IT Service Manager - Oberursel, Deutschland - ALH Gruppe

ALH Gruppe Oberursel, Deutschland

vor 2 Wochen

Beschreibung

Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten.

Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.

Für die standortübergreifende IT der Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. suchen wir – in Oberursel und Stuttgart – je eine IT- und servicebegeisterte Persönlichkeit, die unseren Bereich Betriebsprozesse mit Kompetenz, Engagement und guter Laune verstärkt

Ihre Aufgaben:

Steuerung und Weiterentwicklung unserer gruppenweiten IT-Serviceprozesse in Abstimmung mit dem Zentralbereichsleiter und gemeinsam mit den verantwortlichen Bereichs- und Gruppenleitern
Verantwortliche Betreuung, Anpassung und Weiterentwicklung des IT-Service-Management-Prozesses und der zentralen ITSM-Tools, um eine effiziente Servicebereitstellung zu ermöglichen
Betrieb und Überwachung des Auftragsmanagements und Eingreifen bei Abweichungen
Analyse von Kundenanforderungen und deren Umsetzung im Rahmen der Produktplanung
Ausarbeitung von Analysen, Reports und Anleitungen zur Dokumentation und Weitergabe relevanter Informationen
Betrieb und Überwachung des Assetmanagements und Eingreifen bei Abweichungen

Ihre Kompetenzen:

Möglichst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement, der Auftragsbearbeitung und im IT-Assetmanagement
Kenntnisse der Software HP Service Manager und im Umgang mit SQL- und MySQL-Datenbanken
Programmiererfahrung mit SQL, JAVA und in der Erstellung von Webshops
Fähigkeit, bestehende Prozesse zu verstehen, zu optimieren und kundengerecht abzubilden
Schnittstellenkompetenz, Kommunikations- sowie Verhandlungsgeschick nach allen Seiten
Ausgeprägtes Verständnis für die Probleme und Anforderungen aller Prozessbeteiligten
Teamgeist, Neugier und Bereitschaft, auch neue Wege zu gehen zu sich ständig weiterzubilden

Unser Versprechen:

Strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit
Förderung von Aus- und Weiterbildung
Attraktives Gehalt – 14 volle Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit
Betriebliche Krankenversicherung – 'Vorsorge-Schecks' für private Leistungen
Betriebsrente, VL und weitere geldwerte Vorteile
Vielseitige und umfangreiche Unterstützung im Bereich Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits

Es erwartet Sie ein Team, in dem Arbeiten Spaß macht

IT Service Manager

vor 1 Woche

Deutsche Leasing AG Bad Homburg v. d. Höhe, Deutschland

IT Service Manager (m/w/d)Die Deutsche Leasing ist mehr als ein Asset-Finance-Partner. Wir realisieren die Visionen des deutschen Mittelstands. Und treiben die digitale und klimafreundliche Transformation voran – als Marktführer. Mit mehr als Mitarbeitenden, in den unterschiedlic ...
IT Service Manager

vor 2 Wochen

Deutsche Leasing AG Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland

Die Deutsche Leasing ist mehr als ein Asset-Finance-Partner. Wir realisieren die Visionen des deutschen Mittelstands. Und treiben die digitale und klimafreundliche Transformation voran – als Marktführer. Mit mehr als 2.700 Mitarbeitenden, in den unterschiedlichsten Branchen und i ...
Sales Manager im Customer Service

vor 3 Wochen

Amicus GmbH Bad Homburg, Deutschland

Du bist kommunikativ und willst deine Karriere auf ein neues Level heben? Dann bewirb dich jetzt als Sales Manager (m/w/d) und unterstütze ab sofort einen unserer Kunden in Vollzeit · Unser Angebot für deinen neuen Job in Bad Homburg · Ein Gehalt von € pro Jahr – abhängig von de ...
Sales Manager im Customer Service

vor 3 Wochen

Amicus GmbH Bad Homburg, Deutschland

Du bist kommunikativ und willst deine Karriere auf ein neues Level heben? Dann bewirb dich jetzt als Sales Manager (m/w/d) und unterstütze ab sofort einen unserer Kunden in Vollzeit · Unser Angebot für deinen neuen Job in Bad Homburg · Ein Gehalt von € pro Jahr – abhängig von de ...
IT Service Manager

vor 1 Woche

valantic Software & Technology Innovations GmbH Eschborn, Deutschland CDI

Beschreibung · Für unser bestehendes Managed Service Team suchen wir nach einem IT Service Manager * zum weiteren Ausbau unseres Teams und der weiteren Ausgestaltung unserer Service Prozesse. Dabei übernimmst du mit dem Team Verantwortung für Operations, 2nd und 3rd Level für dig ...
IT Service Manager

vor 2 Tagen

valantic Software & Technology Innovations GmbH Eschborn, Deutschland Ganztags

Beschreibung · Für unser bestehendes Managed Service Team suchen wir nach einem IT Service Manager * zum weiteren Ausbau unseres Teams und der weiteren Ausgestaltung unserer Service Prozesse. Dabei übernimmst du mit dem Team Verantwortung für Operations, 2nd und 3rd Level für dig ...
IT-Service Development Manager

vor 1 Woche

Taunus Sparkasse Bad Homburg, Deutschland

p> Werden Sie Teamleiter IT-Services (m/w/d) · in Voll-/Teilzeit / Standort in Bad Homburg · Das ist mein Job · KARRIERE BEI DER TAUNUS SPARKASSE: NAH BEI DE' LEUT'. · Mitten im Rhein-Main-Gebiet befindet sich die Taunus Sparkasse, Ihr neuer Arbeitgeber. Unser rund 750-köpfiges T ...
IT Service Manager

vor 2 Wochen

Deutsche Leasing AG Bad Homburg v. d. Höhe, Deutschland

IT Service Manager (m/w/d)Die Deutsche Leasing ist mehr als ein Asset-Finance-Partner. Wir realisieren die Visionen des deutschen Mittelstands. Und treiben die digitale und klimafreundliche Transformation voran – als Marktführer. Mit mehr als Mitarbeitenden, in den unterschiedlic ...
IT Service Manager in Branche Industrie

vor 2 Wochen

Deutsche Leasing AG Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Ganztags

IT Service Manager (m/w/d)Die Deutsche Leasing ist mehr als ein Asset-Finance-Partner. Mit mehr als Mitarbeitenden, in den unterschiedlichsten Branchen und in 24 Ländern weltweit. Ob Baukrane, Fahrzeugflotten oder nachhaltige Energieerzeugung: Gemeinsam machen wir Visionen finanz ...
IT Service Manager in Branche Industrie

vor 2 Wochen

Deutsche Leasing AG Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Ganztags

IT Service Manager (m/w/d)Die Deutsche Leasing ist mehr als ein Asset-Finance-Partner. Mit mehr als Mitarbeitenden, in den unterschiedlichsten Branchen und in 24 Ländern weltweit. Ob Baukrane, Fahrzeugflotten oder nachhaltige Energieerzeugung: Gemeinsam machen wir Visionen finanz ...
Service Manager Service Desk

vor 4 Tagen

IT-HAUS GmbH Frankfurt, Deutschland Ganztags

Ihre Aufgaben · Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags · Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile · Durchführung regelmäßiger Se ...
IT Service Manager

vor 2 Wochen

Deutsche Leasing AG Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Ganztags

IT Service Manager (m/w/d)Die Deutsche Leasing ist mehr als ein Asset-Finance-Partner. Wir realisieren die Visionen des deutschen Mittelstands. Und treiben die digitale und klimafreundliche Transformation voran – als Marktführer. Mit mehr als Mitarbeitenden, in den unterschiedlic ...
Customer Service Manager

vor 2 Wochen

Bolinda Labs GmbH Darmstadt-Mitte, Deutschland Ganztags

Wir suchen ambitionierte , die in einem herausfordernden und innovativen Umfeld arbeiten möchten, mit direktem Einfluss auf den Erfolg des Produkts und die Zufriedenheit unserer User. · Über Uns Bolinda wurde vor über 25 Jahren als Familienunternehmen in Melbourne, Australien, ge ...
IT Service Manager

vor 2 Wochen

KV Hessen Frankfurt am Main, Deutschland

unbefristet, Vollzeit/Teilzeit, Frankfurt · Das sind Ihre Aufgaben · Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT · Sie steuern die Anforderungsprozesse von der Aufnahme, Analyse und Umsetzung bis ...
Service Delivery Manager

vor 6 Tagen

Apps Associates Frankfurt, Deutschland

Die Apps Associates GmbH... · ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unt ...
IT Service Manager

vor 2 Wochen

DER Touristik Deutschland GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

IT Service Manager (m/w/d) · Frankfurt (PLZ 60439) · unbefristet · Vollzeit · ab sofort · Aufgaben IT-Servicedokumentation · Katalogisierung der IT-Services · Mitarbeit an der Erstellung von SLAs · Definition zu verrechnender Services · Kalkulation der IT-Servicepreise · IT-Leist ...
IT Service Manager

vor 4 Tagen

Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) Frankfurt, Deutschland Unbefristet - Ganztags/Nebenberuflich

Das sind Ihre Aufgaben · Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT · Sie steuern die Anforderungsprozesse von der Aufnahme, Analyse und Umsetzung bis hin zur Abnahme und optimieren bestehende P ...
Cloud Service Manager

vor 4 Tagen

KPMG Frankfurt, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah

Cloud Service Manager (w/m/d) · Job-Nr: 8825 · Standorte: Frankfurt · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die V ...
Cloud Service Manager

vor 5 Tagen

KPMG-Germany Frankfurt, Deutschland Nebenberuflich

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaft ...
Service Manager

vor 10 Stunden

DATAGROUP Frankfurt GmbH Neu-Isenburg, Deutschland

· Service Manager (all genders) bei DATAGROUP Frankfurt GmbH | softgarden · View job here Service Manager (all genders) · Vollzeit · Neu-Isenburg, Deutschland · Hybrid · mit Berufserfahrung · DATAGROUP FRANKFURT · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – ...