- Als IT Service Manager * übernimmst du die operative Steuerung und Organisation unserer Managed Service Projekte.
- Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität
- Service-Level Reporting und Management
- Konzeptionierung und Operationalisierung von IT-Support-Prozessen
- Kundenkommunikation und Kundeneskalationsmanagement in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Managern
- Unterstützung bei der Analyse und Lösung von Incidents im 2nd und ggf. 3rd Level Support
- Studium eines MINT-Faches oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenbereich
- Praktische Erfahrung im Umgang mit IT-Betriebsprozessen, MS Betriebssystemen, Active Directory und MS Office
- ITIL Zertifizierung
- Kenntnisse von Cloud-Infrastrukturen (AWS)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bis zu 31 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Office: Du entscheidest, wo du arbeitest
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Benefits, z.B. Kindergartenzuschuss, Bike Leasing, Corporate Benefits,...
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die zu dir passen
- Firmenevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents, Firmenausflug,...
- Sehr gute Verkehrsanbindung an S-Bahn oder Autobahn, kostenfreie Parkplätze
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IT Service Manager
vor 2 Tagen
valantic Software & Technology Innovations GmbH Eschborn, Deutschland GanztagsBeschreibung · Für unser bestehendes Managed Service Team suchen wir nach einem IT Service Manager * zum weiteren Ausbau unseres Teams und der weiteren Ausgestaltung unserer Service Prozesse. Dabei übernimmst du mit dem Team Verantwortung für Operations, 2nd und 3rd Level für dig ...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Bolinda Labs GmbH Darmstadt-Mitte, Deutschland GanztagsWir suchen ambitionierte , die in einem herausfordernden und innovativen Umfeld arbeiten möchten, mit direktem Einfluss auf den Erfolg des Produkts und die Zufriedenheit unserer User. · Über Uns Bolinda wurde vor über 25 Jahren als Familienunternehmen in Melbourne, Australien, ge ...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
ALH Gruppe Oberursel, DeutschlandEine Gruppe. Viele Möglichkeiten. · Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, indiv ...
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Service Manager Service Desk
vor 4 Tagen
IT-HAUS GmbH Frankfurt, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags · Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile · Durchführung regelmäßiger Se ...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
KV Hessen Frankfurt am Main, Deutschlandunbefristet, Vollzeit/Teilzeit, Frankfurt · Das sind Ihre Aufgaben · Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT · Sie steuern die Anforderungsprozesse von der Aufnahme, Analyse und Umsetzung bis ...
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Cloud Service Manager
vor 5 Tagen
KPMG-Germany Frankfurt, Deutschland NebenberuflichBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaft ...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
DER Touristik Deutschland GmbH Frankfurt am Main, DeutschlandIT Service Manager (m/w/d) · Frankfurt (PLZ 60439) · unbefristet · Vollzeit · ab sofort · Aufgaben IT-Servicedokumentation · Katalogisierung der IT-Services · Mitarbeit an der Erstellung von SLAs · Definition zu verrechnender Services · Kalkulation der IT-Servicepreise · IT-Leist ...
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Service Delivery Manager
vor 6 Tagen
Apps Associates Frankfurt, DeutschlandDie Apps Associates GmbH... · ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unt ...
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Customer Service Manager
vor 6 Tagen
Schenker Deutschland AG Frankfurt, DeutschlandStellenbeschreibung · Wir suchen Dich als Customer Service Manager / Kundenservice (w/m/d) für unseren Produktbereich Messen / Spezialverkehre in Frankfurt in Vollzeit. · Deine Aufgaben: · Du fungierst als Ansprechpartner für die Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden und berä ...
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Cloud Service Manager
vor 4 Tagen
KPMG Frankfurt, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder GanztagsnahCloud Service Manager (w/m/d) · Job-Nr: 8825 · Standorte: Frankfurt · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die V ...
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IT Service Manager
vor 4 Tagen
Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) Frankfurt, Deutschland Unbefristet - Ganztags/NebenberuflichDas sind Ihre Aufgaben · Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für alle IT-Belange und haben die Schnittstellenverantwortung zwischen Fachabteilung und IT · Sie steuern die Anforderungsprozesse von der Aufnahme, Analyse und Umsetzung bis hin zur Abnahme und optimieren bestehende P ...
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HR-Services Manager
vor 4 Wochen
FGS Global (Europe) GmbH Frankfurt, Deutschland· HR-Services Manager (HR-Payroll & -Admin) (all genders) · Hering Schuppener Consulting ist eine der führenden strategischen Kommunikationsberatungen in Europa und der Marktführer in Deutschland, mit Büros in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt und Brüssel. Auf unsere Stärken vertrau ...
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Manager Financial Services
vor 6 Tagen
KPMG Frankfurt, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager Financial Services - Digitale Wirtschaftsprüfung (w/m/d) · Job-Nr: 4665 · Standorte: Frankfurt · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und ...
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Manager Financial Services
vor 2 Wochen
4C GROUP AG Frankfurt am Main, DeutschlandManager Financial Services (w/d/m) · München, Berlin, Frankfurt und Düsseldorf | Voll- oder Teilzeit · Finanzdienstleistung ist dein Thema Du kennst die Herausforderungen der Steuerung von (Teil-)Projekten mit Hinblick auf Projektplanung, Risikomanagement, Qualitätskontrolle un ...
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Manager Assurance Services
vor 5 Tagen
KPMG Frankfurt, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager Assurance Services (w/m/d) · Job-Nr: 11714 · Standorte: Frankfurt · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auchDu ...
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Manager Financial Services
vor 4 Wochen
SKAD AG Frankfurt, Deutschland full_or_NebenberuflichWas uns bewegt · Unser Team im Bereich Financial Services betreut namhafte Großkunden der deutschen Banken- und Versicherungsbranche in vielfältigen Projekten und sucht stets neue Kolleginnen und Kollegen, die uns mit ihrer bereits gesammelten Expertise engagiert unterstützen möc ...
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Manager Financial Services
vor 10 Stunden
Mazars GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland FestanstellungWir sind Forvis Mazars und du findest uns in mehr als 100 Ländern, weil wir aus Audit, Tax und Advisory weltweit nicht wegzudenken sind. Als integrierte Partnerschaft mit über Professionals, davon mehr als 2.500 an 12 deutschen Standorten, gehören wir zu den führenden Prüfungs- u ...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Deutsche Leasing AG Bad Homburg v. d. Höhe, DeutschlandIT Service Manager (m/w/d)Die Deutsche Leasing ist mehr als ein Asset-Finance-Partner. Wir realisieren die Visionen des deutschen Mittelstands. Und treiben die digitale und klimafreundliche Transformation voran – als Marktführer. Mit mehr als Mitarbeitenden, in den unterschiedlic ...
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Guest Service Manager
vor 2 Wochen
Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre Frankfurt am Main, DeutschlandEin Hotel der Foremost Hospitality · Als Franchise-Partner unter Lizenz der Hilton Hotels hat sich die Foremost Hospitality Gruppe auf die Entwicklung und das Führen von Markenhotels spezialisiert. · Mit dem Holiday Inn Express Berlin City Centre West eröffnete Foremost im Jahr ...
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Guest Service Manager
vor 3 Wochen
Primestar Hospitality GmbH Frankfurt am Main, Deutschland full_or_NebenberuflichWer sind wir? · Das Hampton by Hilton Frankfurt City Centre East ist ein Hotel mit 182 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich und einem Fitness Center. Die Lage des Hotels, am Ostbahnhof gegenüber des EZB Towers, ist ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Der Frankfurter Hauptbah ...
IT Service Manager - Eschborn, Deutschland - valantic Software & Technology Innovations GmbH
Beschreibung
Beschreibung
Für unser bestehendes Managed Service Team suchen wir nach einem IT Service Manager * zum weiteren Ausbau unseres Teams und der weiteren Ausgestaltung unserer Service Prozesse. Dabei übernimmst du mit dem Team Verantwortung für Operations, 2nd und 3rd Level für digitale Plattformen und Applikationen, beispielsweise in den Bereichen E-Mobility, Luftfahrt oder Telekommunikation.
Du hast als Service Manager * bereits erste Erfahrungen gesammelt und suchst nun nach einer neuen Herausforderung? Dich begeistert die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem technischen Support & Management in deiner täglichen Arbeit? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen
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Friederike Thomalla | Recruiting & HR
Cloud Solutions, Autonomous Driving Technologies, Data Analytics, IOT Solutions, Mobility Services und Process Digitalization.
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