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Last Level Kundenberater
vor 4 Tagen
PŸUR Leipzig, DeutschlandAuf der Stelle zur neuen Stelle. · Über die Tele Columbus AG · Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. · Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschli ...
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Kundenberater 1st Level Support
vor 1 Tag
PŸUR Leipzig, DeutschlandAuf der Stelle zur neuen Stelle. Über die Tele Columbus AG Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlic ...
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Kundenberater 1st Level Support
vor 4 Tagen
PŸUR Leipzig, DeutschlandAuf der Stelle zur neuen Stelle. · Über die Tele Columbus AG · Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. · Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschli ...
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Service Desk Agent 1st
vor 3 Tagen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Leipzig, DeutschlandFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Leipzig** folgende engagierte Mitarbeiter**:Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**. · Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwech ...
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Kundenberater Telekommunikation
vor 5 Tagen
Quality Search Personal GmbH Leipzig, Deutschland**Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung?** · **Dann sind Sie bei uns richtig Im Auftrag eines namenhaften Anbieters aus der Telekommunikationsbranche suchen wir in direkter Vermittlung einen Kundenberater in der Telekommunikation.** · **DAS WOLLEN WIR MIT IHNEN TEILEN** · - ...
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Invia Flights Germany GmbH Leipzig, DeutschlandDie Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir ...
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Home-Office Kundenberater
vor 4 Stunden
Techniker Krankenkasse Leipzig, DeutschlandLeipzig Vollzeit Team Kundenservice Befristet · Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) unbefristet und befristet auf zwei Jahre · Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. · 30 T ...
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Sofacompany GmbH Leipzig, DeutschlandDu bist ein Kommunikationstalent und du hast eine Leidenschaft für Sales und Inneneinrichtung? Wir sind ein erfolgreiches dänisches Unternehmen, das 2012 gegründet und in über zehn Ländern vertreten ist. Als Möbelrevolutionäre teilen wir mit unseren Kunden die Leidenschaft für wu ...
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Home-Office Kundenberater
vor 6 Tagen
Techniker Krankenkasse Leipzig, DeutschlandLeipzig | Vollzeit | Team Kundenservice | Befristet · Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) · unbefristet und befristet auf zwei Jahre · Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media ...
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Sofacompany GmbH Leipzig, DeutschlandDu bist ein Kommunikationstalent und du hast eine Leidenschaft für Sales und Inneneinrichtung? Dann haben wir ein Match Bewirb' dich jetzt und werde Teil unserer SOFAmilie in Leipzig Über uns Wir sind ein erfolgreiches dänisches Unternehmen, das 2012 gegründet und in über zehn L ...
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PŸUR Leipzig, Deutschland GanztagsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. · Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digi ...
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Sofacompany GmbH Leipzig, Deutschland GanztagsDu bist ein Kommunikationstalent und du hast eine Leidenschaft für Sales und Inneneinrichtung? Dann haben wir ein Match Bewirb' dich jetzt und werde Teil unserer SOFAmilie in Leipzig Über uns Wir sind ein erfolgreiches dänisches Unternehmen, das 2012 gegründet und in über zehn L ...
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Kundenberater Deutsche Bahn
vor 6 Tagen
regiocom Customer Care SE Halle (Saale), DeutschlandDu bist bereit für einen Neuanfang und hast dir schon immer einen Job mit Anerkennung, Wohlfühlklima und Work-Life Balance gewünscht? Dazu noch idealerweise im Büro am Schreibtisch? Dann beginne ein neues Kapitel und steige bei uns ein Egal ob Erfahrung im Kundenservice oder Quer ...
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Kundenberater Sozialversicherung
vor 6 Tagen
Techniker Krankenkasse Leipzig, DeutschlandLeipzig | Vollzeit | Team Kundenservice | Befristet Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) unbefristet und befristet auf zwei Jahre Wir machen Kundenkontakte wertvoll Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, P ...
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pi3g GmbH & Co. KG Leipzig, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Ein kleines sympathisches Team macht Kunden glücklich · Wir sind eine kleine Firma die sich a ...
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pi3g GmbH & Co. KG Leipzig, Deutschland GanztagsDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige · finden Sie hier: · STELLENBESCHREIBUNG · Ein kleines sympathisches Team macht Kunden glücklich · Wir sind eine kleine Firma die sich auf den Onlinehandel mit Raspberry Pi Einplatinencomputern, Hardware ...
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Last Level Kundenberater - Leipzig, Deutschland - PŸUR
Beschreibung
Auf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AG
Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.
Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.
Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
Für Geschäftskunden werden unter der Marke PŸUR Business zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslösungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren erbracht.
Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.
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Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Leipzig eine:n engagierte:n
Last Level Kundenberater (all genders)
In Festanstellung und Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
Wir bieten Ihnen:
Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
Leistung - Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
Corporate Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten
Mehrwert - Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen mit zeitgemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex- und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
Mobilität - Dienst/eBike, gute ÖPNV-Anbindung
Verantwortung - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz
Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
Übernahme der Last Level Kundenbetreuung für Neu- und Bestandskunden für die Themen Minderung & Entschädigung, Insolvenzen, Betrugsverdacht sowie Beschwerden an die Geschäftsführung
Nachvollziehbare und verständliche Darstellung von Zusammenhängen und weiterer Vorgehensweisen für unsere Kunden (mündlich und schriftlich)
Auflösen von Beschwerde-Fälle und Eskalationen, die auf erster Stufe nicht abschließend gelöst wurden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen
Suche nach optimalen Lösungen als Schnittstelle zu internen Fachbereichen, um das Kundenanliegen abschließend zu klären
Teilnahme an Projekten und Schulungen und Vorantreiben der Prozessoptimierungen
Unsere Erwartungen an Sie:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Erfahrung im Umgang mit Kunden
Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Gewissenhaftigkeit und Zahlenverständnis (verfügen idealerweise über Erfahrungen im Kundenkontakt)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Suchen Sie eine neue Herausforderung?
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