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    Customer Service Representative - Remscheid, Deutschland - emerson

    emerson
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    Beschreibung

    Let's Go Im Herzen des wundervollen Bergischen finden Sie uns, den europäischen Hauptsitz von Professional Tools, ein Geschäftsbereich des global agierenden Emerson Konzerns, mit den Marken Klauke, RIDGID und Greenlee. Als weltweit führender Hersteller von professionellen, zuverlässigen Werkzeugen, Technologien und Verbindungsmaterialien für das Handwerk, schwerpunktmäßig Elektro, Gas-/Wasserinstallation, Rohrreinigung und Inspektion geht es bei uns um mehr als nur darum, unseren Kunden Werkzeuge zu liefern. Wir bieten Lösungen und streben danach, die Welt sauberer, sicherer, intelligenter und nachhaltiger zu machen, indem wir unseren Kunden beim Aufbau kritischer Infrastruktur in der Welt helfen.

    Als Customer Service Representative (m/w/d) sind Sie Teil des europäischen Customer Service Teams, in dem Sie für unsere Marke RIDGID für die DACH-Region (Deutschland, Österreich & Schweiz) verantwortlich sind. Sie sind Ansprechpartner für externe Kunden und interne Abteilungen und liefern eine schnelle und zuverlässige telefonische Betreuung und Beratung. Die Auftragsbearbeitung erfolgt in unserem ERP-System (JD Edwards), die Bearbeitung der E-Mails erfolgt über unser CRM-System. Des weiteren gehört die Kundenreklamationsbearbeitung, Pflege von Kundenstammdaten, Messenachbearbeitung und allgemeine Vertriebstätigkeiten und Vertriebsunterstützung zu Ihren Aufgaben. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Vertriebsmitarbeiter im Außendienst.

    In dieser Stelle bist du für folgende Aufgaben zuständig:


    • Erster Ansprechpartner für externe Kunden und interne Abteilungen

    • Telefon-/E-Mail-Support

    • Auftragseingabe und -verfolgung

    • Kommerzieller + technischer First-Line-Support

    • Reklamationsbearbeitung (Produkt + Transport)

    • Vertriebsunterstützung

    • Bei Bedarf telefonische Unterstützung anderer Teams im Europäischen Kundendienstteam

    Für diese Stelle benötigst du:


    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

    • Idealerweise 3-5 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / in der Kundenbetreuung

    • Technisches Verständnis mit Interesse an Werkzeugen

    • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

    • Hohe Einsatzbereitschaft sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

    • Ausgeprägte Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung gepaart mit Ergebnisorientierung

    • Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Paketen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

    • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Unser Angebot für Dich:

    Attraktive Vergütung, Bike Leasing, eigenes Fitnessstudio, eigene Kantine, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit auf 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche, kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Corporate Benefits und jede Menge Perspektiven.

    Interessiert?

    Dann freuen wir uns ab sofort über deine Bewerbung über unser Bewerberportal.

    Ridge Tool GmbH & Co. oHG
    Frau Jana Schwarz
    Auf dem Knapp 46
    42855 Remscheid



  • Avery Dennison Schwelm, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** Avery Dennison Corporation (NYSE: AVY) **ist ein weltweit tätiges, produzierendes Unternehmen, das Produktkennzeichnungs · - sowie auch digitale Identifikations-Anwendungen entwickelt und herstellt. Wir bieten eine breite Palette von Marken · - und In ...


  • SalesViewer GmbH Bochum, Deutschland

    Bochum · Vollzeit · - SalesViewer ist einer der führenden Anbieter für Sales Intelligence und Website-Besucheridentifikation und schafft einzigartige Wettbewerbsvorteile für tausende von Kunden weltweit. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Customer Service Representa ...


  • Quaker Houghton Dortmund, Deutschland

    Unsere Mitarbeiter sind unsere größte Stärke. Wir sind ein globales Team von Kollegen, die zusammenarbeiten, um gemeinsam voranzukommen und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. · Das Team der Customer Service Representatives spielt eine wichtige und wertschöpfende Rolle ...


  • BS Cüsters GmbH Moers, Deutschland

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  • Jobactive Recruiting GmbH Moers, Deutschland

    Für unsere Partner in Moers, einer der führenden Hersteller von Maleinsäureanhydrid in Europa, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative (m/w/d)**. · **Ihre Aufgaben**: · - Verkaufssteuerung an in · - und ausländische Kunden · - Auftragsplan ...


  • Peakwork Duesseldorf, Deutschland

    **Please note: This position requires fluency in German**: · Peakwork steht für die Digitalisierung der globalen Reiseindustrie. Urlauber weltweit suchen und buchen mit der einzigartigen Peakwork Player Hub Technologie ihren Traumurlaub. Führende internationale Reiseveranstalter, ...


  • Jobactive Recruiting GmbH Moers, Deutschland

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Chemie, suchen wir aktuell **Customer Service Representative (m/w/d) in Moers** · **Ihre Aufgaben**: · - Steuern der Verkäufe an in · - und ausländische Kunden (Auftragsannahme und -bestätigung, Prüfung und Bestätigun ...


  • Anerga GmbH Moers, Deutschland

    Als professionelle Personalagentur und Teil der Omnitest Firmengruppe haben wir kompetente Lösungen rund um das Thema Personal. Unsere Leistungen sind die Personalvermittlung, die Arbeitnehmerüberlassung und das Headhunting. · Für unseren Kunden in **Moers **suchen wir: · **Custo ...


  • Jobactive GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d). · **Ihre Aufgaben**: · - Betreuung der inländischen Kunden · - Auftragserfassung und -bearbeitung über div. Tools · - Beratung und Unterstützun ...


  • Novelis Ohle Manufacturing Facility Plettenberg, Deutschland

    Position Overview: · **Wer wir sind** · Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. · Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedo ...


  • Sun Chemical Corporation Duesseldorf, Deutschland

    **ÜBER UNS** · Als Mitglied der DIC Gruppe ist die Sun Chemical führender Hersteller von Druckfarben und Pigmenten. In 63 Ländern arbeiten mehr als Mitarbeiter an 250 Standorten jeden Tag daran, die Welt durch die Belieferung der verschiedensten Branchen von Kosmetik und Verpacku ...


  • AkzoNobel Arnsberg, Deutschland

    **Datum**: · **Standort**: Arnsberg, DE · **Unternehmen**:AkzoNobel · **Über AkzoNobel** · Seit 1792 liefern wir innovative Farben, Lacke und Beschichtungen, die dazu beitragen, die Leben von Menschen zu verschönern und zu schützen was am wichtigsten ist. Unser Weltklasse-Portfo ...


  • Esri Deutschland GmbH Bonn, Deutschland

    Du willst Menschen dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft intelligent und nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. · Esri bringt mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie Daten in ihren geografisch ...


  • Trivium Packaging Erftstadt, Deutschland

    Trivium Packaging is ein globaler Nachhaltigkeitsmarktführer im Bereich Metallverpackungen mit mehr als 60 Standorten weltweit, fast 8.000 Mitarbeitern und einem jährlichen Umsatz von ca. €3,0 Milliarden. Trivium beliefert ein breites Spektrum von Kunden in einer Vielzahl von End ...


  • Hach Duesseldorf, Deutschland

    Unsere Arbeit bei Hach sichert die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Unsere Kundenpartnerschaften, engagierten Experten und zuverlässigen, benutzerfreundlichen Lösungen machen die Wasseranalyse besser - schneller, einfacher, umweltfreundlicher und informativer. Als ...


  • Hach Duesseldorf, Deutschland

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  • Novelis Plettenberg, Deutschland

    Positionsübersicht: · **Wer wir sind** · Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. · Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränked ...


  • BA Logistics GmbH Dormagen, Deutschland

    BA Logistics GmbH ist ein direktes Tochterunternehmen der benuta GmbH. Neu gegründet als Logistikpartner und -dienstleister ist BA Logistics für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des neuen und modernen Lagerstandorts i ...


  • ZOLL LifeVest Ludenscheid, Deutschland

    **Location: Cologne, Germany**: · **Circulation**: · Der Geschäftsbereich Circulation der ZOLL Medical Corporation konzentriert sich auf Therapien am "schlagenden Herzen" für Krankenhäuser. Post-Herzstillstand, STEMI-Herzinfarkt und schweres Fieber sind einige der Anwendungsgebie ...


  • Herrmann Personaldienste GmbH Neuss, Deutschland

    **UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und gehört mit über Produkten und Patenten zu den innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste Arbeitsbedingungen. · **WIR B ...