- Unterstützung unserer Kunden bei deren Anfragen zur Funktion unserer ERP Software
- Analyse und Lösung kundenspezifischer Problemstellungen und Koordination der internen Vorgänge zwischen den zuständigen Abteilungen und dem Kunden
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung des Service Level Agreements
- Unterstützung / Zusammenarbeit mit anderer/n Fachbereich
- Strukturierte, ergebnisorientierte Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden, ggf. auch per Fernwartung
- Ambitionierte Quereinsteiger mit logischem und technischem Verständnis willkommen
- Mehrjährige Erfahrung bei Betriebssystem von Microsoft Desktop und Server
- IIS
- VPN
- Netzwerk
- SQL (optional)
- Idealerweise Erfahrungen im ERP Bereich
- Erfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung (z.B. Call Center, Vertriebsinnendienst, etc.) von Vorteil, alternativ sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder höher)
- Sicherer Umgang mit allen gängigen MS Office-Anwendungen
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft als auch Fähigkeit sich zeitnah in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
- Bis max. 3 Tage / Woche im HO möglich
- Fixe Arbeitszeiten von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr / Vollzeit gewünscht
- 40h / Woche
- 30 Urlaubstage
- 3.200 EUR bis 3.800 EUR
- flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektiven für Ihre berufliche Laufbahn in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Fachliche Einarbeitung und Personalentwicklung durch attraktive Weiterbildungsangebote
- Krankenzusatzversicherung
- Ein ergonomischer Arbeitsplatz: hervorragende Stühle und höhenverstellbare Schreibtische
- Team-Aktivitäten wie Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern und Grillfeste
- kostenlose Kalt- und Heißgetränke, Obst und Nüsse
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Sachbearbeitung Krisenmanagement
vor 3 Wochen
Kreis Euskirchen Euskirchen, DeutschlandDer Kreis Euskirchen · stellt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine · **Sachbearbeitung Krisenmanagement (m/w/d) · ***: · unbefristet in Vollzeit in der Abteilung 38 - Gefahrenabwehr ein. Die Abteilung Gefahrenabwehr nimmt die gesetzlichen Aufgaben in der nichtpolizeilichen Gefahren ...
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Sachbearbeitung Krisenmanagement
vor 3 Wochen
Kreis Euskirchen Euskirchen, DeutschlandDer Kreis Euskirchen · stellt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine · Sachbearbeitung Krisenmanagement (m/w/d) · unbefristet in Vollzeit in der Abteilung 38 - Gefahrenabwehr ein. Die Abteilung Gefahrenabwehr nimmt die gesetzlichen Aufgaben in der nichtpolizeilichen Gefahrenabwehr ei ...
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Fachkraft Für Informationstechnik
vor 1 Woche
Kreis Heinsberg Heinsberg, DeutschlandBeim Kreis Heinsberg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle für eine · **Fachkraft für Informationstechnik (w/m/d)** · **- Sachgebiet: IT-Service / Schulen · - ** · in der Stabsstelle Digitalisierung neu zu besetzen. · Das Aufgabengebiet der zu besetzenden Stelle umfasst im ...
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Sachbearbeiter in information- Und
vor 1 Woche
Kreis Euskirchen Euskirchen, DeutschlandDer Kreis Euskirchen · stellt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n · Sachbearbeiter*in "Information · - und Kommunikationstechnik" (m/w/d) · in der Einheitlichen Leitstelle für den Brandschutz, die Hilfeleistung, den Katastrophenschutz und den Rettungsdienst (Kreisleitstelle) ein ...
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Systemadministrator/in (M/w/d)
vor 2 Wochen
Rhein-Kreis Neuss Neuss, DeutschlandStellenausschreibung · "Um Erfolg zu haben, brauchst Du nur eine einzige Chance" (Jesse Owens) · Nutzen Sie diese beim Rhein-Kreis Neuss · Der Rhein-Kreis Neuss ist mit seinen mehr als Einwohnern in vielerlei Hinsicht etwas Besonderes - auch als Arbeitgeber. Wir sind einer der gr ...
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Sachbearbeiter in informations- Und
vor 2 Wochen
Kreis Euskirchen Euskirchen, Deutschland**Der Kreis Euskirchen** · stellt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n · **Sachbearbeiter*in "Informations · - und Kommunikationstechnik" (m/w/d) · in der Einheitlichen Leitstelle für den Brandschutz, die Hilfeleistung, den Katastrophenschutz und den Rettungsdienst (Kreisleitstel ...
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Copacking Execution Specialist Dashb
vor 2 Wochen
Kenvue Kreis Neuss, Deutschland**Copacking Execution Specialist DASHB** W · Description · **Copacking Execution Specialist** · **Full time contract** · **Location: Neuss, Germany** · As Copacking Execution Specialist you will be responsible for working with our commercial teams on planning and executing all co ...
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Systemadministrator/in Verwaltung 01/2023
vor 2 Wochen
Stadt Bornheim Bornheim, DeutschlandDie Stadt Bornheim mit fast Einwohnerinnen und Einwohnern, verteilt auf 14 Ortschaften, ist die drittgrößte Stadt des Rhein-Sieg-Kreises. Sie gehört mit ihrer ausgezeichneten Lage an Rhein und Vorgebirge und zwischen Köln und Bonn zu den Städten, die immer weiter wachsen. Dabei z ...
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Helpdesk Mitarbeiter/in 01/2023
vor 2 Wochen
Stadt Bornheim Bornheim, DeutschlandDie Stadt Bornheim mit fast Einwohnerinnen und Einwohnern, verteilt auf 14 Ortschaften, ist die drittgrößte Stadt des Rhein-Sieg-Kreises. Sie gehört mit ihrer ausgezeichneten Lage an Rhein und Vorgebirge und zwischen Köln und Bonn zu den Städten, die immer weiter wachsen. Dabei z ...
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Microsoft 365 Administrator
vor 2 Wochen
Penske Automotive Europe GmbH Aachen, Deutschland**Für unsere IT-Zentrale in Aachen suchen wir ab sofort eine/n** · **Microsoft 365 Administrator (m/w/d)** · In der zentralen IT-Abteilung der Penske Automotive Germany sind Sie für alle unsere Autohäuser in den Regionen Aachen, Düren, Heinsberg und dem Rhein-Erft-Kreis tätig. · ...
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Mitarbeiter in Backoffice
vor 1 Woche
RP Logistik GmbH Bonn, DeutschlandWir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die GA Medien GmbH als · - ** · **Mitarbeiter*in Backoffice (d/m/w)** · ***: · - Der · - **General-Anzeiger Bonn** ist eine moderne, in der Region fest verankerte und vielfach preisgekrönte Tageszeitung in der Bundesstadt Bonn und ...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 2 Wochen
Jugendfarm Bonn e.V. Bonn, DeutschlandJugendfarm Bonn e.V. - freiRaum bildet Als seit über 30 Jahren anerkannter freier Träger der Kinder · - und Jugendhilfe ist uns eines besonders wichtig: · **Eine starke Lobby für Kinder und Jugendliche sein.** · Wir sind überzeugt, dass Kinder und Jugendliche mehr Freiräume benöt ...
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Schulsekretär/-in (W/m/d)
vor 3 Wochen
Stadt Korschenbroich Korschenbroich, Deutschland**Stadt. Land. Heimat**:Korschenbroich mit seinen fünf Ortsteilen und rund Einwohnerinnen und Einwohnern im Rhein-Kreis Neuss ist ein starkes Stück Niederrhein mit hohem Freizeitwert - gut vernetzt und voller Potenzial. · Im Amt 40 Bildung, Jugend und Sport ist zum die Stelle · * ...
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Sachbearbeitung Allgemeine Verwaltung
vor 3 Wochen
Stadt Korschenbroich Korschenbroich, Deutschland**Stadt. Land. Heimat**:Korschenbroich mit seinen fünf Ortsteilen und rund Einwohnerinnen und Einwohnern im Rhein-Kreis Neuss ist ein starkes Stück Niederrhein mit hohem Freizeitwert - gut vernetzt und voller Potenzial. · Im Amt 67 Grünpflege und Baubetrieb ist zum nächstmögliche ...
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Leitung Des Amtes 01 Referat Des Bürgermeisters
vor 1 Woche
Stadt Korschenbroich Korschenbroich, Deutschland**Stadt. Land. Heimat**:Korschenbroich mit seinen fünf Ortsteilen und rund Einwohnerinnen und Einwohnern im Rhein-Kreis Neuss ist ein starkes Stück Niederrhein mit hohem Freizeitwert - gut vernetzt und voller Potenzial. · Im Amt 01 Referat des Bürgermeisters ist zum nächstmöglich ...
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Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Im
vor 1 Woche
Kreispolizeibehörde Rhein-Erft-Kreis Bergheim, DeutschlandStellenausschreibung Nr.: 12/2023 · Der Landrat des Rhein-Erft-Kreises als Kreispolizeibehörde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt · **eine Sachbearbeiterin / einen Sachbearbeiter im Benutzerservice für die Informations · - und Kommunikationstechnik**: · - (bis EG 9b TV-L) _ · in ...
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Csa Leader
vor 1 Woche
Johnson & Johnson Neuss, Deutschland· Kenvue is currently recruiting for: · **CSA Leader (M/F/d)** · **Pharmacy** · **Vorerst befristet von ** · This position reports into Sr. CSA Leader and is based in Neuss, Germany · **What will you do** · - Key Responsibilities · - Strategic responsibility for Customer & Shopp ...
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Teamleitung (M/w/d) Für Den Bereich Der
vor 4 Tagen
Kreis Euskirchen Euskirchen, DeutschlandBereichern Sie unser #TeamKreisverwaltung als · Teamleitung (m/w/d) für den Bereich der Schulverwaltung der Abt. 40 - Schulen · Euskirchen · Vollzeit · sobald wie möglich · EG 11 TVöD / A 12 LBesG · unbefristet · Bewerbung bis · **Das sind wir**: · Wir sind bei der Kreisverwaltu ...
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Teamleitung (M/w/d) Für Den Bereich Der
vor 2 Tagen
Kreis Euskirchen Euskirchen, DeutschlandBereichern Sie unser #TeamKreisverwaltung als · **Teamleitung (m/w/d) für den Bereich der Schulverwaltung der Abt. 40 - Schulen**: · - Euskirchen · - Vollzeit · - sobald wie möglich · - EG 11 TVöD / A 12 LBesG · - unbefristet Bewerbung bis · **Das sind wir**: · Wir sind bei der ...
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Informationstechnik (M/w/d)
vor 1 Woche
Landgemeinde Titz Titz, DeutschlandWIR SUCHEN EINE*N MITARBEITER*IN FÜR UNSERE IT · Bei der Landgemeinde Titz (rund 9.000 Einwohner/innen, verkehrsgünstig gelegen im Mittelpunkt des Städtedreiecks Aachen - Köln - Mönchengladbach, im Norden des Kreises Düren) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle (m/w/d) im ...
Mitarbeiter Kundensupport 2nd Level Kreis Düren - ERP Novum
Beschreibung
Typisch ERP Novum
Seit mehr als 20 Jahren brennen wir dafür, unsere Kunden gemeinsam erfolgreicher zu machen.
Dafür brauchen wir neben einem großartigen Produkt und betriebswirtschaftlicher Expertise vor allem eins: ein exzellentes Team
Aufgaben
Ihre Aufgabe:
Als Teil unseres Support Teams sind Sie eine der ersten Kontaktadressen für unsere Kunden bei Fragen zu unserem ERP System eNVenta ERP. Anfragen der Kunden können uns dabei sowohl per Telefon, E-Mail, als auch über das Ticketsystem erreichen. Sie nehmen diese Anfragen auf und bearbeiten diese selbständig.
Ihre Herausforderungen im Einzelnen:
Qualifikation
Das bringen Sie mit:
Benefits
Das bieten wir:
Haben Sie Interesse?