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    IT-Consultant im Professional Service - Mannheim, Deutschland - SOGEDES

    SOGEDES
    SOGEDES Mannheim, Deutschland

    vor 6 Stunden

    Default job background
    Beschreibung

    Deine Aufgaben

    Technology is nothing without creativity. - Wir glauben an eine erfolgreiche Verbindung von Mensch und Technologie.

    In der Quadratestadt suchen wir einen interessierten Junior oder einen Senior IT Guru für unseren internationalen Professional Service Team, um die Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und unserem Projektteam zu bilden. Als Verstärkung unseres Teams wirst Du unter anderem eng mit unseren Kunden - Otto, Vodafone, , Burda Verlag und viele weiteren Banken und Providern - zusammenarbeiten.

    Was Dich im IT Consulting erwartet:

    • Meistere spannende Challenges Kunden kommen mit den verschiedensten Anfragen zu uns, die wir bearbeiten und lösen sollen. Von Anwenderfragen, Applikationstrainings bis zu neuen Projektanforderungen und Customizing-Projekten. Das macht unser Arbeitsalltag bunt.
    • Be free and innovativ Bei uns bekommst Du den Raum für eigene individuelle Lösungen und neuen innovative Ideen.
    • Von Level zu Level: Im IT Consulting kannst Du anhand der Entwicklung individueller Kundenwünsche Dich mit vielfältigen und einer großen Bandbreite an technischen Themen / IT Projekten beschäftigen und Dich spezialisieren sowie dein IT Know-How anhand von regelmäßigen Software Schulungen und Trainings erweitern.

    Bei uns im Professional Service Team wirst Du uns unterstützen...

    • bei der Optimierung bestehender Verfahren und Prozesse
    • bei der Analyse, Bearbeitung und der Lösungsfindung gemeinsam mit Kunden und Kollegen
    • bei der Umsetzung von Change- und Feature Requests und Problemlösungen
    • bei der Durchführung von Kundentraining in den einzelnen Applikation (optional)

    Dein Profil

    Du bist ein motivierter Tech-Savvy mit einer No Giving Up - Mentalität und Du hast außerdem...

    • einen technischen Ausbildungshintergrund oder relevante betriebspraktische Erfahrungen in diesem Bereich
    • eine ausgeprägte kundenorientierte, freundliche Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
    • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

    Idealerweise bringst Du Folgendes noch mit - kein Muss, aber ein Plus:

    • Erfahrungen mit Netzwerkprotokolle inklusive Analyse (z.B. Wireshark / TCPIP / UDP)
    • Erfahrungen mit Telefonie (VoIP / WebRTC / RTP) und Telefonie Lösungen (Cisco - oder Omnichannel - Systeme)
    • Programmierkenntnisse in mindestens einer der folgenden Sprachen Javascript, C#, C++, HTML und PHP und kannst sicher mit diese umgehen.
    • Kenntnisse in Supportprozessen
    • Datenbanken und SQL-Kenntnisse
    • Erfahrungen mit Windows-Server (ab 2016)
    • Linux Kenntnisse
    • Firewall-Konfiguration und VPN

    Du liebst IT-Challenges, Dich mit einer Bandbreite an technischen Themen auseinanderzusetzen und eigene innovativen Lösungen finden, die die Kundenzufriedenheit steigern?

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

    Warum wir?

    Create Your Digital Tomorrow

    • Erlebe hautnah die digitale Welt Sammele wertvolle Erfahrungen in einer angenehmen sowie offenen Arbeitsatmosphäre, in der Du Dich weiterentwickeln kannst.
    • Werde bedeutungsvoll Du hast die Möglichkeit etwas zu bewegen und die digitale Transformation und Innovation voranzutreiben.
    • Wir geben dir die Wertschätzung, die du verdienst Du wirst schnell ins Team und in unser Unternehmensgeschehen eingebunden und zum Kompetenzträger:in. Wir feiern Deinen Erfolg und Du erhältst ein attraktives und angemessenes Gehalt für deine Leistungen.
    • Lerne und lasse dich inspirieren Bei SOGEDES unterstützen und motivieren wir uns alle gegenseitig.
    • Profitiere von unseren weiteren Benefits Flexible Arbeitszeitgestaltung, ein modernes Büro, Homeoffice Möglichkeiten, Gesundheitsmaßnahmen sowie Altersvorsorge, Snacks und Getränken... und vieles mehr

    Über uns

    SOGEDES bietet führende Technologien zur Gestaltung und digitalen Transformation von Kundenkommunikation, Serviceprozessen und dem Management daran beteiligter Mitarbeiterressourcen.
    Unser Portfolio umfasst die Bereiche Omnichannel Customer Engagement, Conversational AI und Business Automation.
    Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, einem ehrlichen Miteinander und einem offenen Umgang im Team.
    Es gibt Menschen, die haben selbst für das schwierigste Problem eine einfache Lösung parat.
    Solche, die sich furchtlos jeder Herausforderung stellen und dabei das Unmögliche möglich machen.
    Genau so denkt und handelt das Team von SOGEDES.



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  • Röhm GmbH Weiterstadt, Deutschland Ganztags

    DAS SIND WIR · Wir sind ein führender Anbieter der Methacrylat-Chemie. Als globales Unter­nehmen mit rund 3. Mitarbeitenden sind wir auf vier Kontinenten vertreten. Zu unserem breiten Produktportfolio zählen die weltweit bekannte Marke PLEXIGLAS sowie deren wichtigster Rohstoff M ...


  • Röhm GmbH Weiterstadt, Deutschland

    Wir sind ein führender Anbieter der Methacrylat-Chemie. Als globales Unter­nehmen mit rund 3.500 Mitarbeitenden sind wir auf vier Kontinenten vertreten. Zu unserem breiten Produktportfolio zählen die weltweit bekannte Marke PLEXIGLAS sowie deren wichtigster Rohstoff Methylmethacr ...


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  • POLYVANTIS GmbH Weiterstadt, Deutschland

    Polyvantis ist einer der führenden global Player am Markt für hochwertige Acryl- und Polycarbonat-Folien und Platten. Entstanden aus dem Zusammenschluss von spezialisierten Teil-Bereichen zweier Unternehmen bündeln wir die Innovationskraft und Technologie-Expertise und schaffen g ...


  • Bilfinger Mannheim, Deutschland

    **Cloud-Network-Specialist (m/d/w) **(m/w/d)** · Standort: Mannheim · Die Bilfinger Global IT Organisation ist der IT Partner für alle Unternehmens-Einheiten der Bilfinger SE weltweit. Die Global IT berät und betreut ihre Kunden in allen IT Belangen und entwickelt und betreibt di ...


  • Brunel Mannheim, Deutschland

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...


  • modernphone GmbH & Co Mannheim, Deutschland

    Für einen namhaften Anbieter im Verwaltungsbereich suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d), die fließend Norwegisch, Schwedisch, Dänisch oder Finnisch **und** Deutsch sprechen. · - We are looking for dedicated customer service representatives (M/F/d) who are fluent in Norweg ...


  • Orion Partners GmbH Mannheim, Deutschland

    **ÜBER UNSEREN KUNDEN** · Du möchtest einen positiven Einfluss auf die Digitalisierung haben? Deine Kompetenzen und Ideen aktiv einbringen? Für ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen suchen wir einen erfahrenen Customer Experience Lead, der die Bereichen Resales, Customer ...


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    HARTMANN FLEET-Professionals GmbH ist ein Full-Service-Dienstleister auf dem Gebiet der individuellen KFZ-Logistik. Unsere Auftraggeber sind unter anderem Banken, Versicherungsgesellschaften, die Automobilindustrie, große Leasinggesellschaften und namhafte Firmen mit großen Fahrz ...


  • vitagroup corporate service GmbH Mannheim, Deutschland

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  • HUMAN-Experts Mannheim, Deutschland

    Werkstudent · Mannheim · **Werkstudent**: in für Ausschreibungen von Bauleistungen (m/w/d) · 24ft. GmbH · **Werkstudent**: in für Ausschreibungen von Bauleistungen (m/w/d) · In nur 2 Minuten. · Ab sofort für 12 bis 24 Monate gesucht · 20 h pro Woche · 15-19 € pro Stunde (verhande ...


  • Essity Mannheim, Deutschland

    **Teamleader Customer Service - Front Office (w/m/d)**: · Essity ist der führende Global Player im Bereich der professionellen Hygiene. Unsere Angebotspalette umfasst komplette Hygienelösungen, darunter Toilettenpapier, Papierhandtücher, Servietten, Handseife, Handlotionen, Handd ...