Administrator mit Fokus Telekommunikation. Die Stelle wird im Zuge eines Projektes neu geschaffen. Bei dem Kunden handelt es sich um eine systemrelevante Firma mit über 1000 Mitarbeitenden und über 80 M ...
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Architekt Open Source
vor 11 Stunden
Bechtle GmbH Hamburg Hamburg, DeutschlandIhre Aufgaben · - Begleitung von Migrationsprojekten der Kundenumgebungen auf die dPhoenixSuite · - Analyse der Kundenumgebungen zur Vorbereitung der Migration, Mitwirkung an Migrationskonzepten · - technische Durchführung der Migration in dem jeweilig spezialisierten Teilbereich ...
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M365-spezialist (M/w/d)
vor 3 Tagen
Allgeier Inovar GmbH Hamburg, DeutschlandUnser dreiköpfiges IT-Team ist zuständig für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer kompletten IT-Landschaft. Das ist eine große Verantwortung, denn durch ihre Arbeit wird die Arbeitsgrundlage für rund 140 Mitarbeitende geschaffen, die dezentral an acht Standorten sowie bu ...
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Werkstudent Embedded Systems
vor 5 Tagen
Breeze Technologies UG Hamburg, DeutschlandBreeze Technologies entwickelt eine Cloud-Analyseplattform für Umweltdaten und bietet kostengünstige Luftqualitätssensoren für den großflächigen Einsatz im Innen · - und Außenbereich an mal günstiger als branchenübliche Lösungen. Die intelligenten Algorithmen des Startups schlage ...
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Werkstudent in Am Standort Hamburg
vor 1 Tag
P.E. Concepts Hamburg, Deutschland**Werkstudent*in **am Standort Hamburg*** · Lastsimulation & Weiterbetrieb (Windenergie) · Als Ingenieurdienstleister stehen wir in jedem Projekt vor neuen Herausforderungen. Es sind dabei vor allem · die Fähigkeiten und das Engagement jedes einzelnen Teammitglieds und das Zusamm ...
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Werkstudentin Technik Metering
vor 1 Woche
Stromnetz Hamburg GmbH Hamburg, Deutschland**Wir machen Hamburg möglich. Und bieten Studierenden viele Möglichkeiten** · Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH im Geschäftsbereich Metering als · **Werkstudentin Technik Metering (a*), befristet** · Ob Sie noch mitten im Studium sind oder kurz vor dem Abschluss stehen: ...
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Standortleitung (M/w/d)
vor 1 Woche
GeoData GmbH Hamburg, Deutschland**Deine Aufgaben**: · Als Standortleitung übernimmst Du die Aufgabe unseren neuen Standort aufzubauen und langfristig ein Team vor Ort zu führen. Um Dich optimal auf diese Aufgaben vorzubereiten, erhältst Du eine Einarbeitung in alle Bereiche des Unternehmens von uns am Stammsitz ...
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Mehrere Sachbearbeitende Projektmanagement Eu
vor 5 Tagen
Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) Hamburg, Deutschland**Kurzinfo**: · - Tätigkeitsfeld- Verwaltung und Büro- Ort- Hamburg- Arbeitszeit- Vollzeit oder Teilzeit- Anstellungsdauer- Befristet- Bewerbungsfrist Laufbahn / Entgeltgruppe- Gehobener Dienst | TVöD-Bund E 12- Kennziffer- BAMF Kontakt- Referat 11F Personalgewinnung BAMF_ · - _ ...
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M 365 Specialist
vor 1 Woche
Lionstep AG Hamburg, DeutschlandFür unseren Kunden **SkySystems Gruppe** suchen wir per sofort**:M 365 Specialist (w/m/d)**. · **Job-Zusammenfassung** · Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du möchtest ab Tag 1 Verantwortung übernehmen und Teil eines hochmotivierten Teams werden? Dann aufgepa ...
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Wissenschaftliche Mitarbeiterin Bzw
vor 1 Woche
Universität Hamburg Hamburg, DeutschlandWissenschaftliche Mitarbeiterin bzw. Wissenschaftlicher Mitarbeiter (w/m/d) im Projekt "Die Fleischindustrie als Teil der Bioökonomie" - Schwerpunkt Arbeitsgeographien/Arbeitsverhältnisse - 28 Abs. 3 HmbHG · - EinrichtungFakultät für Mathematik, Informatik und Naturwissenschaften ...
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Disziplinarische Führungskraft Servicenow
vor 2 Tagen
CompuSafe Data Systems AG von IThanse Hamburg, DeutschlandSeit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht ...
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Sinnwell AG Hamburg, DeutschlandDigitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft · Die Sinnwell AG ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe. · In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs · - und Prüfungsleistungen für Generalunternehmer und Netzbetrei ...
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Collaboration Renewals Specialist Germany
vor 2 Tagen
Cisco Systems Hamburg, DeutschlandCisco is looking for a Collaboration Renewals Specialist to join our Collaboration Renewals Sales team. The team forms part of the Customer Success Sales organization which is one of Cisco's fastest-growing sales teams and is a talent engine for Cisco Sales with diverse and motiv ...
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Sinnwell AG Hamburg, DeutschlandIhr Jobangebot · - Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft- Die Sinnwell AG ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe.- In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs · - und Prüfungsleistungen für Generalunternehm ...
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Projekt Backend
vor 3 Tagen
Progressive Recruitment NL Hamburg, DeutschlandLiebe Freelancer, · Zur Unterstützung meines hamburger Mandanten suche ich ab sofort einen · **Backend Entwickler mit AWS Know-How (m/w/d).** · **Rahmendaten**: · - Start: Asap (spätestens · - Laufzeit: 3 Monate (mit Option auf Verlängerung) · - Auslastung: Vollzeit · - Ort: Ful ...
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Administrator Ip-telefonie
vor 1 Woche
FERCHAU Hamburg, DeutschlandMenschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert: innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte: r Kolleg: in, der: die wie wi ...
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Digital Solution Expert
vor 1 Tag
CompuSafe Data Systems AG von IThanse Hamburg, DeutschlandSeit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht ...
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Ser Doxis Teilprojektleiter
vor 1 Woche
VOQUZ IT Solutions GmbH Hamburg, DeutschlandAufgabenbeschreibung: In dem bereits angelaufenen IT-Migrationsprojekt sollen die Applikationen und Prozesse harmonisiert, neue Produkte entwickelt, einheitliche Zielarchitekturen geschaffen und Daten migriert werden. · Zur Unterstützung des Projektes bei folgenden Themenstellung ...
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Dynamics 365 Inhouse Berater
vor 3 Tagen
workidentity GmbH Hamburg, Deutschland**Einleitung**: · Unser Kunde ist ein vielseitiges Unternehmen, das sich auf die Erfüllung von Bedürfnissen und das Schaffen von positiven Erlebnissen spezialisiert hat. Das Ziel ist, Spitzenleistungen mit Leidenschaft und Innovation in verschiedenen Bereichen zu erbringen. Dabei ...
Kundenberater/innen (m/w/d) für das Projekt 5G-Migration - Hamburg, Deutschland - hey contact heroes GmbH
Beschreibung
Die hey contact heroes GmbH ist ein führender Kundenservicedienstleister und arbeitet im Auftrag von 1&1. Im Rahmen des Projekts 5G-Migration suchen wir ab KW1/2024 rund 100 motivierte Agenten (m/w/d), die unsere Kunden bei der Migration auf die 5G-Technologie unterstützen. In diesem Zusammenhang bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines spannenden Projekts zu werden.
Aufgaben
Ihre Aufgaben:
Qualifikation
Ihr Profil:
Benefits
Wir bieten Ihnen:
Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne Teil eines wichtigen Projekts zur Einführung der 5G-Technologie sein möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf sowie ein Anschreiben, in dem Sie uns über Ihre Erfahrungen im Kundenservice für Telekommunikationsunternehmen informieren.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Bewerbungen per E-Mail akzeptieren können. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mittlerweile für namhafte und bekannte Unternehmen.
Uns verbinden nicht nur besonders ausgeprägter Teamgeist, eine hochgradige Leidenschaft für Innovation, sondern gerade der Spaß an unserer Arbeit und der Zusammenarbeit in unserem Team
Als Arbeitgeber haben wir eine Mission: Wir wollen mit unserem einzigartigen Ansatz einen absoluten Place-to-be in der digitalen Arbeitswelt schaffen, diese gestalten und ständig weiterentwickeln.
Und der Erfolg gibt uns Recht - mittlerweile beschäftigen wir rund 400 Kolleginnen und Kollegen in den unterschiedlichsten Projekten.
